Sichern Ihrer Konten in Microsoft Authenticator

Um Ihre Konten auf einem iOS-Gerät zu sichern, müssen Sie iCloud für die Verwendung von Authenticator und dann die Sicherung in Authenticator aktivieren.

1. Aktivieren Sie iCloud Drive auf Ihrem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

2. Aktivieren Sie den iCloud-Schlüsselbund auf Dem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

3. Aktivieren Sie iCloud Backup auf Ihrem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

   1. Wechseln Sie zu Ihrer Liste Gespeichert in iCloud , und suchen Sie nach Authenticator. So wird's gemacht.
   2. Aktivieren Sie die Umschaltfläche für Authenticator.

Weitere Hilfe zur Authenticator-Sicherung

Welche Kontotypen werden in Authenticator gesichert?

• Persönliche Microsoft-Konten
• Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
• Konten von Drittanbietern, z. B. Amazon, Facebook oder Gmail.

Welche Kontoinformationen werden in Authenticator gesichert?

Persönliche Microsoft-Konten

• Wenn das Konto nur einen einmaligen Kennwortcode verwendet, der alle 30 Sekunden aktualisiert wird. Die Kennwortcodes sind nach der Wiederherstellung verfügbar.
• Wenn das Konto auch eine kennwortlose Anmeldung ermöglicht, wird nur der Kontoname gesichert. Nach der Wiederherstellung müssen Sie sich erneut anmelden.

Geschäfts-, Schul- oder Unikonto

• Nur der Kontoname wird gesichert. Nach der Wiederherstellung müssen Sie sich erneut anmelden.

Konten von Drittanbietern, z. B. Amazon, Facebook oder Gmail.

• Diese Konten verwenden einen einmaligen Kennwortcode , der alle 30 Sekunden aktualisiert wird. Die Kennwortcodes sind nach der Wiederherstellung verfügbar.

Meine Sicherung wird auf meinem neuen Gerät nicht wiederhergestellt angezeigt. Wie kann ich eine Problembehandlung durchführen?

Auf Ihrem alten Gerät:

1. Aktivieren Sie iCloud Drive auf Ihrem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

2. Aktivieren Sie den iCloud-Schlüsselbund auf Dem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

3. Aktivieren Sie iCloud Backup auf Ihrem iOS-Gerät. So wird's gemacht.

   1. Wechseln Sie zu Ihrer Liste Gespeichert in iCloud , und suchen Sie nach Authenticator. So wird's gemacht.
   2. Aktivieren Sie die Umschaltfläche für Authenticator.

4. Führen Sie ein Upgrade auf Authenticator-Version 6.8.33 oder höher durch.

5. Öffnen Sie die App mindestens einmal, bevor Sie zu Ihrem neuen Smartphone wechseln.

Auf Ihrem neuen Gerät:

1. Deinstallieren Sie die Authenticator-App, und installieren Sie sie erneut.
2. Ihre Sicherung sollte jetzt angezeigt werden.

So sichern Sie Ihre Einmalkennwortkonten auf einem Android-Gerät:

1. Symbol "Microsoft öffnen"

2. Tippen Sie dann auf Einstellungen.

3. Aktivieren Sie den Umschalter Cloud Backup .

4. Wählen Sie eine Microsoft persönliches Konto aus, in der die Sicherung gespeichert wird.

   Hinweis

   Wenn Sie die Sicherung im falschen Konto gespeichert haben oder das Wiederherstellungskonto ändern müssen, löschen Sie die vorhandene Sicherung, und erstellen Sie eine neue Sicherung. 

5. Tippen Sie auf OK.

Weitere Hilfe zur Authenticator-Sicherung

Welche Kontotypen werden in Authenticator gesichert?

• Persönliche Microsoft-Konten
• Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
• Konten von Drittanbietern, z. B. Amazon, Facebook oder Gmail.

Welche Kontoinformationen werden in Authenticator gesichert?

Persönliche Microsoft-Konten

• Wenn das Konto nur einen einmaligen Kennwortcode verwendet, der alle 30 Sekunden aktualisiert wird. Die Kennwortcodes sind nach der Wiederherstellung verfügbar.
• Wenn das Konto auch eine kennwortlose Anmeldung ermöglicht, wird nur der Kontoname gesichert. Nach der Wiederherstellung müssen Sie sich erneut anmelden.

Geschäfts-, Schul- oder Unikonto

• Nur der Kontoname wird gesichert. Nach der Wiederherstellung müssen Sie sich erneut anmelden.

Konten von Drittanbietern, z. B. Amazon, Facebook oder Gmail.

• Diese Konten verwenden einen einmaligen Kennwortcode , der alle 30 Sekunden aktualisiert wird. Die Kennwortcodes sind nach der Wiederherstellung verfügbar.

So löschen Sie eine Sicherung in Microsoft Authenticator

Wenn Sie eine Sicherung löschen möchten oder sich mit dem falschen Sicherungskonto angemeldet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät das Symbol für die , und wählen Sie dann Einstellungen aus.
2. Deaktivieren Sie unter Sicherung die Umschaltfläche Cloud Backup , und wählen Sie OK aus, um die Sicherung zu löschen.
3. Wenn Sie eine neue Sicherung erstellen möchten, aktivieren Sie die Umschaltfläche Cloud Backup erneut, und wählen Sie Weiter oder Konto ändern aus, um sich beim richtigen Sicherungskonto anzumelden.

Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" beim Versuch, eine Sicherung in Microsoft Authenticator zu erstellen

Wenn beim Versuch, Ihre Einmalkennwortkonten zu sichern, die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt wird, liegt dies daran, dass Sie nicht angemeldet sind.

1. Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät das Symbol für die , und wählen Sie dann Einstellungen aus.
2. Aktivieren Sie unter Sicherung die Umschaltfläche Cloud Backup , und wählen Sie Weiter oder Konto ändern aus, um eine Sicherung zu erstellen.