Tu Surface tiene cámaras que puedes usar para tomar fotografías, desbloquear el equipo y mucho más. 

Buscar las cámaras del Surface

Las cámaras de los dispositivos Surface varían en función del modelo. Busca tu modelo para ver dónde están las cámaras. 

Modelo Surface

Ubicaciones de la cámara

Surface Pro

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en el medio, cerca del borde superior del dispositivo Surface.

Surface Go

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en el medio, cerca del borde superior del dispositivo Surface.

Surface Laptop

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Surface Laptop Studio

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Surface Book

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Surface Studio

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Usar las cámaras

Ahora que sabes qué modelo de Surface tienes, estas son algunas de las formas en las que puedes usar las cámaras.

Usar la cámara de Windows Hello.

Windows Hello te permite iniciar sesión más rápidamente en tu equipo con tu rostro. Para obtener más información sobre cómo configurarlo, ve a Obtener información sobre Windows Hello y configurarlo.

Tomar fotos y grabar vídeos

De manera predeterminada, la aplicación Cámara integrada está lista para sacar fotos, pero puedes cambiar fácilmente entre el modo de foto y el modo de vídeo. Para obtener información sobre cómo abrir la aplicación Cámara y hacer una foto o grabar un vídeo, consulta Cómo usar la aplicación Cámara.

Nota: Cuando la cámara activa esté en uso, aparece una pequeña luz de privacidad cerca de ella. La luz de privacidad no se puede desactivar.

Ajustar el enfoque

La cámara trasera de estos dispositivos Surface cuenta con un objetivo de enfoque automático que detecta automáticamente una cara en la escena y la enfoca. Si no detecta una cara, enfocará el objeto principal del centro de la pantalla.

Puedes ajustar y bloquear el enfoque en una ubicación diferente, pulsando la pantalla en ese punto. Si estás grabando un vídeo, puedes ajustar el enfoque en un punto sin detener la grabación. Al tocar la pantalla para ajustar el enfoque, este queda bloqueado en ese punto hasta que vuelvas a tocar la pantalla.

Esta es la manera de ajustar y bloquear el enfoque:

  • Fotos: Toca la pantalla para enfocar en ese punto y luego en el botón Cámara para tomar la foto.

  • Vídeos: Mientras grabas un vídeo, toca la pantalla para ajustar el enfoque en un punto.

Nota: No se aplica a Surface Pro, Surface Pro 2 y Surface Pro 3.

Cambiar las opciones de la cámara

Cambiar la configuración de la cámara

Puedes acercar o alejar, cambiar entre la cámara frontal y la trasera, cambiar la relación de aspecto de la foto, mostrar u ocultar la cuadrícula del entramado, ajustar la configuración de vídeo y cambiar lo que sucede cuando mantienes presionado el botón de la cámara. Para obtener más información, consulte Cómo usar la aplicación Cámara.

Nota: De manera predeterminada, mantener presionado el botón de la cámara graba un vídeo, pero puedes cambiar la configuración de modo que al presionar el botón de la cámara se tome una serie de fotos fijas en su lugar.

Desactivar el sonido del obturador de la cámara

Para desactivar el sonido del obturador que hace la cámara, silencia el volumen en el dispositivo Surface.

  • En la barra de tareas, seleccione Volumen y deslice el control deslizante hacia abajo para silenciar el sonido.

Solucionar problemas de las cámaras

Prueba estas soluciones para solucionar cualquier problema que puedas tener con las cámaras de Surface.

Asegúrate de que las aplicaciones pueden usar las cámaras.

  1. Ve a Inicio y selecciona Configuración > Privacidad& seguridad > cámaray asegúrate de que Permitir el acceso de las aplicaciones a la cámara está activado. 

Descargar las actualizaciones más recientes para Surface y Windows

Para saber cómo hacerlo, consulta Instalar actualizaciones de Surface y Windows.

Actualizar los controladores de la cámara

  1. Selecciona Buscar en la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos, selecciona Administrador de dispositivos en los resultados y luego expande Cámaras.

  2. Haz clic con el botón derecho en la cámara que tiene problemas (busca Parte frontal de la cámara de Microsoft,Frontal de cámara de Surface,Posterior de la cámara de Microsoft,Posterior de la cámara de Surface,Parte frontal de Microsoft LifeCam o Posterior de Microsoft LifeCam) y selecciona Actualizar controlador.

  3. Selecciona Buscar software de controlador actualizado automáticamente y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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Buscar las cámaras del Surface

Las cámaras de los dispositivos Surface varían en función del modelo. Busca tu modelo para ver dónde están las cámaras. 

Modelo Surface

Ubicaciones de la cámara

Surface Pro

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en el medio, cerca del borde superior del dispositivo Surface.

Surface Go

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en el medio, cerca del borde superior del dispositivo Surface.

Surface Laptop

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Surface Book

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Con la pantalla orientada hacia ti, la cámara trasera se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Surface Studio

La cámara de Windows Hello y la cámara frontal están encima de la pantalla.

Usar las cámaras

Ahora que sabes qué modelo de Surface tienes, estas son algunas de las formas en las que puedes usar las cámaras.

Usar la cámara de Windows Hello.

Windows Hello te permite iniciar sesión más rápidamente en tu equipo con tu rostro. Para obtener más información sobre cómo configurarlo, ve a Obtener información sobre Windows Hello y configurarlo.

Tomar fotos y grabar vídeos

De manera predeterminada, la aplicación Cámara integrada está lista para sacar fotos, pero puedes cambiar fácilmente entre el modo de foto y el modo de vídeo. Para obtener información sobre cómo abrir la aplicación Cámara y hacer una foto o grabar un vídeo, consulta Cómo usar la aplicación Cámara.

Nota: Cuando la cámara activa esté en uso, aparece una pequeña luz de privacidad cerca de ella. La luz de privacidad no se puede desactivar.

Ajustar el enfoque

La cámara trasera de estos dispositivos Surface cuenta con un objetivo de enfoque automático que detecta automáticamente una cara en la escena y la enfoca. Si no detecta una cara, enfocará el objeto principal del centro de la pantalla.

Puedes ajustar y bloquear el enfoque en una ubicación diferente, pulsando la pantalla en ese punto. Si estás grabando un vídeo, puedes ajustar el enfoque en un punto sin detener la grabación. Al tocar la pantalla para ajustar el enfoque, este queda bloqueado en ese punto hasta que vuelvas a tocar la pantalla.

Esta es la manera de ajustar y bloquear el enfoque:

  • Fotos: Toca la pantalla para enfocar en ese punto y luego en el botón Cámara para tomar la foto.

  • Vídeos: Mientras grabas un vídeo, toca la pantalla para ajustar el enfoque en un punto.

Nota: No se aplica a Surface Pro, Surface Pro 2 y Surface Pro 3.

Cambiar las opciones de la cámara

Cambiar la configuración de la cámara

Puedes acercar o alejar, cambiar entre la cámara frontal y la trasera, cambiar la relación de aspecto de la foto, mostrar u ocultar la cuadrícula del entramado, ajustar la configuración de vídeo y cambiar lo que sucede cuando mantienes presionado el botón de la cámara. Para obtener más información, consulte Cómo usar la aplicación Cámara.

Nota: De manera predeterminada, mantener presionado el botón de la cámara graba un vídeo, pero puedes cambiar la configuración de modo que al presionar el botón de la cámara se tome una serie de fotos fijas en su lugar.

Desactivar el sonido del obturador de la cámara

Para desactivar el sonido del obturador que hace la cámara, silencia el volumen en el dispositivo Surface.

  • En la barra de tareas, selecciona Volumen  y desliza el control deslizante totalmente hacia abajo para silenciar el sonido.

Solucionar problemas de las cámaras

Prueba estas soluciones para solucionar cualquier problema que puedas tener con las cámaras de Surface.

Asegúrate de que las aplicaciones pueden usar las cámaras.

  1. Ve a Inicio , selecciona Configuración  > Privacidad  > Cámara , y comprueba que la opción Permitir que las aplicaciones usen la cámara esté activada.

Descargar las actualizaciones más recientes para Surface y Windows

Para saber cómo hacerlo, consulta Instalar actualizaciones de Surface y Windows.

Actualizar los controladores de la cámara

  1. Escribe Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda situado junto a Inicio, luego selecciona Administrador de dispositivos en los resultados y expande Dispositivos de imagen.

  2. Haz clic con el botón derecho en la cámara que tiene problemas (busca Cámara frontal de Microsoft, Cámara trasera de Microsoft, LifeCam frontal de Microsoft o LifeCam trasera de Microsoft ) y selecciona Actualizar.

  3. Selecciona Buscar software de controlador actualizado automáticamente y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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