Δοκιμάστε το!
Χρησιμοποιήστε Microsoft Planner για την παρακολούθηση προβλημάτων υποστήριξης πελατών, όπως η εκτέλεση μιας μικρής ομάδας υποστήριξης IT.
Μετακίνηση εργασίας
Με τους κάδους ρυθμισμένους κατά προτεραιότητα, μπορείτε να μετακινήσετε εργασίες από έναν κάδο σε έναν άλλο, ανάλογα με τον επείγοντα χαρακτήρα τους.
- Επιλέξτε μια εργασία που θέλετε να επαναδιαθέσετε και, στη συνέχεια, μετακινήστε την στον κάδο που θέλετε.
Δείτε τη διαθεσιμότητα όλων και αναθέστε μια εργασία
Βρείτε ένα διαθέσιμο μέλος της ομάδας και, στη συνέχεια, αναθέστε μια εργασία σε αυτό.
- Επιλέξτε Γραφήματα.
- Στο παράθυρο Μέλη , βρείτε το μέλος της ομάδας με τις λιγότερες εργασίες που έχουν ανατεθεί.
- Επιλέξτε Ομαδοποίηση κατά>Ανάθεση σε , ώστε οι εργασίες που δεν έχουν αντιστοιχιστεί να εμφανίζονται πρώτες στη λίστα.
- Επιλέξτε Μέλη και σύρετε το επιλεγμένο μέλος της ομάδας στην εργασία για να δημιουργήσετε την ανάθεση εργασίας.
Προβολή της κατάστασης όλων
Δείτε όλες τις εργασίες στην προβολή Πίνακας για να δείτε την πρόοδο όλων των χρηστών και να εξισορροπήσετε τον όγκο εργασίας που έχουν όλοι.
Επιλέξτε Ομάδα πίνακα>κατά>Ανάθεση σε.
Από την προβολή Ανάθεση σε , μπορείτε να κάνετε τα εξής:
- Δείτε το όνομα του κάδου κάτω από το όνομα της εργασίας, ώστε να μπορείτε να εξισορροπήσετε την εργασία με βάση την προτεραιότητα.
- Σύρετε και αποθέστε εργασίες για να αλλάξετε τα άτομα στα οποία έχουν ανατεθεί.
Κλείσιμο εργασίας
Όταν ολοκληρώσετε μια εργασία, κλείστε την για να την επισημάνετε ως ολοκληρωμένη.
- Επιλέξτε Ολοκλήρωση εργασίας όταν ολοκληρώσετε μια εργασία και θέλετε να την κλείσετε.