Reemplazar puntas del Lápiz para Surface

Se aplica a
Surface Devices

Si tienes un Lápiz para Surface sin clip o un Lápiz para Surface con un solo botón en el extremo plano o un Surface Slim Pen, puedes reemplazar las puntas del lápiz. 

Nota

Estas instrucciones no se aplican a ningún otro modelo del Lápiz para Surface.

Dónde obtener sugerencias para el Lápiz para Surface

Selecciona uno de los siguientes modelos de lápiz para comprar un paquete de puntas de lápiz en Microsoft Store:

Surface Slim Pen

Lápiz para Surface

Si el lápiz aún está dentro del período de garantía, también puedes reemplazar las puntas del lápiz en nuestro sitio de reparación y servicio de dispositivos:

  1. Ve a Seleccionar dispositivo para el servicio e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
  2. Selecciona la Surface y, a continuación, sigue las instrucciones. Si no ves tu Surface, selecciona Registrar dispositivo y sigue las instrucciones para registrarlo.

Nota

Nuestro Surface Slim Pen 2 premium está equipado con una punta de lápiz fácilmente extraíble. La extracción está pensada únicamente para reemplazar la punta del lápiz. Los ciclos excesivos (500 o más) de extracción + reinserción de la punta del lápiz pueden dañar las partes internas del lápiz y provocar errores en la entrada manuscrita. La falla del lápiz debido a ciclos excesivos de extracción y reinserción no está cubierta por la garantía del producto.

Lápiz Microsoft Classroom

Si tienes un Microsoft Classroom Pen 1 o Microsoft Classroom Pen 2, compra las puntas del lápiz a tu revendedor o a distribuidores independientes.

Cómo reemplazar las puntas del lápiz

  1. Usa un objeto, como unas pinzas, para tirar y deslizar hacia fuera la punta del lápiz. Arrastra hasta que se extraiga toda la punta de tu Lápiz para Surface.
  2. Inserta la parte más delgada de la punta del lápiz de reemplazo en tu Lápiz para Surface. Empuja hasta que la punta quede encajada en su sitio.

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