Cambiar el estado de una impresora a "conectada"


  • La impresora se mostrará como "sin conexión" si no puede comunicarse con tu equipo. Comprueba si la impresora está encendida y conectada a la misma red Wi-Fi que el equipo. Para averiguar si la impresora está conectada a Wi-Fi, mira si el menú integrado de la impresora tiene opciones para comprobarlo o consulta el manual de la impresora para obtener instrucciones específicas.
  • Si sigues teniendo problemas de impresión, trata de desinstalar y volver a instalar el controlador de impresora. Selecciona Inicio  > Configuración  > Dispositivos Impresoras y escáneres, selecciona la impresora y después elige Quitar dispositivo. Para volver a instalarlo, selecciona Inicio  > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres. A continuación, selecciona Agregar una impresora o un escáner y permite que Windows busque impresoras cercanas. Elige el dispositivo deseado y selecciona Agregar dispositivo.