Configuración de audiencia en Viva Engage
Los coordinadores, los administradores delegados de los líderes y los administradores pueden configurar sus audiencias a través de la configuración Administrar audiencias de Viva Engage. Se pueden configurar dos tipos de audiencia:
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Toda la organización: todos los usuarios de la red Viva Engage, excepto los usuarios invitados.
Los administradores superiores deben establecer esta audiencia, que por lo general solo está habilitada para los líderes de nivel superior.
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Audiencias: personas de la organización inmediata del líder y socios.
Para configurar la audiencia de un coordinador, en el engranaje de configuración del panel de navegación superior, seleccione Administración centro > Administración de características > identificación y audiencias de liderazgo.
Nota: Esta funcionalidad requiere la licencia de Viva Suite. Obtenga más información sobre las licencias aquí.
Preguntas más frecuentes
P: ¿Por qué es importante la identificación de los líderes y la administración de audiencias?
R: Para que otras características premium funcionen correctamente, se requiere la identificación y la administración de audiencia del líder. La identificación de líderes y la administración de audiencias permiten anuncios de guión, rincón de liderazgo, campañas, AMAs y análisis.
P: ¿Quién puede identificar y establecer líderes?
R: Solo los administradores superiores, los administradores de red, los administradores de Viva Engage y los administradores de comunicaciones corporativas pueden identificar y establecer líderes.
P: ¿Cómo se configuran las audiencias del coordinador?
R: Los coordinadores identificados y sus jefes delegados pueden configurar las audiencias de los coordinadores en la interfaz Administrar audiencia. Sin embargo, para que un líder llegue a toda la organización, Viva Engage administradores, administradores superiores, administradores de red y administradores de comunicaciones corporativos deben configurar y habilitar esta audiencia. Los empleados no participan en la configuración de audiencia.
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