Puede que la impresora aparezca como sin conexión si no se puede comunicar con el PC. Estas son algunas cosas que debes probar para volver a poner la impresora en línea.

  1. Comprueba si la impresora está encendida y conectada a la misma red Wi-Fi que el PC. El menú integrado de la impresora debería mostrar a qué red está conectada; si es necesario, consulta el manual de la impresora para obtener más información.

  2. Comprueba que la impresora no esté en modo de impresora sin conexión. Selecciona Inicio > Configuración  > Dispositivos > Impresoras y escáneres. A continuación, selecciona la impresora > Abrir cola. En Impresora, asegúrate de que no esté seleccionado Usar impresora sin conexión.

  3. Si estos pasos no vuelven a poner la impresora en línea, consulta Solución de problemas de impresora sin conexión.

Soluciona los problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows 10.
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