Reinigung und Pflege des Surface

Damit Ihr Surface immer gut aussieht und perfekt funktioniert, sollten Sie den Touchscreen und die Tastatur regelmäßig reinigen und das Surface abdecken, wenn Sie es nicht brauchen.

 

Allgemeine Reinigungsempfehlungen

Damit Ihr Surface stets gut aussieht und funktioniert, verwenden Sie ein weiches, fusselfreies Tuch (z. B. aus Mikrofaser), das mit einer Lösung aus Wasser und milder Seife angefeuchtet ist. Bildschirmreinigungstücher sind ebenfalls geeignet. Reinigen Sie alle 3 bis 6 Monate oder bei Bedarf.

Wichtig

Bringen Sie Ihr Surface nicht direkt mit Flüssigkeiten in Kontakt.

 

Pflege des Touchscreens

Kratzer, Fingerabdrücke, Staub, Chemikalien und UV-Strahlen können die Leistung des Touchscreens beeinträchtigen. Hier finden Sie ein paar Tipps, wie Sie den Bildschirm schützen können:

  • Häufig reinigen. Der Touchscreen des Surface ist beschichtet, damit er problemlos gereinigt werden kann. Zum Entfernen von Fingerabdrücken oder Fettflecken brauchen Sie ihn nur sanft abzuwischen. Verwenden Sie zum Reinigen Ihres Bildschirms ein Bildschirmreinigungstuch oder ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch. Falls erforderlich, können Sie das Tuch mit einem der folgenden Mittel befeuchten: Wasser, max. 70%ige Isopropylalkohol-Lösung (IPA) oder Brillenreiniger. Verwenden Sie niemals Glasreiniger oder andere chemischen Reinigungsmittel.

  • Legen Sie es nicht in die Sonne. Setzen Sie Ihr Surface nicht über einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung aus. UV-Strahlen und Überhitzung können das Display beschädigen.

  • Halten Sie Ihr Surface geschlossen. Schließen Sie das Cover, wenn Sie Ihr Surface transportieren oder nicht verwenden.

 

Pflege von Cover und Tastatur

Touch Cover und Type Cover erfordern keine besondere Pflege, um stets optimal zu funktionieren. Wischen Sie die Tastatur zum Reinigen mit einem fusselfreien, mit milder Seifenlauge angefeuchteten Tuch ab. Bringen Sie Ihr Surface oder das Cover nicht direkt mit Flüssigkeiten in Kontakt. Reinigen Sie Ihr Touch Cover oder Type Cover häufig, um das gute Aussehen zu erhalten.

Falls die rückseitige Kante oder die Magnetverbindungen der Schutzabdeckung einmal verschmutzt oder fleckig sind, reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien, mit wenig Isopropylalkohol („Wundbenzin“) angefeuchteten Tuch.

 

Pflege des Alcantara®-Materials

Surface_Laptop_cleaning

Einige Surface-Geräte und Zubehörteile bestehen aus einem Alcantara®-Material, das feuchtigkeitsbeständig ist und keine Flüssigkeit absorbiert.

Regelmäßige Pflege

Damit das Alcantara-Material immer gut aussieht, wischen Sie es mit einem fusselfreien weißen Tuch ab, das mit einer milden Seifenlösung angefeuchtet wurde. Oder verwenden Sie ein Bildschirmreinigungstuch.

Flecke entfernen

Wenn Sie etwas auf das Alcantara-Material verschüttet haben, trocknen Sie die Flüssigkeit innerhalb von 30 Minuten, um zu verhindern, dass sich dauerhafte Flecken bilden. Verwenden Sie ein weißes, mit Seifenlösung angefeuchtetes, fusselfreies Tuch, und reinigen Sie das Material mit sanften, kreisenden Bewegungen. Eine einfache Lösung aus zwei Teilen Wasser zu einem Teil milder Seife (z. B. Handseife) genügt. Wischen Sie alles mit einem sauberen hellen Tuch trocken.

 

Verwenden von Desinfektionsmitteln auf Ihrem Surface

Sie können viele gängige Desinfektionsmittel verwenden, um die meisten Microsoft Surface-Geräte sicher zu säubern. Verwenden Sie feuchte Desinfektionstücher oder benutzen Sie eine (maximal) 70%ige Isopropylalkohol-Lösung (IPA) und ein weiches, fusselfreies Tuch, um das Gerät zu säubern. 

Wir haben die sichere Verwendung folgender Isopropylalkohol-Lösungen und Desinfektionstücher auf unterschiedlichen Surface-Geräten getestet. Stellen Sie sicher, dass Sie den Empfehlungen im nächsten Abschnitt folgen, da es bestimmte Reinigungsmittel gibt, die für bestimmte Geräte und Oberflächen am besten geeignet sind.

  • 70%ige Isopropylalkohol-Lösung oder weniger

  • PDI Sani-Cloth® Plus

  • Covidien™ Alkohol-Pads

  • CaviWipes™

  • Total Solutions® Desinfektionstücher

Verwenden Sie keine Desinfektionstücher auf dem Surface Touchscreen oder generell auf einem Surface Laptop mit speziellen Beschichtungen

Verwenden Sie niemals Desinfektionstücher, Glasreiniger oder andere chemische Reinigungsmittel, um den Touchscreen Ihres Surface-Gerätes zu reinigen. Surface Laptops mit schwarzer, kobaltblauer und weinroter Oberfläche sollten ebenfalls niemals mit Desinfektionstüchern gereinigt werden.

Informationen zur Reinigung des Touchscreens finden Sie im nachfolgenden Abschnitt zur Pflege von Touchscreens.

Unsere Empfehlungen für bestimmte Geräte und Oberflächen:

  • Surface Go, Surface Pro, Surface Pro X, Surface Book, Surface Studio, Surface Hub und Surface Pen: Verwenden Sie eines der oben genannten Desinfektionstücher oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen Isopropylalkohol-Lösung (IPA) getränkt ist.

  • Surface Laptop (Platin, Sandstein und Blush metallic): Verwenden Sie eines der oben genannten Desinfektionstücher oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen Isopropylalkohol-Lösung (IPA) getränkt ist.

  • Surface Laptop (Schwarz, Kobaltblau und Bordeaux metallic): Verwenden Sie nur ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen IPA-Lösung getränkt ist. Verwenden Sie keine Desinfektionstücher.

  • Material Alcantara®, einschließlich Tastatur und Trackpad (alle Farben): Verwenden Sie eines der oben genannten Desinfektionstücher oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen Isopropylalkohol-Lösung (IPA) getränkt ist.

  • Surface Headphones und Surface Earbuds: Verwenden Sie Desinfektionstücher von Total Solutions oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen IPA-Lösung getränkt ist.

  • Surface-Mäuse oder -Tastaturen: Verwenden Sie eines der oben genannten Desinfektionsmittel oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen Isopropylalkohol-Lösung (IPA) getränkt ist.

  • Surface Schutzhülle: Verwenden Sie eines der oben genannten Desinfektionstücher oder ein weiches Tuch, das mit einer maximal 70%igen Isopropylalkohol-Lösung (IPA) getränkt ist.

Wichtig

Microsoft kann keine Angabe dazu machen, wie effektiv bestimmte Desinfektionsmittel im Kampf gegen Krankheitserreger wie COVID-19 sind. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Gesundheitsbehörde, wie Sie sich vor potenziellen Infektionen schützen können.

 

Akkuzustand

Alle Akkus verschleißen irgendwann. So sorgen Sie für eine möglichst lange Lebensdauer Ihres Akkus:

  • Lassen Sie den Akku mehrmals pro Woche unter 50% ablaufen, bevor Sie ihn aufladen.

  • Vermeiden Sie, dass Ihr Surface 24/7 am Netz ist.

  • Lagern Sie Ihr Surface kühl und trocken, solange Sie das Gerät nicht verwenden.

Weitere Informationen zum Akku finden Sie unter Pflege des Surface-Akkus.

Weitere Informationen zum Aufladen finden Sie unter Surface aufladen.

 

Pflege des Netzkabels

Wiederholtes Biegen oder Knicken kann bei Netzkabeln (genau wie bei anderen Metalldrähten und Kabeln) zu Materialermüdung oder Beschädigungen führen. Hier einige Punkte, die Sie zum Schutz des Netzkabels vor Beschädigungen beachten sollten:

  • Das Netzkabel sollte nicht stark gebogen oder zusammengedrückt werden.

  • Wickeln Sie das Netzkabel nicht zu fest um das Netzteil. Rollen Sie es stattdessen locker auf.

Richtig: Locker aufgewickeltes Kabel

Richtig: Kabel lose aufgerollt

Falsch: Zu fest aufgewickeltes Kabel

Falsch: Kabel zu eng aufgerollt

  • Überprüfen Sie das Netzkabel (und insbesondere die Anschlüsse für das Netzteil) regelmäßig.

  • Ziehen Sie nicht am Kabel, wenn Sie Ihr Surface ausstecken. Ziehen Sie den Stecker behutsam aus dem Ladeanschluss, um Beschädigungen des Netzkabels zu vermeiden.

Richtig: Vorsichtiges Abziehen

Richtig: Vorsichtig herausziehen

Falsch: Reißen am Kabel zum Abziehen

Falsch: Am Kabel herausziehen

  • Falls Ihnen Schäden an den Ladekabeln Ihres Surface auffallen, verwenden Sie das jeweilige Kabel nicht mehr, und erkundigen Sie sich bei uns nach Supportoptionen.

 

Weitere Informationen zur sicheren Reinigung und Pflege des Surface finden Sie unter Sicherheitshinweise und -vorschriften.

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