Hilfe zu Outlook für iOS

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Erste Schritte

Hinzufügen von Konten

Gewusst wie ein Konto für O365, Outlook.com oder Exchange hinzufügen?

Gewusst wie ein Konto für Yahoo, Gmail oder iCloud hinzufügen?

Wie füge ich ein Google-Apps-Konto hinzu?

Wie richte ich ein IMAP-Konto ein?

Hinzufügen von Speicherkonten

Unterstützen Sie Hotmail, MSN und Live nicht?

Kann ich der App ein Outlook.com-Kinderkonto hinzufügen?

Unterstützt Ihre App die zweistufige Authentifizierung?

iCloud-Konten: 2-Schritt-Authentifizierung / App-spezifische Kennwort-Problembehandlung

Welche Exchange-E-Mail-Einstellungen sollte ich auf iOS verwenden?

Wie entferne ich mein E-Mail-Konto?

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Grundlagen lernen

Wie schreibe/erstelle/verfasse ich eine neue E-Mail-Nachricht?

Wie wechsle ich zwischen „Allen antworten“/„Antworten“/„Weiterleiten“? Wie bearbeite ich Empfänger?

Gewusst wie Empfänger entfernen, die ich beim Verfassen einer E-Mail hinzugefügt habe?

Wie sende ich eine E-Mail?

Wie lösche ich eine E-Mail?

Wie archiviere ich eine E-Mail?

Was ist der Unterschied zwischen löschen und archivieren?

Wie kann ich mehrere E-Mails auswählen?

Wie zeige ich meine Ordner „Gesendet“, „Papierkorb“, Archiv“ und andere Ordner an?

Wie lösche ich eine E-Mail endgültig?

Wie kann ich Ordner hinzufügen oder erstellen?

Kann ich einen Ordner in Outlook löschen?

Was ist der „Posteingang mit Relevanz“?

Wie kann ich den Posteingang mit Relevanz deaktivieren?

Wie schalte ich zwischen „Relevant“ und „Andere“ um?

Wie sortiere ich meinen Posteingang nach ungelesenen E-Mails, gekennzeichneten/mit Sternchen markierten E-Mails oder E-Mails mit Anhängen?

Gewusst wie meine E-Mail-Konten in meinem Posteingang konsolidieren?

Wie zeige ich ein einzelnes E-Mail-Konto in meinem Posteingang an?

Suchen

Wie lange zurück kann ich meinen Posteingang durchsuchen?

Warum sehe ich keine Resultate, wenn ich eine Abfrage eingebe?

Warum kann ich nicht alle älteren Vorschläge sehen, wenn ich eine Suchanfrage eingebe?

Wie suche ich basierend auf einem Schlüsselwort?

Wie lösche ich die Verlaufsvorschläge?

Gibt es ein Limit für Ergebnisse, wenn mein Archiv online durchsucht wird?

Einstellungen

Anpassung

Wo finde ich die App-Einstellungen?

Kann ich meine E-Mail-Signatur ändern?

Kann ich meinen Schriftgrad ändern?

Kann ich die Schriftart ändern, wenn ich eine E-Mail oder eine Antwort verfasse?

Wie aktivieren ich Abwesenheitsmeldungen für alle meine Konten?

Wie aktiviere ich den Modus ohne Threads / deaktiviere ich den Unterhaltungsmodus?

Gewusst wie die Ordner Alle E-Mails, Entwürfe, Gesendete E-Mails, Spam und Papierkorb in Gmail oder G Suite IMAP aktivieren?

Wie ändere ich die IMAP-Ordnerbegrenzung für Google Apps und Gmail?

Wie kann ich das Herunterladen von E-Mails im Hintergrund aktivieren?

Wie aktiviere/deaktiviere ich die Hintergrundaktualisierung der App?

Kann ich die App so einrichten, dass E-Mails nur abgerufen werden, wenn die App geöffnet ist?

Was ist Ruhezeit?

Auswählen, wie Sie Links in mobilen Outlook-Apps öffnen möchten

Email-Einstellung für automatisches Voranschreiten

Copilot Toggle

Absenderscreening

Benachrichtigungen & Sounds

Wie kann ich Pushbenachrichtigungen & Sounds aktivieren/deaktivieren?

Wie ändere ich die Töne für E-Mail oder Kalender?

Gewusst wie E-Mail- und/oder Kalendersounds deaktivieren?

Was bedeutet das Badge-App-Symbol, und wie kann ich es ändern?

Wie deaktiviere ich die Gruppierung von Benachrichtigungen in Outlook?

Allgemeine Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Version von iOS wird von Ihrer App unterstützt?

Welche Versionen von Exchange werden unterstützt?

Kann ich eine Verbindung mit einem MDM-Profil herstellen?

Kann ich mich über ein VPN zur App verbinden?

Wie kann ich meine Profilinformationen aktualisieren oder mein Bild ändern?

Was bedeutet es, eine E-Mail zu "planen"?

Unterstützt Ihre App die Entwurfssynchronisierung?

Wie reagiere ich auf einzelne Nachrichten innerhalb eines Threads / einer Konversation?

Kann ich eine gesendete E-Mail rückgängig/zurückrufen?

Ermutigt mich Ihre App, die Null im Posteingang zu erreichen?

Wie ändere ich die Initialen, die in meiner App-Nagivation erscheinen?

Wie viel Speicherplatz sollte ich auf meinem Gerät für eine optimale Nutzung frei haben?

Wo finde ich umfangreiche Formatierungsoptionen?

Welche Formatierungsoptionen sind in Outlook für iOS und Android verfügbar?

Anzeigen in Outlook Mobile

Gewusst wie Phishing- oder Junk-E-Mails melden?

Warum wird ein Banner zu externen Empfängern angezeigt?

Was ist mit meinen Outlook.com-Gruppen passiert?

Dateien

Senden von Anlagen und Bildern in Outlook Mobile

Wie verbinde ich ein Dropbox- oder Box-Konto?

Wie kann ich mein OneDrive for Business-Konto hinzufügen?

Wer kann meine Dokumente sehen?

Öffnen von Visio-Dateien

Visio-Dateiunterstützung

Ordner

Wie kann ich Ordner hinzufügen oder erstellen?

Kann ich einen Ordner in Outlook löschen?

Wo sind meine Ordner gespeichert?

Gewusst wie Ordner im Navigationsbereich erweitern und reduzieren?

Ich mag keine reduzierbaren Ordner. Kann ich zum alten Layout zurückkehren?

Vorgeschlagene Ordner oder intelligente Verschiebung

Speicher

Was ist Microsoft-Speicher, und welche Optionen habe ich?

Gewusst wie sauber meinen Microsoft- und E-Mail-Speicher auf?

Wie kann ich meine OneDrive-Dateien am besten verwalten?

Wie kann ich meinen Speicher in Outlook Mobile am besten verwalten?

People (Kontakte)

Wie suche ich nach Kontakten?

Wie speichere ich meine Kontakte auf meinem Gerät?

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kontakte, die in der App synchronisiert werden können?

Kann die Kontaktliste bearbeitet werden?

Kann ich Outlook-Kontakte in meinem Adressbuch speichern, wenn meine App mit Intune verwaltet wird?

Was können andere in meiner Visitenkarte sehen?

Warum kann ich nicht alle meine Profil- oder Organisationsinformationen ändern, die andere Personen auf meiner Kontaktkarte sehen können?

Ich kann in Outlook keine Organisations- oder Liniendetails für meine Unternehmenskontakte finden. Warum nicht?

Wie speichere ich meine Outlook-Kontakte zu meiner iOS-Kontakte-App?

Wenn ich in Outlook einen Kontakt bearbeite oder einen neuen hinzufüge, wird dieser dann mit meiner Kontakte-App auf meinem Gerät synchronisiert?

Ich verwende mein Gmail-Konto mit Outlook für iOS. Kann ich meine Kontakte weiterhin exportieren?

Gewusst wie die Kontakte entfernen, die ich aus Outlook für iOS exportiert habe, ohne meine nativen Kontakte zu ändern?

Warum werden einige meiner Kontakte unter "Weitere Kontakte anzeigen" ausgeblendet?

Warum wird die Option "Verzeichnis durchsuchen" beim Schreiben von meinem persönlichen E-Mail-Konto nicht angezeigt?

Warum wird mir ein Arbeitskontakt als Vorschlag angezeigt, wenn ich von meiner privaten E-Mail-Adresse her schreibe?

Calendar Management

Allgemeine Calendar Fragen

Gewusst wie einem Ereignis einen Speicherort hinzufügen?

Warum werden in der Raumsuche keine Konferenzräume angezeigt?

Was ist ein Arbeitsbereich wie buche ich ihn?

Wie aktivere ich das Wetter im Kalender von Outlook Mobile?

Calendar Kategoriefarben

Gewusst wie meinen nativen iOS-Kalender mit Outlook verbinden?

Calendar-Freigabe

Wie kann ich meinen Kalender teilen?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender öffnen?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender aktivieren oder deaktivieren?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender entfernen?

Einige Google-Kalender fehlen (freigegebene Kalender).

Wie kann ich Einladungen für freigegebene Kalender annehmen?

Warum wird mein freigegebener Kalender nicht auf dem Mobiltelefon angezeigt?

Warum sehe ich die Option „delegieren“ nicht?

Was bedeutet "meine organization"?

Wie entferne ich jemanden von meiner Liste der freigegebenen Kalender?

Ich erhalte einen Fehler, wenn ich versuche, eine Freigabe für eine Verteilerliste oder eine Microsoft 365-Gruppe zu erstellen.

Problembehandlung

Häufige Probleme

Wie melden Sie ein Problem oder einen Fehler?

Aktualisieren des Kennworts ihres E-Mail-Kontos

Wie kann ich mein Kennwort für Microsoft-Konten wiederherstellen, einschließlich outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote usw.?

Ich benötige Hilfe mit meinem outlook.com-Konto.

Gewusst wie die Blockierung meines outlook.com-Kontos aufheben?

Warum ist mein Microsoft Exchange-Konto deaktiviert?

Wie lösche ich den Cache oder setze den Client/die App lokal zurück/aktualisiere sie?

Wie kann ich meine Exchange-Kontoinformationen manuell eingeben?

Fehler: Fehler bei IMAP-AutoErmittlung

Fehler: Ungültige IMAP-Serverinformation

Fehler: Neuer Kontakt-Sicherheitshinweis

Fehler: Ungültige SMTP-Serverinformationen

Fehler: SMTP-AutoErmittlung fehlgeschlagen

Fehler: SMTP-SSL-Prüfung fehlgeschlagen

Fehler: Sichere SMTP-Verbindung

Wie gebe ich IMAP-Portnummern ein?

Ich kann meiner Outlook-App kein zweites Microsoft 365-Konto hinzufügen. Was ist los?

Nachdem ich meinen primären Alias für mein outlook.com Konto geändert habe, kann ich mich nicht mehr wieder anmelden.

Gibt es eine Beschränkung, wie viele Konten ich meiner Outlook-App hinzufügen kann?

Mit wird Fehler 403 bzw. ‚disallowed_useragent‘ oder ein Google-Fehler angezeigt. Was ist los?

Ich sehe nicht mehr, wie eine Nachricht weitergeleitet oder beantwortet werden soll: Sie war früher auf der unteren Navigationsleiste. Wohin sind sie verschwunden?

Mein iPhone X (oder höher) verfügt nicht über eine Starttaste. Wie kann ich auf diesem Gerät die App beenden, einen Screenshot machen oder das Zurücksetzen erzwingen?

Wo sind meine Ordner „Markiert“ und „Wichtig“ in meinem Gmail-Konto?

Zwei-Faktor-Authentifizierung mit AOL-Konten

Ich habe Outlook schon eine Weile nicht mehr gebraucht. Warum dauert die Synchronisierung meiner Nachrichten in meinem Gmail- oder Exchange-Konto sehr lange...

Postfachkontingent überschritten

Fehler beim Hinzufügen eines Microsoft 365-Kontos oder Synchronisieren neuer Nachrichten mit Ihrem vorhandenen Microsoft 365-Konto?

NoSuchAccountException: Anmeldefehler

Zugriff verweigert: Anmeldefehler

WrongServerType: Anmeldefehler

Warum kann ich meinen Kalender oder meine Kontakte von meinem Yahoo-Konto nicht sehen?

Telefonnummern mit Sonderzeichen initiieren keinen Anruf

Support/Feedback

Outlook Dogfood

Kann ich an Ihrem Beta-Programm für iOS teilnehmen?

Wie kann ich eine Feature-Anforderung oder Feedback zum Design der App hinterlegen?

Vom Outlook Mobile-Support unterstützte Sprachen

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutzrichtlinien

Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

DSGVO

Wie greife ich auf meine Datenschutzeinstellungen zu?

Was ist das primäre Konto in meinen Datenschutzeinstellungen?

Welche Features entsperre ich für "Inhalt analysieren" und "Inhalt herunterladen" in meinen Datenschutzeinstellungen?

Warum sehe ich unterschiedliche Datenschutzeinstellungen für mein Geschäftskonto und mein persönliches Konto?

Hat Apple Intelligence Zugriff auf meine Outlook-Daten?

S/MIME

Was ist S/MIME?

Warum ist die Unterhaltungsansicht deaktiviert, wenn ich S/MIME aktiviere?

Wie werden die Zertifikate auf das Gerät übertragen?

Wenn ein Zertifikat als Duplikat installiert wird, wird es dann überschrieben oder wird nur erkannt, dass es existiert?

Wie konfiguriere ich meinen Exchange-Server so, dass die Blockierung von PFX-Dateien aufgehoben wird?

Wo werden die Zertifikate auf dem Gerät gespeichert?

Speichert Outlook Mobile die E-Mail unverschlüsselt?

Was sind die Voraussetzungen, um S/MIME auszuführen?

Gewusst wie SMIME aktivieren?

Warum kann ich nicht verschlüsseln?

Kann ich mein eigenes Zertifikat exportieren und via E-Mail an mich senden?

Gewusst wie Zertifikate auf meinem Gerät installieren?

Mein Unternehmen verwendet Microsoft Intune für die Bereitstellung meiner Zertifikate. Was erhalte ich Zertifikate?