Υποστήριξη πελατών

Μετακίνηση εργασίας

Με τους κάδους να έχουν ρυθμιστεί κατά προτεραιότητα, μπορείτε να μετακινήσετε εργασίες από έναν κάδο σε έναν άλλο με βάση την επείγουσα ανάγκη τους.

• Επιλέξτε μια εργασία στην οποία θέλετε να δώσετε προτεραιότητα και, στη συνέχεια, μετακινήστε την στον κάδο που θέλετε.

Δείτε τη διαθεσιμότητα όλων και αναθέστε μια εργασία

Βρείτε ένα διαθέσιμο μέλος της ομάδας και, στη συνέχεια, εκχωρήστε μια εργασία σε αυτές.

1. Επιλέξτε γραφήματα.

2. Στο παράθυρο μέλη , εντοπίστε το μέλος της ομάδας με τις λιγότερες εργασίες που έχουν ανατεθεί.

3. Επιλέξτε Ομαδοποίηση κατά > που έχουν αντιστοιχιστεί σε ώστε οι εργασίες που δεν έχουν αντιστοιχιστεί να εμφανίζονται πρώτα στη λίστα. Unassigned

4. Επιλέξτε μέλη και σύρετε το επιλεγμένο μέλος της ομάδας στην εργασία για να δημιουργήσετε την ανάθεση.

Προβολή της κατάστασης όλων

Δείτε όλες τις εργασίες στην προβολή του πίνακα για να δείτε την πρόοδο και την ισορροπία όλων των εργασιών που έχουν όλοι.

1. Επιλέξτε πίνακας > ομάδα με > ανατεθεί σε.

2. Από την εκχωρημένη προβολή, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

   • Ανατρέξτε στο όνομα του κάδου κάτω από το όνομα της εργασίας, ώστε να μπορείτε να εξισορροπήσετε την εργασία κατά προτεραιότητα.

   • Εργασίες μεταφοράς και απόθεσης για να αλλάξετε τα άτομα στα οποία έχουν ανατεθεί.

Κλείσιμο μιας εργασίας

Όταν τελειώσετε με μια εργασία, κλείστε την για να την επισημάνετε ως ολοκληρωμένη.

• Επιλέξτε ολοκληρωμένη εργασία όταν τελειώσετε με μια εργασία και θέλετε να την κλείσετε.