Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης μιας συνδρομής Microsoft 365

Δεν έχει ληφθεί πρόσκληση κοινής χρήσης του Microsoft 365

Εάν το άτομο που προσκαλέσατε να κάνει κοινή χρήση της συνδρομής σας δεν έλαβε την πρόσκληση:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε την προτιμώμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

• Ζητήστε του να ελέγξει το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του για ένα μήνυμα με την ένδειξη "Microsoft 365" στο θέμα.

Η κοινή χρήση του Microsoft 365 δεν είναι διαθέσιμη

Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της συνδρομής σας μόνο εάν:

1. Είστε ο κάτοχος συνδρομής μιας ενεργής συνδρομήςMicrosoft 365 για Οικογένειες ήMicrosoft 365 Premium. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή κοινή χρήση συνδρομής στη σελίδα Συνδρομές του πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft, δεν έχετε συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες. Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε αλλαγή σε διαφορετική συνδρομή του Microsoft 365.

2. Απομένουν ορισμένες κοινόχρηστες συνδρομές. Η συνδρομή σας μπορεί να τεθεί σε κοινή χρήση με έως και πέντε άλλα άτομα.

3. Το άτομο με το οποίο έχετε κάνει κοινή χρήση έχει αποδεχτεί την πρόσκληση συμμετοχής στην ομάδα οικογένειας Microsoft. Μόνο αφού επιλέξει "Συμμετοχή τώρα" και συμμετάσχει στην ομάδα οικογένειάς σας, θα ενημερωθεί ο πίνακας εργαλείων της συνδρομής σας Microsoft 365 για Οικογένειες για την εμφάνιση "Έναρξη κοινής χρήσης".

4. Το άτομο με το οποίο έχετε κάνει κοινή χρήση αποτελεί ήδη μέρος μιας άλλης κοινόχρηστης συνδρομής. Δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση μαζί τους, επειδή έχουν ήδη τα πλήρη πλεονεκτήματα που προσπαθείτε να μοιραστείτε.

Η συνδρομή microsoft 365 δεν είναι πλέον διαθέσιμη

Εάν αποχωρήσετε από την ομάδα οικογένειας, όλα τα άτομα με τα οποία έχετε θέσει σε κοινή χρήση τη συνδρομή θα χάσουν την πρόσβαση.
Εάν λήξει η συνδρομή σας Microsoft 365 για Οικογένειες ήMicrosoft 365 Premium, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε και, στη συνέχεια, να κάνετε εκ νέου κοινή χρήση με την ομάδα οικογένειας.

Αριθμός-κλειδί προϊόντος Microsoft 365 που χρησιμοποιείται ήδη

Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος δεν προορίζονται για κοινή χρήση της συνδρομής. Αντί για αυτό, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Κοινή χρήση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 για να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια σύνδεση σε κάθε άτομο με το οποίο θέλετε να κάνετε κοινή χρήση.

Ο χώρος αποθήκευσης του OneDrive δεν ενημερώνεται

Μερικές φορές, ακόμη και μετά την αποδοχή της πρόσκλησης, οι χρήστες μπορεί να διαπιστώσουν ότι ο χώρος αποθήκευσής τους στο OneDrive παραμένει περιορισμένος σε 5 GB αντί για το αναμενόμενο 1 TB. Σε τέτοιες περιπτώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει αποδεχτεί τη σύνδεση πρόσκλησης.

• Αφού γίνουν αποδεκτές, ίσως χρειαστεί να περιμένουν 2 ώρες πριν από τις αλλαγές στην προβολή του χώρου αποθήκευσής σας. Μεταβείτε στη Διαχείριση χώρου αποθήκευσης, ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε εάν ο πρόσθετος χώρος αποθήκευσης είναι ορατός.

Κάθε λογαριασμός έχει το δικό του όριο χώρου αποθήκευσης. Εάν θέλετε να κάνετε κοινή χρήση αρχείων και φακέλων, διαβάστε το θέμα Κοινή χρήση αρχείων και φακέλων του OneDrive

Δείτε επίσης

Κοινή χρήση της συνδρομής microsoft 365

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κοινή χρήση της συνδρομής σας στο Microsoft 365

Ρόλοι ομάδας, δικαιώματα και κοινή χρήση δεδομένων στο Microsoft Family