La forma de cambiar la fecha de nacimiento varía según la edad y las leyes locales actuales que requieran consentimiento parental o tutor.
Expanda una sección a continuación para obtener más información, según su edad o mensaje de error.
Soy un adulto
Cómo cambiar una fecha de nacimiento en la cuenta de Microsoft de un adulto:
Edita tu perfil de cuenta de Microsoft con las credenciales de la cuenta que quieras actualizar.
Realiza los cambios y selecciona Guardar .
Soy un adulto, pero Microsoft cree que soy un niño
Si eres un adulto pero tienes una fecha de nacimiento incorrecta en la cuenta, la manera de corregir tu fecha de nacimiento depende de si se ha dado o no consentimiento para tu cuenta.
Para empezar, comprueba la información del perfil de tu cuenta de Microsoft.
Inicia sesión en el perfil de tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Si ves tu información de perfil, pero no puedes editarla, sigue los pasos de consentimiento que se indican a continuación.
- Si ves un mensaje al iniciar sesión que dice "Se requiere consentimiento de padres o tutores para esta cuenta". Sigue los pasos de no tener consentimiento que se indican a continuación.
Pasos si tu cuenta no tiene consentimiento.
Inicia sesión en login.live.com para iniciar una solicitud de consentimiento.
Selecciona Soy padre o tutor.
Inicia sesión con cualquier cuenta personal de Microsoft de un adulto o crea una nueva cuenta de adulto ficticia en la pantalla de inicio de sesión o inicio de sesión que se muestra.
Recomendación
Para ser un adulto, el titular de la cuenta debe tener al menos 18 años de edad, excepto en Canadá donde debe tener al menos 19 años de edad.
Para dar consentimiento, selecciona Sí, acepto en la parte inferior del formulario de consentimiento.
Seleccione Family Safety para completar la operación.
Revisa las cuentas para las que has dado tu consentimiento en account.live.com/mykids.asp
Para tu propio nombre, selecciona Editar la información personal de este menor y sigue las instrucciones.
Pasos si tu cuenta tiene consentimiento.
Con la cuenta de Microsoft de adulto que dio su consentimiento a la cuenta, inicia sesión en Administrar cuentas de menores en account.live.com/mykids.aspx
Selecciona Editar la información personal de este menor y sigue las instrucciones.
Se requiere el consentimiento de padres o tutores para esta cuenta
Si ves un mensaje al iniciar sesión que indica "Se requiere consentimiento de padres o tutores para esta cuenta". Sigue los pasos que se indican a continuación para ajustar la fecha de nacimiento de tu cuenta de tu hijo.
Inicia sesión en login.live.com para iniciar una solicitud de consentimiento.
Selecciona Soy padre o tutor.
Inicia sesión con cualquier cuenta personal de Microsoft para adultos o crea una nueva cuenta de adulto ficticia en la pantalla de inicio de sesión/inicio de sesión que se muestra.
Recomendación
Para ser un adulto, el titular de la cuenta debe tener al menos 18 años de edad, excepto en Canadá donde debe tener al menos 19 años de edad.
Para dar consentimiento, selecciona Sí, acepto en la parte inferior del formulario de consentimiento.
Seleccione Family Safety completar.
Revisa las cuentas para las que has dado tu consentimiento en account.live.com/mykids.asp
Para tu propio nombre, selecciona Editar la información personal de este menor y sigue las instrucciones.
Es una cuenta de un menor
Cómo cambiar una fecha de nacimiento en la cuenta de Microsoft de un menor
Con la cuenta de Microsoft de adulto que dio su consentimiento a la cuenta, inicia sesión en Administrar cuentas de menores en account.live.com/mykids.aspx
Selecciona Editar la información personal de este menor y sigue las instrucciones.
Nota
- Si no ves al menor en la lista, no tienes permiso para editar su información. Puede ser que otro adulto de tu familia tenga el consentimiento para administrar al menor.
- Si no ves "Editar la información personal de este menor", es posible que ya no esté clasificado como menor o que esté por encima de la edad legal de tu país o región.
- Los padres deben tener al menos 18 años, excepto en Canadá, donde deben tener al menos 19 años.
¿Puede un niño editar la fecha de nacimiento de su propia cuenta de Microsoft?
No. Cuando la fecha de nacimiento indicada sea inferior a la edad legal en ese país o región, el titular de la cuenta siempre necesitará el consentimiento parental y la cuenta del menor no puede quitar su propio consentimiento.
Vea también
Gestionar el consentimiento parental
Lista de países o regiones que tienen límites legales de edad para los niños
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Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión.
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