Cómo obtener acceso a la configuración de OneDrive

Cómo acceder a la configuración de OneDrive en Windows

1. Seleccione el icono de nube de OneDrive azul o blanco en el área de notificación de la barra de tareas de Windows.

   Recomendación

   • Si el icono está oculto, seleccione la flecha Mostrar iconos ocultos junto al área de notificación.
   • Si OneDrive no se está ejecutando, seleccione Inicio, escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y seleccione OneDrive en los resultados de búsqueda.
   • Si sigue sin ver el icono, consulte No puedo ver ningún icono de OneDrive.

2. Seleccione Ayuda & Configuración (el icono de engranaje) y luego seleccione Configuración.

Se abre la configuración de OneDrive. Si tiene una cuenta personal y una profesional o educativa, abra el icono de nube para la cuenta que quiera administrar. Cada cuenta tiene su propia configuración.

La ventana de configuración muestra el uso del almacenamiento e incluye Administrar el almacenamiento.

Sincronizar y realizar copias de seguridad

• Haz copias de seguridad de las carpetas importantes del PC en OneDrive. Es posible que las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes del equipo no se incluyan automáticamente en OneDrive. Seleccione Administrar copia de seguridad para elegir carpetas. Para conocer los requisitos previos y los efectos de cambiar la copia de seguridad de carpetas, consulte Hacer una copia de seguridad de sus carpetas con OneDrive.

• Los usuarios personales de OneDrive también pueden incluir las carpetas Fotos y vídeos y Capturas de pantalla en su colección de OneDrive.

• Use Preferencias para elegir cómo se comporta OneDrive al inicio, cuando el dispositivo está en modo de ahorro de batería o cuando está conectado a una red de uso medido (punto de acceso).

• La configuración avanzada incluye:

  • Colaboración de archivos que controla la dirección de sincronización de los archivos y le permite trabajar en archivos con otras personas al mismo tiempo. Para asegurarse de que la opción de Autoguardado es la mejor, mantenga esta opción activada.
  • Ajuste las velocidades de carga y descarga para limitar el ancho de banda que usa OneDrive. Para las cuentas profesionales o educativas, el administrador de TI puede establecer estos límites.
  • Files On-Demand le ayuda a ahorrar espacio en el equipo. Consulta Ahorrar espacio en disco con Archivos a petición de OneDrive para Windows.

Configuración de la cuenta en Windows

• Puede desvincular o agregar otra cuenta , pero solo puede tener una cuenta personal activa en cada equipo.
• Seleccione Elegir carpetas para elegir qué carpetas de OneDrive sincronizar con su equipo. Para obtener más información y los efectos de borrar una carpeta, vea Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su equipo.
• Cambiar el tiempo de bloqueo automático del Almacén personal.

Notificaciones

• Activa o desactiva las notificaciones para algunos eventos.

Acerca de OneDrive en Windows

• La información de OneDrive incluye la identificación del dispositivo y el número de versión. Aquí no se muestra información personal. Citar su id. de dispositivo único de OneDrive al ponerse en contacto con el soporte técnico ayuda a los agentes de soporte técnico a ayudarle de forma más eficaz. Al seleccionar el número de versión se muestran las notas de la versión de OneDrive.
• El programa OneDrive Insider le ofrece la posibilidad de obtener versiones preliminares de OneDrive.

Otras opciones de OneDrive en Windows

Para las opciones Pausar, Reanudar, Cerrar y Papelera de reciclaje, consulte Otras opciones de escritorio de OneDrive.

Cómo acceder a la configuración de OneDrive en macOS

1. Seleccione el icono de nube de OneDrive en la barra de menús de macOS.
2. Seleccione Más (los tres puntos ) para abrir el menú y, a continuación, seleccione Preferencias.

Se abren las preferencias de OneDrive. Si tiene una cuenta personal y una profesional o educativa, abra el icono de nube para la cuenta que quiera administrar. Cada cuenta tiene su propia configuración.

Preferencias

• La configuración general controla cómo se comporta la aplicación OneDrive, incluido lo que ocurre cuando inicia sesión.
• Activa o desactiva las notificaciones para algunos eventos.
• Files On-Demand le ayuda a ahorrar espacio en su Mac. Necesita una conexión a Internet para abrir archivos solo en línea; Los archivos disponibles localmente se pueden abrir sin conexión. Para obtener opciones de configuración y acceso sin conexión, consulte Ahorrar espacio en disco con Archivos a petición de OneDrive para Mac.

Configuración de la cuenta en macOS

• La pestaña Cuenta muestra cuánto almacenamiento usa cada cuenta e incluye Administrar almacenamiento.
• Puede Desvincular o Agregar otra cuenta, pero tenga en cuenta que solo puede tener una cuenta personal activa en cada equipo.
• Seleccione Elegir carpetas para elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su Mac. Para obtener más información y los efectos de borrar una carpeta, vea Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su equipo.
• Cambiar el tiempo de bloqueo automático del Almacén personal.

Copia de seguridad

• Use Administrar copia de seguridad para realizar una copia de seguridad de las carpetas Escritorio y Documentos de su Mac en OneDrive. Para conocer los requisitos de la aplicación, los permisos y los efectos de cambiar la copia de seguridad de carpetas, consulte las instrucciones de macOS en Hacer una copia de seguridad de las carpetas con OneDrive.
• Los usuarios personales de OneDrive también pueden incluir las carpetas Fotos y vídeos y Capturas de pantalla en su colección de OneDrive.

Red

• Ajuste las velocidades de carga y descarga para limitar el ancho de banda que usa OneDrive. Para las cuentas profesionales o educativas, el administrador de TI puede establecer estos límites.

Office

• Colaboración de archivos controla la dirección de sincronización de los archivos y le permite trabajar en archivos con otras personas al mismo tiempo. Para asegurarse de que la opción de Autoguardado es la mejor, mantenga esta opción activada.

Acerca de OneDrive en macOS

• Más información tiene vínculos a todas las páginas de soporte técnico de OneDrive.
• Acerca de ofrece la posibilidad de obtener versiones preliminares de OneDrive. Al seleccionar el número de versión se muestran las notas de la versión de OneDrive.
• Citar su id. de dispositivo único de OneDrive al ponerse en contacto con el soporte técnico ayuda a los agentes de soporte técnico a ayudarle de forma más eficaz.

Otras opciones de OneDrive en macOS

Para las opciones Pausar, Reanudar, Cerrar y Papelera de reciclaje, consulte Otras opciones de escritorio de OneDrive.

Cómo acceder a la configuración de OneDrive en su dispositivo Android o iOS

Para abrir la configuración de la aplicación de OneDrive para móvil:

1. Pulse la foto de perfil o el icono de perfil .
2. Pulse Configuración.

La configuración de la aplicación móvil incluye:

• Cuentas: administrar cuentas. Solo puede tener una cuenta personal activa.
• Opciones: Administrar el álbum de cámara, las notificaciones, la seguridad del dispositivo y la configuración del Almacén personal.
• Acerca de: Encuentre vínculos a más artículos de soporte técnico.

Cómo acceder a la configuración de OneDrive en el sitio web de OneDrive

Inicie sesión en OneDrive en la Web para usar los siguientes vínculos de configuración. Estos vínculos abren la configuración de una cuenta personal de Microsoft; La configuración profesional o educativa puede variar.

• Administrar almacenamiento muestra cuánto espacio de almacenamiento ha usado y qué planes y bonificaciones tiene.
• Planes y actualizaciones muestra un resumen de su suscripción o plan de almacenamiento existente.
• Formatos de archivo de Office le permite elegir el formato de archivo predeterminado para los documentos de Office que cree.
• Almacén personal es donde puede administrar cómo iniciar sesión en su Almacén personal. Cuando haya iniciado sesión, puede agregar o quitar formas de obtener códigos de seguridad.
• Fotos ofrece la opción de crear automáticamente álbumes a partir de fotos que se carguen en la Web. Esta función no es la misma que la del álbum de la cámara del móvil.
• El etiquetado permite a OneDrive etiquetar automáticamente las fotos por tema.
• Las notificaciones le permiten recibir un correo electrónico cuando los usuarios cambian los archivos que comparte o cuando OneDrive haga un resumen las fotografías.
• Las copias de seguridad de dispositivos muestran una lista de los dispositivos que están realizando una copia de seguridad de la configuración en OneDrive.
• Restaurar OneDrive permite a los suscriptores de Microsoft 365 deshacer los cambios de archivos y carpetas de los últimos 30 días. Los Files y carpetas creados después del punto de restauración se envían a la papelera de reciclaje. Antes de restaurar, revise los requisitos y pasos en Restaurar su OneDrive.
• La búsqueda le permite mostrar las búsquedas anteriores como términos de búsqueda sugeridos.

Cómo acceder a la configuración de OneDrive en la aplicación de la Tienda OneDrive

1. Abre la aplicación Tienda OneDrive.
2. Seleccione Más (...).
3. Seleccione Configuración.

Entre las opciones se incluyen:

• Restablecer aplicación
• Modo oscuro
• Obtener más almacenamiento

Soporte técnico de cuentas. Para obtener ayuda con la cuenta de Microsoft y las suscripciones, visita Ayuda con la cuenta & la facturación.

Soporte técnico. Para obtener soporte técnico, seleccione Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft a continuación, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda.

Los usuarios móviles pueden ponerse en contacto con el soporte técnico abriendo la aplicación de OneDrive y agitando suavemente el dispositivo.

Soporte técnico de la comunidad. Las comunidades le ayudan a formular preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos. Pregunte en Microsoft Community No reveles información personal o sensible en foros públicos.

Soporte técnico. Para obtener soporte técnico, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de TI, el departamento de servicio o el administrador de su organización.

Administradores de TI. Los administradores de TI deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft 365 para empresas.