La página Publicaciones ofrece una forma rápida de administrar, supervisar y editar publicaciones Viva Engage de los coordinadores, incluidas las publicaciones enviadas por delegados. Los administradores, líderes y administradores de la comunidad pueden comprobar el estado y los niveles de participación de las publicaciones, ver cuándo se publican o cuándo publicar e incluso realizar tareas de edición.
También puede evaluar rápidamente las métricas de rendimiento de cualquier publicación.
Función de la página Publicaciones
La página Publicaciones proporciona una fuente para ver el historial de todas las publicaciones publicadas, los borradores y las publicaciones programadas con acceso rápido al análisis de cualquier publicación. Las publicaciones también proporcionan acceso a las características de creación de contenido en el panel y al análisis de cualquier publicación.
La página Publicaciones ofrece filtros para buscar y ver publicaciones que haya publicado, redactado y programado en nombre suyo y de otros usuarios.
Como delegador, use los filtros Creado por y Poseído por para ver las listas de publicaciones publicadas en su nombre o las que haya creado.
Seleccione Nueva publicación para crear una nueva publicación como delegador o delegado directamente en la página.
Nota: La página Publicaciones muestra el historial relacionado de la actividad de contabilización retroactiva a mayo de 2025.
La vista Publicada predeterminada muestra la lista cronológica de Engage publicaciones de todos los participantes de la red. Para ver rápidamente el rendimiento y la participación de cualquier publicación, también puede seleccionar el icono de Análisis en Acciones para cualquier publicación publicada.
Nota: Los borradores y las publicaciones programadas no mostrarán análisis.
Filtrar para buscar publicaciones y usuarios específicos
Puede filtrar la lista Publicaciones con los siguientes criterios:
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Creado por enumera todas las publicaciones por usted y sus delegados. Seleccione un delegado para ver la lista de su actividad. Como coordinador, si no ha creado ninguna publicación en Viva Engage, o si ninguno de los delegados lo ha hecho, la opción Creado por no está visible.
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Pertenece a las listas de publicaciones que usted mismo y los coordinadores de los que es delegado. Al seleccionar una persona de esta lista, se reduce a las personas asociadas a un coordinador en particular.
Selecciona cualquier nombre de cualquier lista desplegable para ver el historial de publicaciones publicado de los más recientes en la parte superior.
Nota: Como coordinador o delegador, no verá borradores ni publicaciones programadas escritas en su nombre hasta que se publiquen, por lo que solo verá el filtro Poseído por en esas subsecciones.
Acciones de la página Publicaciones
El menú Acciones de la página principal ofrece una selección de herramientas útiles para administrar y trabajar con publicaciones:
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Editar la publicación existente
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Copiar el vínculo de la publicación para compartirlo en una ubicación diferente
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Eliminar la publicación
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Cerrar la conversación pero dejarla en su lugar
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Silenciar la conversación de publicación
Seleccione el icono Análisis para abrir Análisis de conversación para la publicación activa.
Ver borradores
Seleccione Borradores para ver las publicaciones de la comunidad en las que esté trabajando. Los filtros Creados por y Poseídos también funcionan en este contexto.
Para borradores, puede seleccionar el icono Editar para abrir la página de edición o seleccionar el menú Más para que una publicación publique el borrador o la elimine.
También puede crear una publicación desde esta vista.
Comprobación de publicaciones programadas
Selecciona Programado para ver todas las publicaciones de la comunidad programadas por ti mismo y por otros usuarios.
Puede acceder a las características de edición a través del menú Más para cualquier publicación, publicación o eliminación inmediata. Seleccione el icono de reloj para volver a programar la publicación.
Los usuarios pueden crear publicaciones desde cualquier ubicación de Viva Engage y ese trabajo se podrá ver inmediatamente en la página Publicaciones.
Más información
Configuración de audiencia en Viva Engage
Rincón de liderazgo en Viva Engage
Supervisar la participación en Viva Engage con análisis
