Αντιμετώπιση προβλημάτων δυνατοτήτων συσκευής στο Microsoft Teams στο web

Κατά τη χρήση του Teams σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι μια εφαρμογή δεν λειτουργεί με την κάμερα, το μικρόφωνο, το ηχείο ή την τοποθεσία σας.

Μια συνηθισμένη λύση είναι να δώσετε στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε στο Teams και στο πρόγραμμα περιήγησής σας δικαιώματα χρήσης αυτών των δυνατοτήτων της συσκευής. 

Αυτό το άρθρο ισχύει για το Microsoft Teams στο web (εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί).

Επιτρέψτε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στις δυνατότητες της συσκευής σας

1. Κάντε ένα από τα παρακάτω ανάλογα με το σημείο του Teams όπου χρησιμοποιείτε την εφαρμογή:

   1. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στο Teams: Επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές" και επιλέξτε Ασπίδα βοήθειας για τα δικαιώματα εφαρμογής.
   2. Χρησιμοποιήστε τους διακόπτες για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση συσκευής.

2. Εάν το Teams ζητήσει πρόσβαση σε μια συσκευή, επιλέξτε Ασπίδα βοήθειας δικαιωμάτων εφαρμογής. Στο παράθυρο διαλόγου, ενεργοποιήστε τις σχετικές ρυθμίσεις δυνατοτήτων συσκευής.
   

3. Κλείστε το παράθυρο διαλόγου και ανανεώστε την εφαρμογή για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

Επιτρέψτε στο πρόγραμμα περιήγησης να έχει πρόσβαση στις δυνατότητες της συσκευής σας

Εκχωρήστε στο πρόγραμμα περιήγησής σας δικαιώματα πρόσβασης στην κάμερα ή σε άλλες σχετικές δυνατότητες της συσκευής που θέλει να χρησιμοποιήσει η εφαρμογή. 

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Μπορεί να χρειαστεί να "επιτρέψετε" στην κάμερα ή/και το μικρόφωνό σας να λειτουργούν στο Teams.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT: Η διαχείριση ορισμένων ρυθμίσεων μπορεί να γίνεται από τον διαχειριστή IT. Επικοινωνήστε μαζί τους για περισσότερες λεπτομέρειες.

Google Chrome

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια>Ρυθμίσεις> τοποθεσίαςΔικαιώματα.
3. Επιλέξτε Κάμερα.
4. Στο επάνω μέρος αυτής της οθόνης, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η σωστή συσκευή σας από το αναπτυσσόμενο μενού.
5. Στην περιοχή "Προεπιλεγμένη συμπεριφορά", επιλέξτε "Οι τοποθεσίες" μπορούν να ζητήσουν να χρησιμοποιήσουν την κάμερά σας.

Safari

Στο Safari, ανοίξτε τις «Προτιμήσεις».

Επιλέξτε τοποθεσίες web.

Γενικά, επιλέξτε Κάμερα.

Δίπλα στο στοιχείο Κατά την επίσκεψη σε άλλες τοποθεσίες web, επιλέξτε Ερώτηση ή Αποδοχή.

Microsoft Edge

1. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις και πολλά άλλα> περισσότερων επιλογών του Microsoft TeamsΚουμπί "Ρυθμίσεις" .
2. Επιλέξτε Cookies και δικαιώματα τοποθεσίας.
3. Επιλέξτε Κάμερα.
4. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη " Ερώτηση πριν από την πρόσβαση (προτείνεται) ".

Mozilla Firefox

1. Στο Firefox, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Privacy & Security.
3. Στην περιοχή "Δικαιώματα", βρείτε την επιλογή "Κάμερα " ή "Μικρόφωνο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
4. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση για την τοποθεσία του Teams.
5. Κλείστε τις "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, ανανεώστε την εφαρμογή Teams στο πρόγραμμα περιήγησής σας.