Schaltfläche "Lizenz aktualisieren" in Microsoft 365-Apps
Was ist die Schaltfläche Lizenz aktualisieren? Wie funktioniert es?
Die Schaltfläche Lizenz aktualisieren wird im Backstage einer Microsoft 365-App angezeigt. Wählen Sie in einer App wie Word, Excel oder PowerPoint das Menü Datei und dann Konto aus. Wählen Sie unter Produktinformationen die Schaltfläche Lizenz aktualisieren aus.
Hinweis: Die Schaltfläche Lizenz aktualisieren befindet sich an einem neuen Speicherort für Version 2404 (Build 17531.20000) und höhere Versionen.
Wenn Sie die Schaltfläche Lizenz aktualisieren auswählen, werden Sie durch einige einfache Schritte geführt, um sicherzustellen, dass die Lizenz auf dem Gerät auf dem neuesten Stand ist. Dies kann unmittelbar nach einem neuen Kauf oder einer neuen Berechtigung nützlich sein.
Warum wird die Schaltfläche Lizenz aktualisieren angezeigt? Bedeutet dies, dass meine Lizenz veraltet ist?
Die Schaltfläche Lizenz aktualisieren wird in allen Microsoft 365-Apps ab Version 2401 (Build 17231.20194) angezeigt. Das Vorhandensein dieser Schaltfläche bedeutet nicht, dass die aktuelle Lizenz veraltet ist. Die Schaltfläche wird möglicherweise nicht für bestimmte Aktivierungsmethoden angezeigt, z. B. für den Lizenzierungsmodus für die Aktivierung gemeinsam genutzter Computer.
Normalerweise wird die Produktlizenz für Microsoft 365-Apps automatisch im Hintergrund aktualisiert, aber es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis neue Käufe oder Berechtigungen widergespiegelt werden. Die Schaltfläche Lizenz aktualisieren ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, die Lizenz sofort zu aktualisieren.
Ich erhalte in Microsoft 365 den Fehler "Lizenz konnte nicht aktualisiert werden"
Wenn Sie zur Registerkarte Konto Ihrer Microsoft 365-Apps wechseln und Lizenz aktualisieren auswählen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit dem Text Lizenz konnte nicht aktualisiert werden und bietet Fehlercode: 44. Dies wird fast immer dadurch verursacht, dass Sie mit einem anderen Konto als dem Konto angemeldet sind, das über die Lizenz verfügt, die Sie aktualisieren möchten.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Konto anmelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihren Microsoft 365-Apps mit einem Konto angemeldet sind, das über die richtige Lizenz verfügt.
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Für einzelne (Heim-)Benutzer ... Dies bedeutet, dass Sie über ein Microsoft 365 Single-, Family- oder Premium-Abonnement verfügen sollten.
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Für Geschäftskunden ... Dies bedeutet, dass Sie über ein Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium-, E3-, E5-, F1- oder F3-Abonnement verfügen sollten.
Oder stellen Sie in der oberen rechten Ecke Ihrer Microsoft 365-App sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
Warum werde ich aufgefordert, mich anzumelden?
Die Anmeldung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass der Lizenzaktualisierungsprozess das richtige Konto verwendet, das dieser Lizenz zugeordnet ist.
Warum muss ich meine Microsoft 365-Apps neu starten?
Wenn Sie alle Apps schließen und neu starten, wird sichergestellt, dass alle Apps Zugriff auf die aktuelle Lizenz haben.
Gewusst wie wissen, ob das Lizenzupdate erfolgreich war?
Bei erfolgreicher Ausführung werden beim Lizenzupdatevorgang alle geöffneten Microsoft 365-Apps neu gestartet. Wenn beim Abrufen einer aktualisierten Lizenz ein Problem aufgetreten ist, wird ein Dialogfeld mit einer Fehlermeldung und einem Fehlercode angezeigt.
Um die derzeit in einer Microsoft 365-App verwendete Produktlizenz zu bestätigen, öffnen Sie das Menü Datei , und wählen Sie Konto aus. Unter Produktinformationen werden der Name des aktuell lizenzierten Produkts und der enthaltenen Apps angezeigt.
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