Asegúrate de que tu PC y tu dispositivo Android estén cerca, encendidos y conectados a la misma red Wi-Fi. Si pudiste configurar la aplicación, pero el contenido no se está sincronizando, las recomendaciones para solucionar problemas de conexión pueden ayudarte.
Si el problema no se soluciona a continuación, prueba la página de solución de problemas de la aplicación Enlace Móvil.
¿Cómo uso y digitalizo el código QR?
Si has empezado a vincular tus dispositivos desde tu PC, se te pedirá que explores un código QR durante el proceso de configuración. Cuando recibas el mensaje ¿Hay un código QR en el PC?, púlsalo y, a continuación, selecciona Permitir para que la aplicación Enlace a Windows haga fotos y grabe vídeos.
Ahora puedes usar la aplicación Enlace a Windows para digitalizar el código QR.
Mis códigos no coinciden y no puedo vincular el teléfono
Por motivos de seguridad, si hay demasiados intentos erróneos (más de 3) en la coincidencia de los códigos del PC y del teléfono, se te impedirá automáticamente que vincules tus dispositivos.
Para volver a intentarlo, cierra y vuelve a abrir la Enlace Móvil en el equipo y, en su lugar, comienza el proceso de configuración desde allí. Se te pedirá que aceptes permisos en lugar de códigos coincidentes para conectar tus dispositivos.
No tengo un PC Windows ¿Puedo usar el Enlace Móvil?
La Enlace Móvil solo está disponible en equipos que ejecutan Windows 10 o Windows 11.