Hilfe zu Outlook für iOS

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Erste Schritte

Hinzufügen von Konten

Gewusst wie ein Konto für O365, Outlook.com oder Exchange hinzufügen?

Gewusst wie füge ich ein Konto für Yahoo, Gmail oder iCloud hinzu?

Wie füge ich ein Google-Apps-Konto hinzu?

Wie richte ich ein IMAP-Konto ein?

Hinzufügen von Speicherkonten

Unterstützen Sie Hotmail, MSN und Live nicht?

Kann ich der App ein Outlook.com-Kinderkonto hinzufügen?

Unterstützt Ihre App die zweistufige Authentifizierung?

iCloud-Konten: 2-Schritt-Authentifizierung / App-spezifische Kennwort-Problembehandlung

Welche Exchange-E-Mail-Einstellungen sollte ich auf iOS verwenden?

Wie entferne ich mein E-Mail-Konto?

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Erlernen der Grundlagen

Wie schreibe/erstelle/verfasse ich eine neue E-Mail-Nachricht?

Wie wechsle ich zwischen „Allen antworten“/„Antworten“/„Weiterleiten“? Wie bearbeite ich Empfänger?

Gewusst wie entferne ich Empfänger, die ich beim Verfassen einer E-Mail hinzugefügt habe?

Wie sende ich eine E-Mail?

Wie lösche ich eine E-Mail?

Wie archiviere ich eine E-Mail?

Was ist der Unterschied zwischen löschen und archivieren?

Wie kann ich mehrere E-Mails auswählen?

Wie zeige ich meine Ordner „Gesendet“, „Papierkorb“, Archiv“ und andere Ordner an?

Wie lösche ich eine E-Mail endgültig?

Wie kann ich Ordner hinzufügen oder erstellen?

Kann ich einen Ordner in Outlook löschen?

Was ist der „Posteingang mit Relevanz“?

Wie kann ich den Posteingang mit Relevanz deaktivieren?

Wie schalte ich zwischen „Relevant“ und „Andere“ um?

Wie sortiere ich meinen Posteingang nach ungelesenen E-Mails, gekennzeichneten/mit Sternchen markierten E-Mails oder E-Mails mit Anhängen?

Gewusst wie konsolidiere ich meine E-Mail-Konten in meinem Posteingang?

Wie zeige ich ein einzelnes E-Mail-Konto in meinem Posteingang an?

Suchen

Wie lange zurück kann ich meinen Posteingang durchsuchen?

Warum sehe ich keine Resultate, wenn ich eine Abfrage eingebe?

Warum kann ich nicht alle älteren Vorschläge sehen, wenn ich eine Suchanfrage eingebe?

Wie suche ich basierend auf einem Schlüsselwort?

Wie lösche ich die Verlaufsvorschläge?

Gibt es ein Limit für Ergebnisse beim Durchsuchen meines Onlinearchivs?

Einstellungen

Anpassung

Wo finde ich die App-Einstellungen?

Kann ich meine E-Mail-Signatur ändern?

Kann ich meinen Schriftgrad ändern?

Kann ich die Schriftart ändern, wenn ich eine E-Mail oder eine Antwort verfasse?

Wie aktivieren ich Abwesenheitsmeldungen für alle meine Konten?

Wie aktiviere ich den Modus ohne Threads / deaktiviere ich den Unterhaltungsmodus?

Gewusst wie aktiviere ich die Ordner "Alle E-Mails", "Entwürfe", "Gesendete E-Mails", "Spam" und "Papierkorb" in Gmail oder G Suite-IMAP?

Wie ändere ich die IMAP-Ordnerbegrenzung für Google Apps und Gmail?

Wie kann ich das Herunterladen von E-Mails im Hintergrund aktivieren?

Wie aktiviere/deaktiviere ich die Hintergrundaktualisierung der App?

Kann ich die App so einrichten, dass E-Mails nur abgerufen werden, wenn die App geöffnet ist?

Was ist Stille Zeit?

Auswählen, wie Links in mobilen Outlook-Apps geöffnet werden sollen

Einstellung für automatischen Vorlauf von E-Mail

Copilot-Umschalter

Überprüfung von Absendern

Benachrichtigungen & Sounds

Wie kann ich Pushbenachrichtigungen & Tönen aktivieren/deaktivieren?

Wie ändere ich die Töne für E-Mail oder Kalender?

Gewusst wie deaktiviere ich die Töne für E-Mail und/oder Kalender?

Was bedeutet das Badge-App-Symbol, und wie kann ich es ändern?

Wie deaktiviere ich die Gruppierung von Benachrichtigungen in Outlook?

Allgemeine Fragen

Häufig gestellte Fragen

Welche Version von iOS wird von Ihrer App unterstützt?

Welche Versionen von Exchange werden unterstützt?

Kann ich eine Verbindung mit einem MDM-Profil herstellen?

Kann ich mich über ein VPN zur App verbinden?

Wie kann ich meine Profilinformationen aktualisieren oder mein Bild ändern?

Was bedeutet es, eine E-Mail zu "Planen"?

Unterstützt Ihre App die Entwurfssynchronisierung?

Wie reagiere ich auf einzelne Nachrichten innerhalb eines Threads / einer Konversation?

Kann ich eine gesendete E-Mail rückgängig machen/zurückrufen?

Ermutigt mich Ihre App, die Null im Posteingang zu erreichen?

Wie ändere ich die Initialen, die in meiner App-Nagivation erscheinen?

Wie viel freien Speicherplatz sollte ich auf meinem Gerät für eine optimale Nutzung haben?

Wo finde ich umfangreiche Formatierungsoptionen?

Welche Formatierungsoptionen sind in Outlook für iOS und Android verfügbar?

Anzeigen in Outlook Mobile

Gewusst wie Phishing- oder Junk-E-Mails melden?

Warum sehe ich ein Banner über externe Empfänger?

Was ist mit meinen Outlook.com Gruppen passiert?

Dateien

Senden von Anlagen und Bildern in Outlook Mobile

Wie verbinde ich ein Dropbox- oder Box-Konto?

Wie kann ich mein OneDrive for Business-Konto hinzufügen?

Wer kann meine Dokumente sehen?

Öffnen von Visio-Dateien

Visio-Dateiunterstützung

Ordner

Wie kann ich Ordner hinzufügen oder erstellen?

Kann ich einen Ordner in Outlook löschen?

Wo sind meine Ordner gespeichert?

Gewusst wie Ein- und Ausblenden von Ordnern im Navigationsbereich?

Ich mag keine reduzierbaren Ordner. Kann ich zum alten Layout zurückkehren?

Vorgeschlagene Ordner oder intelligentes Verschieben

Speicher

Was ist Microsoft-Speicher und welche Optionen habe ich?

Gewusst wie sauber meinen Microsoft- und E-Mail-Speicher ein?

Was ist der beste Weg, um meine OneDrive-Dateien zu verwalten?

Wie verwalte ich meinen Speicher in Outlook Mobile am besten?

People (Kontakte)

Wie suche ich nach Kontakten?

Wie speichere ich meine Kontakte auf meinem Gerät?

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kontakte, die in der App synchronisiert werden können?

Kann die Kontaktliste bearbeitet werden?

Kann ich Outlook-Kontakte in meinem Adressbuch speichern, wenn meine App mit Intune verwaltet wird?

Was können andere in meiner Visitenkarte sehen?

Warum kann ich nicht alle meine Profil- oder Organisationsinformationen ändern, die andere Personen auf meiner Kontaktkarte sehen können?

Ich kann in Outlook keine Organisations- oder Liniendetails für meine Unternehmenskontakte finden. Warum nicht?

Wie speichere ich meine Outlook-Kontakte zu meiner iOS-Kontakte-App?

Wenn ich in Outlook einen Kontakt bearbeite oder einen neuen hinzufüge, wird dieser dann mit meiner Kontakte-App auf meinem Gerät synchronisiert?

Ich verwende mein Gmail-Konto mit Outlook für iOS, kann ich meine Kontakte trotzdem exportieren?

Gewusst wie die Kontakte entfernen, die ich aus Outlook für iOS exportiert habe, ohne meine nativen Kontakte zu ändern?

Warum werden einige meiner Kontakte unter "Weitere Kontakte anzeigen" ausgeblendet?

Warum sehe ich die Option "Verzeichnis durchsuchen" nicht, wenn ich in meinem persönlichen E-Mail-Konto schreibe?

Warum wird mir ein Arbeitskontakt als Vorschlag angezeigt, wenn ich von meiner privaten E-Mail-Adresse her schreibe?

Calendar Management

Allgemeine Calendar-Fragen

Gewusst wie füge ich einem Ereignis einen Ort hinzu?

Warum werden in der Raumsuche keine Konferenzräume angezeigt?

Was ist ein Arbeitsbereich wie buche ich ihn?

Wie aktivere ich das Wetter im Kalender von Outlook Mobile?

Farben der Kategorie "Calendar"

Gewusst wie verbinden Sie meinen nativen iOS-Kalender mit Outlook?

Freigeben von Kalendern

Wie kann ich meinen Kalender teilen?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender öffnen?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender aktivieren oder deaktivieren?

Wie kann ich einen freigegebenen Kalender entfernen?

Einige Google-Kalender sind nicht vorhanden (freigegebene Kalender).

Wie kann ich Einladungen von geteilten Kalendern annehmen?

Warum wird mein freigegebener Kalender nicht auf dem Mobiltelefon angezeigt?

Warum sehe ich die Option „delegieren“ nicht?

Was ist die Bedeutung von "my organization"?

Wie entferne ich jemanden von meiner Liste der freigegebenen Kalender?

Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, eine Verteilerliste oder eine Microsoft 365-Gruppe freizugeben.

Problembehandlung

Allgemeine Probleme

Wie melden Sie ein Problem oder einen Fehler?

Aktualisieren des Kennworts für Ihr E-Mail-Konto

Wie kann ich mein Kennwort für Microsoft-Konten wiederherstellen, einschließlich outlook.com, Hotmail, Live, MSN, OneNote usw.?

Ich benötige Hilfe mit meinem outlook.com Konto.

Gewusst wie mein outlook.com Konto entsperren?

Warum ist mein Microsoft Exchange-Konto deaktiviert?

Wie lösche ich den Cache oder setze den Client/die App lokal zurück/aktualisiere sie?

Wie kann ich meine Exchange-Kontoinformationen manuell eingeben?

Fehler: Fehler bei IMAP-AutoErmittlung

Fehler: Ungültige IMAP-Serverinformation

Fehler: Neuer Kontakt-Sicherheitshinweis

Fehler: Ungültige SMTP-Serverinformationen

Fehler: SMTP-AutoErmittlung fehlgeschlagen

Fehler: SMTP-SSL-Prüfung fehlgeschlagen

Fehler: SMTP Secure Connection

Wie gebe ich IMAP-Portnummern ein?

Ich kann meiner Outlook-App kein zweites Microsoft 365-Konto hinzufügen. Was ist los?

Nachdem ich meinen primären Alias auf meinem outlook.com Konto geändert habe, kann ich mich nicht mehr anmelden.

Gibt es ein Limit, wie viele Konten ich zu meiner Outlook-App hinzufügen kann?

Mit wird Fehler 403 bzw. ‚disallowed_useragent‘ oder ein Google-Fehler angezeigt. Was ist los?

Es wird nicht mehr angezeigt, wie ich eine Nachricht weiterleiten oder beantworten kann: Sie befand sich früher in der unteren Navigationsleiste. Wohin sind sie verschwunden?

Mein iPhone X (oder höher) hat keine Home-Taste. Wie kann ich auf diesem Gerät die App beenden, einen Screenshot machen oder das Zurücksetzen erzwingen?

Wo sind meine Ordner „Markiert“ und „Wichtig“ in meinem Gmail-Konto?

Zwei-Faktor-Authentifizierung mit AOL-Konten

Ich habe Outlook schon eine Weile nicht mehr gebraucht. Warum dauert es so lange, um meine Nachrichten auf meinem Gmail- oder Exchange-Konto zu synchronisieren?

Postfachkontingent überschritten

Sie konnten kein Microsoft 365-Konto hinzufügen oder können keine neuen Nachrichten mit Ihrem bestehenden Microsoft 365-Konto synchronisieren?

NoSuchAccountException: Anmeldefehler

Zugriff verweigert: Anmeldefehler

WrongServerType: Anmeldefehler

Warum werden mein Kalender oder meine Kontakte aus meinem Yahoo-Konto nicht angezeigt?

Telefonnummern mit Sonderzeichen initiieren keinen Anruf

Support/Feedback

Outlook Dogfood

Kann ich an Ihrem Beta-Programm für iOS teilnehmen?

Wie kann ich eine Feature-Anforderung oder Feedback zum Design der App hinterlegen?

Sprachen, die von der Unterstützung für Outlook Mobile unterstützt werden

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutzrichtlinien

Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

DSGVO

Wie greife ich auf meine Datenschutzeinstellungen zu?

Was ist das primäre Konto in meinen Datenschutzeinstellungen?

Welche Funktionen werde ich für "Inhalt analysieren" und "Inhalt herunterladen" in meinen Datenschutzeinstellungen deaktivieren?

Warum sehe ich unterschiedliche Datenschutzeinstellungen für mein Geschäftskonto und mein persönliches Konto?

Hat Apple Intelligence Zugriff auf meine Outlook-Daten?

S/MIME

Was ist S/MIME?

Warum ist die Unterhaltungsansicht deaktiviert, wenn ich S/MIME aktiviere?

Wie werden die Zertifikate auf das Gerät übertragen?

Wenn ein Zertifikat als Duplikat installiert wird, wird es dann überschrieben oder wird nur erkannt, dass es existiert?

Wie konfiguriere ich meinen Exchange-Server so, dass die Blockierung von PFX-Dateien aufgehoben wird?

Wo werden die Zertifikate auf dem Gerät gespeichert?

Speichert Outlook Mobile die E-Mail unverschlüsselt?

Was sind die Voraussetzungen, um S/MIME auszuführen?

Gewusst wie S/MIME aktivieren?

Warum kann ich nicht verschlüsseln?

Kann ich mein eigenes Zertifikat exportieren und via E-Mail an mich senden?

Gewusst wie installiere ich Zertifikate auf meinem Gerät?

Mein Unternehmen verwendet Microsoft Intune für die Bereitstellung meiner Zertifikate. Was erhalte ich Zertifikate?