Σημείωση:  Για να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της συχνότητας λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δραστηριότητα που χάσατε.

Προεπιλεγμένες ειδοποιήσεις στην εφαρμογή Teams για κινητές συσκευές

Υπάρχουν διάφοροι τύποι ειδοποιήσεων ενεργοποιημένες από προεπιλογή στην εφαρμογή Teams για κινητές συσκευές iOS. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Συνομιλία— όταν κάποιος σάς στέλνει ένα μήνυμα σε μια συνομιλία ένας προς έναν ή στις ομαδικές συνομιλίες.

  • Αναφορές— όταν γίνεται @αναφορά σε εσάς ή σε ένα κανάλι του οποίου είστε μέλος.

  • Απαντήσεις— όταν κάποιος απαντά στη δημοσίευσή σας σε ένα κανάλι ή σε μια δημοσίευση από τις οποίες έχετε επίσης απαντήσει.

  • Κλήσεις— όταν κάποιος σας καλεί μέσω του Teams.

  • Η σύσκεψη άρχισε—όταν κάποιος συμμετέχει σε μια σύσκεψη του Teams στο ημερολόγιό σας.

Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων

Λήψη κάποιων ειδοποιήσεων αλλά όχι άλλων.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λαμβάνετε πάρα πολλές ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη εσφαλμένου πλήθους ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας.

Αυτή είναι μια επιδιόρθωση για αυτό

Λήψη ορισμένων ειδοποιήσεων, αλλά όχι άλλων

Οι ειδοποιήσεις σας μπορεί να είναι προσαρμοσμένες.

Αν λαμβάνετε ειδοποιήσεις μόνο για συγκεκριμένα είδη δραστηριότητας, ορισμένες ειδοποιήσεις ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένες.

Μεταβείτε στη διαχείριση λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής και επιλέξτε Ειδοποιήσεις. Για να επιλέξετε όλες τις ειδοποιήσεις για τη δραστηριότητα του Teams, πατήστε Όλες οι δραστηριότητες. Αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για συνομιλίες, κλήσεις, @mentions, κανάλια, συσκέψεις και πολλά άλλα.

Λήψη μηδενικών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας

Οι ειδοποιήσεις για ομάδες ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας: η μία είναι μέσω των ρυθμίσεων του Teams και η άλλη είναι να μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή σας. 

Ζητάμε την άδεια σας κατά την πρώτη εκκίνηση της εφαρμογής, αλλά μπορεί να έχετε παραλείψει αυτό το βήμα ή να έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις από την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής.

Δείτε εδώ τι πρέπει να κάνετε:  

  1. Στο Teams, μεταβείτε στη διαχείριση λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ειδοποιήσεις.

  2. Εάν οι ειδοποιήσεις σας είναι απενεργοποιημένες, πατήστε Άνοιγμα ρυθμίσεων

  3. Από την εφαρμογή Ρυθμίσεις στην κινητή συσκευή σας, επιλέξτε Ειδοποιήσεις.  

  4. Ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις.

Η εικόνα εμφανίζει ενεργοποιημένη την επιλογή "Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις" στο Microsoft Teams

Ενώ βρίσκεστε εδώ, προσαρμόστε τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης του ήχου για να λάβετε ένα κουδούνισμα κατά την άφιξη μιας ειδοποίησης.

Σημαντικό: Εάν το Teams δεν εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του iOS, καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά το Teams για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Λήψη πάρα πολλών ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας

Αυτή τη στιγμή, μπορεί να είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Teams Web ή εφαρμογή Teams για υπολογιστή.

Οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή στην κινητή συσκευή σας, ανεξάρτητα από το εάν είστε ενεργοί στον υπολογιστή ή στο web. Για να μειώσετε τους περισπασμούς και να εξαντλήσετε την μπαταρία της συσκευής σας, μπορείτε να αποκλείσετε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε το Teams στο web ή την εφαρμογή υπολογιστή. Θα αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας μόλις διαπιστώσουμε ότι είστε ανενεργοί στο web ή στον υπολογιστή για πέντε λεπτά.  

Σημείωση: Οι ειδοποιήσεις κλήσεων θα αποστέλλονται σε κινητές συσκευές, ακόμα και αν είστε ενεργοί στον υπολογιστή σας. 

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε: 

Αλλάξτε αυτήν τη ρύθμιση, αν προτιμάτε να αποκλείσετε τις ειδοποιήσεις στην κινητή συσκευή σας.

  1. Στο Teams, μεταβείτε στον διαχειριστή λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής και πατήστε Ειδοποιήσεις.

  2. Στην περιοχή Αποκλεισμός ειδοποιήσεων, επιλέξτε Όταν είναι ενεργός σε άλλες συσκευές και ενεργοποιήστε τον διακόπτη για να αποκλείσετε τις ειδοποιήσεις όταν είναι ενεργές στην επιφάνεια εργασίας ή σε άλλη συσκευή. Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε ή να αποκλείσετε ειδοποιήσεις όταν βρίσκεστε σε μια σύσκεψη, επιλέγοντας Όταν βρίσκεστε σε συσκέψεις και ενεργοποιώντας/απενεργοποιώντας τον διακόπτη. Επιπλέον, εάν δεν θέλετε ειδοποιήσεις ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Teams, επιλέξτε το κουμπί εναλλαγής για τις ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής.

Σημείωση: Αν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ειδοποίηση στην κινητή συσκευή σας, στείλτε μια αναφορά για να μας ενημερώσετε. Στην εφαρμογή για κινητές συσκευές , πατήστε τον υπεύθυνο λογαριασμού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής > Ρυθμίσεις > Βοήθεια και σχόλια > Αποστολή σχολίων.

Λήψη εσφαλμένου πλήθους ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας

Αυτό είναι ένα γνωστό θέμα που ερευνάται.

Το Teams ενδέχεται να εμφανίσει εσφαλμένο πλήθος ειδοποιήσεων στην ένδειξη της εφαρμογής iOS. Θα εξακολουθείτε να βλέπετε το σωστό πλήθος ειδοποιήσεων στην έκδοση υπολογιστή του Microsoft Teams τόσο σε Windows όσο και σε Mac.

Για παράδειγμα, το Teams στον υπολογιστή σας μπορεί να μην υποδεικνύει μη αναγνωσμένα μηνύματα, αλλά το Teams για iOS υποδεικνύει ότι υπάρχουν ένα ή περισσότερα μη αναγνωσμένα μηνύματα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.