Si configura las notificaciones en Outlook, pero no funcionan, compruebe su estado en Teams y compruebe la configuración de notificaciones en Windows. Con el nuevo Outlook, la configuración del sistema puede interferir ocasionalmente con la entrega de notificaciones.
Comprobar estado en Teams
Asegúrese de que su estado en Teams no está establecido en No molestar.
Para obtener ayuda adicional, consulte Cambiar su estado en Microsoft Teams.
Comprobar la configuración en Windows
Ajustar la configuración de notificaciones de Windows
- Selecciona Inicio
y, a continuación , Configuración
. - Vaya a Notificaciones del sistema > (o Notificaciones & acciones en Windows 10).
- Confirmar que Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes está activado.
- La opción Confirmar que No molestar está desactivada. (En Windows 10, selecciona la configuración del Asistente de concentración y confirma que la opción Obtener todas las notificaciones de tus aplicaciones y contactos está desactivada).
- Busque Outlook en la lista de remitentes y asegúrese de que sus notificaciones estén activadas. (Para hacerlo en Windows 10, vuelve a la página Notificaciones & acciones).
Para obtener ayuda adicional, consulta Cambiar la configuración de notificaciones en Windows.
Nota
Es posible que el administrador del sistema haya desactivado las notificaciones. Si ve el control deshabilitado, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Revisar la configuración de foco en Windows
- Selecciona Inicio y, a continuación , Configuración .
- Vaya a Foco del sistema>.
- Selecciona Detener sesión de enfoque si está activada.
Para obtener ayuda adicional, consulta Desactivar las notificaciones en Windows durante determinados momentos y Cómo usar el foco en Windows 11.
Revisar la configuración del ahorro de batería en Windows
Las notificaciones se pueden deshabilitar temporalmente cuando el dispositivo está en modo de ahorro de batería. Para recibir notificaciones:
- Selecciona Inicio y, a continuación , Configuración .
- Ve a Alimentación del sistema > & batería (o Batería en Windows 10).
- Asegúrate de que el ahorro de batería esté desactivado para reanudar la recepción de notificaciones.
Para obtener ayuda adicional, consulta Sugerencias para ahorrar batería para Windows.
Recomendación
Si no oye sonidos de notificación en Windows 10 u 11, asegúrese de que las horas de silencio de Windows no estén activadas.