Realizar y recibir llamadas de teléfono desde el equipo

Resumen

En este artículo se explica cómo realizar y recibir llamadas telefónicas en tu PC Windows usando la aplicación Enlace Móvil con un dispositivo Android o iOS a través de Bluetooth.


Deja tu dispositivo Android en el bolsillo la próxima vez que suene; puedes aceptar la llamada desde tu PC. Las llamadas requieren la funcionalidad Bluetooth tanto en tu PC como en su dispositivo Android, de modo que asegúrate de que esté activada en ambos. 

Para realizar una llamada en tu PC:

  1. Abra el Enlace Móvil y seleccione Llamadas.
  2. En el cuadro Buscar contactos, busca un nombre o un número de contacto. Como alternativa, puedes escribir directamente un número de teléfono en el teclado de marcado.
  3. Seleccione el icono de marcadoEl botón De marcado para realizar llamadas en la aplicación Tu Teléfono. para iniciar la llamada.

Si no tienes Bluetooth disponible en el dispositivo (o si se ha apagado), no podrás realizar ni recibir llamadas en tu PC.

Si tiene problemas al usar la característica de llamadas, estas sugerencias de solución de problemas pueden ser de ayuda.

Nota

  • Se requieren permisos para Android para usar esta característica
  • La primera vez que realices una llamada, se te pedirá en el dispositivo Android que aceptes permisos. Si selecciona Permitir en estos permisos, la Enlace Móvil de su PC podrá acceder a la información de su dispositivo Android y mostrarla. 

Actualizar el teclado numérico durante una llamada

Es posible que tenga que escribir números durante una llamada para seleccionar las opciones de menú. Asegúrese de usar el teclado numérico en la llamada en curso. Seleccione la lista desplegable para mostrar el teclado en la llamada activa. 

¿Cómo veo las llamadas recientes de mi teléfono en mi PC?

En el equipo, abra la Enlace Móvil y seleccione Llamadas. Las llamadas recientes se mostrarán aquí.

¿Cuántas llamadas recientes puedo ver?

La Enlace Móvil muestra las llamadas que ha realizado o recibido en los últimos 90 días.

¿Puedo administrar o eliminar mis llamadas recientes?

No puedes administrar ni eliminar las llamadas recientes de tu PC.

¿Cómo puedo silenciar una llamada?

Puedes silenciar una llamada con el botón silenciador de tu dispositivo Android o PC.

Al realizar una llamada en el equipo con Enlace Móvil, se abre una pequeña ventana independiente para mostrar la llamada en la que estás:

La ventana de llamada contraída.

Haz clic en la flecha que apunta hacia abajo para expandir la ventana. A continuación, el botón Silenciar estará disponible:

La ventana de llamada expandida.

Si inicias una llamada en tu PC y la transfieres al dispositivo Android, solo podrás silenciar la llamada desde el teléfono (no desde el PC).

Si hay una llamada en curso en el dispositivo Android, no podrás silenciar la llamada desde tu PC.

Servicios de emergencia: aunque es posible que puedas realizar o recibir llamadas desde los servicios de emergencias con el Enlace Móvil, ten en cuenta que Enlace Móvil no es un sustituto para el servicio telefónico principal. Enlace Móvil llamadas puede que no funcionen o que se interrumpan debido a problemas de alimentación, a la distancia desde el PC al teléfono u otros problemas técnicos. Además, existen diferencias importantes entre los servicios de Enlace Móvil y los servicios telefónicos inalámbricos (móviles) o de línea fija tradicionales. Enlace Móvil no es necesario ofrecer acceso a los servicios de emergencia en virtud de ninguna regla, normativa o ley local o nacional aplicable. Enlace Móvil no está destinado a apoyar ni realizar llamadas de emergencia a ningún tipo de hospitales, agencias de cumplimiento de la ley, unidades de atención médica ni ningún otro tipo de servicios que conecten a los usuarios con el personal de los servicios de emergencia o con los puntos de respuesta de seguridad pública ("Servicios de emergencia").