Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr PC als auch Ihr Android-Gerät in der Nähe, eingeschaltet und mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie die App einrichten konnten, Ihre Inhalte jedoch nicht synchronisiert werden, könnten unsere Tipps bei der Problembehandlung helfen.
Wenn Ihr Problem unten nicht behoben wird, versuchen Sie es mit der Problembehandlungsseite Smartphone-Link App.
Wie kann ich den QR-Code scannen und verwenden?
Wenn Sie begonnen haben, Ihre Geräte von Ihrem PC aus zu verbinden, werden Sie während des Einrichtungsvorgangs aufgefordert, einen QR-Code zu scannen. Wenn Sie die Aufforderung "Gibt es einen QR-Code auf Ihrem PC?" erhalten, tippen Sie darauf, und wählen Sie dann Zulassen aus, damit die Link zu Windows App Bilder aufnehmen und Videos aufzeichnen kann.
Sie können jetzt die Link zu Windows-App verwenden, um den QR-Code zu scannen.
Meine Codes stimmen nicht überein, sodass ich mein Smartphone nicht verknüpfen kann.
Aus Sicherheitsgründen wird nach mehr als 3 fehlgeschlagenen Versuchen, die Codes auf dem PC und dem Smartphone abzugleichen, das Verknüpfen Ihrer Geräte automatisch verhindert.
Um es erneut zu versuchen, schließen Sie die Smartphone-Link auf Ihrem PC, und öffnen Sie sie erneut, und starten Sie den Setupvorgang stattdessen von dort aus. Sie werden aufgefordert, Berechtigungen zu akzeptieren, anstatt Codes zur Verknüpfung Ihrer Geräte abzugleichen.
Ich habe keinen Windows-PC. Kann ich die Smartphone-Link verwenden?
Die Smartphone-Link ist nur auf PCs verfügbar, auf denen Windows 10 oder Windows 11 ausgeführt wird.