Datenverbindung für Surface-Geräte mit LTE Advanced: Häufig gestellte Fragen

Klären Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter, welcher Datentarif für Sie geeignet ist. Es gibt unterschiedliche Angebote. Der Tarif hängt davon ab, wie, wie oft und wo Sie Ihr Gerät nutzen. Beachten Sie folgende Tipps:

• Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk herstellen. Wenn Sie einen eingeschränkten Datentarif haben, stellen Sie nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem vertrauenswürdigen WLAN-Netzwerk her. Eine WLAN-Verbindung ist in der Regel kostengünstiger als eine Datenverbindung. Informationen dazu finden Sie unter Verbinden mit einem Wi-Fi-Netzwerk in Windows.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Mobilfunkverbindung als getaktete Verbindung festgelegt ist. Diese Einstellung erlaubt es Ihnen, Datenvolumen einzusparen, indem der Umfang von Updates begrenzt, Downloads ausgesetzt, Kacheln im Startmenü nicht aktualisiert und andere Komponenten, die Daten senden und empfangen, eingeschränkt werden. Wenn Sie herausfinden möchten, ob Ihre Mobilfunkverbindung als getaktet festgelegt ist, wählen Sie "Start  > Einstellungen  > Network & Internet  > Cellular" aus. Sehen Sie sich unter "Verbindungseinstellungen für Ihre Mobilfunkverbindung" die Einstellung " Getaktete Verbindung " an.

• Behalten Sie Ihre geschätzte Datennutzung im Blick. Verwenden Sie dazu eine App von Ihrem Mobilfunkanbieter oder über die Windows-Netzwerkeinstellungen, indem Sie " Start  > Einstellungen  > Netzwerk & Internet " und dann "Datennutzung" oben für Ihre Mobilfunkverbindung auswählen. Wenn Sie über die App "Mobile Pläne" einen Prepaid-Plan von einem Mobilfunkanbieter erworben haben, wählen Sie auf der Taskleiste das Netzwerksymbol aus, wählen Sie "Mobilfunkverbindungen verwalten" (>) aus, und sehen Sie sich dann die Menge der verbleibenden Daten an, die unter dem Namen des Mobilfunknetzes aufgeführt sind.

• Begrenzen Sie Synchronisierungsvorgänge über eine getaktete Verbindung. Deaktivieren Sie z. B. in Ihren Einstellungen für OneDrive die Synchronisierung über getaktete Verbindungen. Aktivieren Sie die Synchronisierung nur, wenn Sie Daten mit OneDrive austauschen müssen. Um zu ermitteln, welche Apps Mobilfunkdaten verwenden können, wählen Sie "Einstellungen > > Netzwerk & Internet > Mobilfunkdaten > und -apps" aus.    Aktivieren oder deaktivieren Sie auf dem Bildschirm "Mobilfunkdaten" unter "Apps auswählen, die Ihre Mobilfunkdaten verwenden können".

• Laden Sie Ihre E-Mails manuell herunter und nicht automatisch (ändern Sie dazu die entsprechende Einstellung).

• Beschränken Sie datenintensive Aktivitäten. Dazu gehört die Verwendung von Apps, die Daten auf Ihr Surface streamen, die Verbindungsfreigabe – beispielsweise zur Wiedergabe von Videos, Spielen oder Musik – oder die Nutzung Ihres Surface als mobilen Hotspot.

• Verwenden Sie eine App von Ihrem Mobilfunkanbieter. Viele Mobilfunkanbieter stellen eine App bereit, mit der Sie Ihre Kontoinformationen, Datennutzung und vieles mehr anzeigen können.
  Die App Ihres Mobilfunkanbieters kann während des Setups automatisch installiert werden. Sie können auch auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters oder im Microsoft Store nach einer App suchen.
  So überprüfen Sie, ob eine App von Ihrem Mobilfunkanbieter installiert ist:

  1. Wählen Sie "Start  > Settings  > Network & Internet  > Cellular" aus.
     Mobilfunkeinstellungen öffnen

  2. Wählen Sie das Mobilfunknetz aus, das Sie verwenden möchten. Wenn " Mein Konto anzeigen" angezeigt wird, ist eine App von Ihrem Mobilfunkanbieter installiert.

Wenn Sie Bedenken wegen der Kosten haben und den Tarif eines Mobilfunkanbieters nutzen, nehmen Sie Kontakt mit diesem auf, um Informationen zu internationalen Datentarifoptionen zu erhalten. Möglicherweise können Sie auch eine Prepaid-SIM-Karte kaufen oder einen eSIM-Mobilfunkdatentarif von einem Mobilfunkanbieter in dem Land nutzen, das Sie besuchen.

Wenn Sie in einem anderen Land ankommen, können Sie auch die Mobilfunktarife-App öffnen und einen Tarif eines Mobilfunkanbieter kaufen, wenn dieser Tarif in diesem Land angeboten wird. Weitere Informationen finden Sie unter "Hinzufügen Ihres Windows-PCs zu Ihrem mobilen Konto", um online zu sein.

In beiden Fällen möchten Sie möglicherweise einige Einstellungen auf Ihrem Surface ändern, um mögliche Datengebühren zu vermeiden, indem Sie die Schritte aus dem Abschnitt "Was sind die besten Methoden zum Verwalten meiner Datennutzung?" ausführen.

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X oder Surface Pro 9 mit 5G
Wenn Sie zum ersten Mal eine eSIM verwenden und keinen Datenplan oder eine SIM-Karte haben, müssen Sie eine Verbindung mit Wi-Fi herstellen, um ein eSIM-Profil von einem Mobilfunkanbieter herunterzuladen. Weitere Informationen finden Sie unter "Hinzufügen Ihres Windows-PCs zu Ihrem mobilen Konto", um online zu sein.

Fordern Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter eine neue SIM-Karte an.

Wenn der SIM-Kartenschacht auf Ihrem Surface verloren geht, beschädigt oder hängen bleibt, wenden Sie sich an uns.

Ja. Die Verbindung zu einem Mobilfunkdatennetz erfolgt über die Antennen in Surface-Modellen mit LTE Advanced. Hierfür wird Akkustrom verwendet. Tipps zur längeren Akkuladung finden Sie unter Maximieren der Akkulaufzeit von Surface.