| Dieser Artikel bezieht sich nur auf die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos! Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der Outlook für iOS-App haben, besuchen Sie bitte unsere häufig gestellten Fragen, um weitere Informationen zur Selbsthilfe zu erhalten. Wenn Sie über ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verfügen, das Microsoft 365 Business- oder Exchange-basierte Konten verwendet, gibt es möglicherweise zusätzliche Anforderungen, die von Ihrem IT-Administrator festgelegt werden. Wenn Sie z. B. über ein unternehmensseitig verwaltetes Gerät, einen lokalen Exchange-Server verfügen, der für die Standardauthentifizierung konfiguriert ist, oder Ihr Unternehmen die Verwaltung mobiler Apps für den App-Schutz benötigt. Spezifische Anweisungen finden Sie im Abschnitt Einrichten von Geschäfts-, Schul- oder Unikonten mit zusätzlichen Anforderungen. Wenn Sie die Outlook für iOS-App herunterladen müssen, können Sie den folgenden QR-Code verwenden: 
Alternativ können Sie die iOS-App aus dem App Store herunterladen. |
|---|
Erstmaliges Einrichten von Outlook für iOS
- Öffnen Sie die Outlook für iOS-App auf Ihrem iOS-Gerät.
- Wählen Sie Konto hinzufügen aus, um eines Ihrer vorhandenen E-Mail-Konten hinzuzufügen, oder Neues Konto erstellen , wenn Sie ein neues Microsoft-Konto erstellen möchten.
Wenn Sie Konto hinzufügen auswählen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und folgen Sie den Anweisungen, um das Konto zu authentifizieren.
- Outlook kann Ihr E-Mail-Konto erkennen und vorab auswählen. Tippen Sie auf Weiter , um dieses Konto hinzuzufügen, oder tippen Sie auf Überspringen , um die E-Mail-Adresse eines anderen Kontos einzugeben. Geben Sie dann Ihr Kennwort ein, und folgen Sie den Anweisungen.
- Wenn die mehrstufige Authentifizierung für Ihr E-Mail-Konto aktiviert ist, befolgen Sie die Anweisungen, um das Konto zu überprüfen.
Wenn Sie Neues Konto erstellen auswählen, folgen Sie den Anweisungen, um das neue Microsoft-Konto zu erstellen.
Einrichten eines weiteren E-Mail-Kontos in Outlook für iOS
- Öffnen Sie die Outlook für iOS-App auf Ihrem iOS-Gerät.
- Tippen Sie oben in der App auf Posteingang, und wählen Sie dann Einstellungen
aus. - Wählen Sie Konto und dann Konto hinzufügen aus, um eines Ihrer vorhandenen E-Mail-Konten hinzuzufügen, oder Neues Konto erstellen , wenn Sie ein neues Microsoft-Konto erstellen möchten.
Wenn Sie Konto hinzufügen auswählen, tippen Sie auf Email Konto, geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, und folgen Sie den Anweisungen zum Authentifizieren des Kontos.
- Wenn die mehrstufige Authentifizierung für Ihr E-Mail-Konto aktiviert ist, befolgen Sie die Anweisungen, um das Konto zu überprüfen.
Wenn Sie Neues Konto erstellen auswählen, folgen Sie den Anweisungen, um das neue Microsoft-Konto zu erstellen.
Einrichten von Geschäfts-, Schul- oder Unikonten, für die zusätzliche Anforderungen bestehen
Für einige Geschäfts-, Schul- oder Unikonten gelten zusätzliche Sicherheitsanforderungen, die erfüllt werden müssen, damit Sie Outlook für iOS verwenden können. Wenn Sie nicht sicher sind, welche dieser Situationen für Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto gilt, wenden Sie sich an Ihren Microsoft 365-Administrator.
Auf von Unternehmen verwalteten oder bereitgestellten Geräten
Nachdem Sie mit dem Registrierungsvorgang begonnen haben, sollten Sie den Vorgang vollständig abschließen, da eine Pause von mehr als ein paar Minuten normalerweise den Prozess stoppt und Sie von vorne beginnen müssen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, müssen Sie zur Anwendung „Unternehmensportal“ zurückkehren, um es erneut zu versuchen.
Öffnen Sie den iOS App Store. Suchen Sie die Anwendung Intune-Unternehmensportal, und laden Sie sie herunter.
Suchen Sie als Nächstes die Microsoft Authenticator-App, und laden Sie sie herunter.
Befolgen Sie das Verfahren im Artikel Einrichten des Zugriffs auf Ihre Unternehmensressourcen , um Ihr iOS-Smartphone oder -Tablet zu registrieren. Wichtig:Nachdem Sie mit dem Registrierungsvorgang begonnen haben, sollten Sie den Vorgang vollständig abschließen, da eine Pause von mehr als ein paar Minuten normalerweise den Prozess stoppt und Sie von vorne beginnen müssen. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, müssen Sie zur Anwendung "Unternehmensportal" zurückkehren, um es erneut zu versuchen.
Hinweis
Falls Sie zur mehrstufigen Authentifizierung aufgefordert werden, lesen Sie die Übersicht über Sicherheitsinformationen.
Öffnen Sie die Outlook für iOS-App.
Hinweis
Wenn ein Gerät registriert ist, können verwaltete Apps – einschließlich Outlook – auf zwei verschiedene Arten installiert werden:
- Sie installieren die App aus der Unternehmensportal-App
- Ihr Unternehmen installiert Apps während des Registrierungsvorgangs automatisch
Wenn Ihr Konto gefunden wurde, tippen Sie auf Konto hinzufügen.
Hinweis
Wenn Ihr Konto nicht automatisch gefunden wurde, geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse manuell ein, und tippen Sie dann auf Konto hinzufügen.
Geben Sie das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos ein, und klicken Sie dann auf Anmelden.
Möglicherweise sind in Ihrem Unternehmen darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die vorschreiben, dass Sie sich registrieren, bevor Sie fortfahren können. Durch die Registrierung bestätigen Sie Ihre Identität, so dass das Gerät von Ihrer Organisation überprüft werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren.
Nachdem Sie Outlook geöffnet haben, wird Ihre Erfahrung von einer Vielzahl von Faktoren bestimmt, einschließlich der Richtlinieneinstellungen Ihres Unternehmens und ob Sie zuvor mit Ihrem Gerät auf Unternehmensressourcen zugegriffen haben. Sie können z. B. dazu aufgefordert werden, sich mit der Anwendung Microsoft Authenticator zu authentifizieren. Sie können auch aufgefordert werden, einen PIN einzugeben. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, die auf Ihrem Gerät für die gegebenen Umstände angezeigt werden.
Sie können jetzt mit der Verwendung von Outlook für iOS beginnen! Optimale Nutzung von Outlook:
Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet
Wenn Ihr Unternehmen Intune-App-Schutzrichtlinien verwendet
Öffnen Sie den iOS App Store. Suchen Sie nach der Microsoft Authenticator-App, und laden Sie sie herunter.
Falls noch nicht geschehen, installieren Sie die Outlook für iOS-App aus dem iOS-App Store oder klicken Sie hier, um Ihre Telefonnummer einzugeben und einen Downloadlink zu erhalten.
Öffnen Sie die Outlook für iOS-App.
Wenn Ihr Konto gefunden wird, tippen Sie auf Konto hinzufügen.
Hinweis
Wenn Ihr Konto nicht automatisch gefunden wurde, geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein, und tippen Sie dann auf Konto hinzufügen.
Geben Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ein, und tippen Sie auf Anmelden.
Hinweis
Ihre Erfahrung kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens variieren. Sie können z. B. dazu aufgefordert werden, Ihre Identität mithilfe der Microsoft Authenticator-App oder per SMS oder Telefon zu bestätigen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Sicherheitsinformationen.
Möglicherweise sind in Ihrem Unternehmen darüber hinaus Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die vorschreiben, dass Sie sich registrieren, bevor Sie fortfahren können. Durch die Registrierung bestätigen Sie Ihre Identität, so dass das Gerät von Ihrer Organisation überprüft werden kann. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät zu registrieren, tippen Sie auf Registrieren.
Wenn Sie aufgefordert werden, ein weiteres Konto hinzuzufügen, tippen Sie auf Vielleicht später.
Tippen Sie auf Überspringen, oder wischen Sie durch die Bildschirme mit den Features.
Die Meldung Ihr organization schützt jetzt seine Daten in dieser App. Sie müssen die App neu starten, um fortzufahren, wird angezeigt. Tippen Sie auf OK.
Starten Sie Outlook für iOS neu, und richten Sie eine PIN (Personal Identification Number) ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Sie können nun mit der Verwendung von Outlook für iOS beginnen. Optimale Nutzung von Outlook:
Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet
Benötigen Sie weitere Hilfe beim Einrichten von Outlook für iOS?
Ich möchte ein IMAP- oder POP-Konto einrichten.
Wenn Sie ein IMAP- oder POP-E-Mail-Konto einrichten möchten oder kein E-Mail-Konto mit Exchange ActiveSync haben, verwenden Sie diese Anweisungen. Wenn Sie ein E-Mail-Konto mit IMAP oder POP einrichten, werden nur Ihre E-Mails – nicht Ihr Kalender oder Ihre Kontakte – synchronisiert. Was ist IMAP und POP?
Manuelles Einrichten eines IMAP-Kontos in Outlook für iOS
Wechseln Sie in Outlook für iOS zu Einstellungen>Konten>Konto> hinzufügen Email Konto.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
Wenn der Bildschirm E-Mail-Anbieter auswählen angezeigt wird, wählen Sie IMAP aus.
Geben Sie Ihr Kennwort ein und aktivieren Sie Erweiterte Einstellungen verwenden.
Geben Sie die benötigen Informationen zur Servereinstellung ein. Tippen Sie auf Anmelden.
Hinweis
Falls Ihnen diese Informationen nicht bereits bekannt sind, müssen Sie sie von Ihrem E-Mail-Anbieter oder Ihrem Administrator erhalten. Eine Liste von allgemeinen Servereinstellungen und entsprechende Hilfe finden Sie unter Servereinstellungen, die Ihnen Ihr E-Mail-Anbieter mitteilen muss.
Ich möchte mein Kennwort ändern.
Um Ihr Kennwort zu ändern, müssen Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters wechseln, um es zu ändern.
- Wechseln Sie zur Website Ihres E-Mail-Anbieters.
Wenn Sie beispielsweise ein @hotmail.com E-Mail-Konto verwenden, sich bei outlook.com anmelden oder Gmail verwenden, wechseln Sie zu Gmail.com. - Wechseln Sie zu Ihren Konto- oder Profileinstellungen.
- Ändern Sie Ihr Kennwort.
- Outlook für iOS erkennt einen Synchronisierungsfehler und fordert Sie auf, Ihr Kennwort erneut einzugeben.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Outlook für iOS mit Ihrem neuen Kennwort zu synchronisieren, löschen Sie Ihr E-Mail-Konto, und fügen Sie es dann erneut hinzu.
Hinweis
Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern, das gleichzeitig Ihr Microsoft-Konto ist, müssen Sie sich bei anderen Microsoft-Anwendungen und -Websites möglicherweise erneut anmelden.
Ich habe Probleme mit dem Einrichten, dem Synchronisieren oder andere Probleme in der Outlook-App.
Das Wichtigste zuerst: Wenn Sie ein Outlook.com-E-Mail-Konto (wie "hotmail.com", "msn.com", "live.com" usw.) verwenden, überprüfen Sie hier den Serverstatus von Outlook.com. Treffen Sie dann eine Auswahl aus den folgenden Optionen:
- "Ich habe Outlook eingerichtet, aber ich benötige Hilfe zu etwas in der App." – Wechseln Sie zu Öffnen eines Outlook-In-App-Supporttickets , und klicken Sie auf "Support kontaktieren", um zu sehen, wie Sie mit Agents in der App chatten.
- "Ich benötige Hilfe zur Problembehandlung beim Einrichten meiner E-Mail." – Wechseln Sie zu Problembehandlung bei der E-Mail-Einrichtung auf mobilgeräten.
- "Ich stelle zum ersten Mal E-Mails ein, und mein Kalender oder meine Kontakte werden nicht synchronisiert." – Wechseln Sie zu Kalender mit meinem Smartphone oder Tablet synchronisieren.
- "Ich verwende eine Outlook.com E-Mail-Adresse (z. B. hotmail.com oder live.com), die zuvor synchronisiert wurde, aber jetzt nicht mehr." – Wechseln Sie zu Beheben von Problemen bei Outlook.com E-Mail-Synchronisierung.
Optimale Nutzung von Outlook
Optimieren der mobilen Outlook-App für Ihr Smartphone oder Tablet