Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.
Solucionar problemas de características de dispositivos en Microsoft Teams en la web

Al usar Teams en un explorador, es posible que observe que una aplicación no funciona con las siguientes características en su dispositivo:

  • Cámara

  • Micrófono

  • Altavoz

  • Ubicación

Una solución común es conceder a la aplicación que está usando en Teams y a su explorador permiso para usar estas características de dispositivo. 

Importante: Antes de empezar, guarda los cambios en la aplicación que no quieras perder.

Permitir que la aplicación acceda a las características del dispositivo 

  1. Realice una de las siguientes acciones en función de dónde esté usando la aplicación en Teams:

    1. En su vista personal de la aplicación: Seleccione Opciones de pestaña  Carácter de comillas angulares hacia abajo.y elija Permisos de aplicación escudo de ayuda.

    2. En un cuadro de diálogo: Si se te pide que uses las características del dispositivo en un cuadro de diálogo, selecciona Permisos de aplicación escudo de ayuda.

      elegir permisos de aplicación

  2. En el cuadro de diálogo, active la configuración de características del dispositivo pertinente. Por ejemplo, activa Multimedia si la aplicación quiere usar la cámara.

    activar o desactivar la configuración de características

  3. Cierre el cuadro de diálogo y seleccione Actualizar ahora para aplicar los cambios.

Permitir que el explorador tenga acceso a las características del dispositivo 

Concede permiso al explorador para acceder a la cámara u otras funciones relevantes del dispositivo que la aplicación quiera usar. La forma de hacerlo varía según el explorador.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×