So erhalten Sie Service für Surface

Gilt für: Surface

Wenn Sie Service für Ihr Surface anfordern möchten, können Sie es einsenden oder einen Microsoft Store besuchen, um einen Termin zu vereinbaren. Unabhängig davon, wie Sie sich entscheiden, versprechen wir Ihnen einen hochwertigen Service, der von vertrauenswürdigen Experten mit zertifizierten Teilen ausgeführt wird. Anschließend können Sie wieder optimal auf Ihrem Surface-Gerät arbeiten.

Wenn Sie das Gerät zur Reparatur einsenden möchten


Unter Geräte-Service und Ersatz können Sie Serviceleistungen anfordern oder sich an den Microsoft-Support wenden, der Ihnen beim Service behilflich sein kann.

Wenn Sie das Surface in einen Microsoft Store bringen möchten


Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Besuch mit einem Microsoft Store-Mitarbeiter in Verbindung zu setzen, um einen Termin zur Überprüfung Ihres Geräts zu vereinbaren. Unsere Serviceberater im Store können Ihnen die verfügbaren Supportoptionen anbieten. 

Microsoft Stores können Ihnen verschiedene Serviceleistungen anbieten, einschließlich Reparaturen für Surface Laptop 3, Surface Pro X und Surface Pro 7 an ausgewählten Standorten. Wenn eine Reparatur sich an einem Microsoft Store-Standort durchführen lässt, kann der Mitarbeiter Ihnen bei der Terminplanung behilflich sein.

Vorbereitungen für eine Serviceanfrage


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Anfordernder Dienst


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