Reactivación de Windows después de un cambio de hardware
Se aplica a
La activación ayuda a comprobar que tu copia de Windows sea original y no se haya usado en más dispositivos que los permitidos conforme a los Términos de licencia del software de Microsoft.
Al instalar Windows 11, la licencia digital se asocia con el hardware del dispositivo. Si realizas cambios de hardware importantes en el dispositivo, como reemplazar la placa base, Windows ya no encontrará una licencia que coincida con el dispositivo y tendrás que volver a activar Windows para dejarlo en funcionamiento.
Para activar Windows, necesitará una licencia digital o una clave de producto. Para saber cuál necesitas, consulta "¿Qué método de activación debo utilizar, clave de producto o licencia digital?" en Activar Windows. A continuación, usa la siguiente información para ayudarte a preparar con éxito un cambio de hardware y reactivar Windows.
Prepara tu dispositivo Windows 11 para un cambio de hardware
En primer lugar, sigue estos pasos para averiguar si Windows 11 ya está activado.
Selecciona el botón de Inicio , y luego, selecciona Configuración > Sistema > Activación .
Abrir la configuración de activación
Si no está activado, complete el proceso de activación con los pasos incluidos en la página de activación. Si se produce un error durante la activación, consulte Obtener ayuda con los errores de activación de Windows.
Una vez que hayas confirmado que Windows 11 está activado, sigue estos pasos:
En Windows 11, es esencial que vincules tu cuenta Microsoft con la licencia digital de Windows 11 en tu dispositivo. La vinculación de su cuenta de Microsoft con la licencia digital le permitirá reactivar Windows usando el Solucionador de problemas de activación, en caso de que realice cambios de hardware importantes.
En primer lugar, deberás averiguar si tu cuenta Microsoft (¿Qué es una cuenta Microsoft?) está vinculada a tu licencia digital de Windows 11. Para averiguarlo, selecciona el botón Inicio, luego selecciona Configuración > Sistema y luego selecciona Activación. El mensaje de estado de activación le indicará si su cuenta está vinculada.
Abrir la configuración de activación
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Estado de activación |
Descripción |
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Windows está activado con una licencia digital |
Esto significa que su cuenta de Microsoft no está vinculada a la licencia digital. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para Agregar una cuenta. |
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Windows está activado con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft |
Esto significa que su cuenta de Microsoft ya está vinculada a la licencia digital. No se requiere ninguna otra acción. Está listo para usar el solucionador de problemas de activación. |
Si su cuenta de Microsoft no está vinculada a la licencia digital, siga estos pasos para Agregar una cuenta:
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Inicie sesión como administrador para agregar su cuenta de Microsoft. Para confirmar si está usando una cuenta de administrador, seleccione el botón Inicio, luego Configuración > Cuentas > Tu información . Debajo de su nombre, aparecerá Administrador. Si no eres administrador, consulta Administrar cuentas de usuario en Windows para configurar tu cuenta como administrador.Vaya a Tu información en Configuración
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Confirme que la cuenta de administrador es también su cuenta de Microsoft, comprobando si aparece una dirección de correo electrónico sobre Administrador. Si aparece una dirección de correo, se trata de una cuenta de Microsoft. Si no es así, ha iniciado sesión con una cuenta local. Si todavía no tiene una cuenta de Microsoft, consulte Cómo crear una cuenta de Microsoft.
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Después de confirmar que es un administrador y que está usando su cuenta de Microsoft, vuelva a la página Activación, seleccione Agregar una cuenta, introduzca su cuenta de Microsoft y la contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
Después de agregar tu cuenta de Microsoft, el mensaje de la página Activación cambiará a: Windows está activado con una licencia digital vinculada a tu cuenta de Microsoft.
Asegúrate de que la edición, Windows 11 Home o Windows 11 Pro, es la misma antes y después del cambio de hardware. La licencia digital y la clave de producto se reactivarán solo si la edición sigue siendo la misma.
Puede ver su edición en la misma página de Activación donde comprobó el estado de la activación. Para ver qué edición tienes, selecciona el botón de Inicio , y luego, selecciona Configuración > Sistema > Activación .
Si has usado una clave de producto para obtener Windows 11, necesitarás esa clave nuevamente después del cambio de hardware. Para descubrir cómo localizar la clave, consulte Encontrar la clave de producto de Windows.
Para obtener más información sobre las claves de producto y las licencias digitales, consulta Activar Windows.
Reactivar Windows 11 después de un cambio de hardware
Cuando estés listo para reactivar, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet y, a continuación, sigue los pasos para una licencia digital o una clave de producto.
Primero tendrá que agregar su cuenta de Microsoft y vincular su cuenta a la licencia digital en el dispositivo. Después de vincular tu cuenta de Microsoft, ejecuta el solucionador de problemas de activación para reactivar Windows 11.
Este solucionador de problemas sólo estará disponible si tu copia de Windows 11 no está activada.
Para usar el solucionador de problemas de activación:
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Inicie sesión como administrador. Para obtener más información, consulta Administrar cuentas de usuario en Windows.
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Selecciona el botón de Inicio , y luego, selecciona Configuración > Sistema > Activación > Solución de problemas . El solucionador de problemas indicará queWindows no se puede activar en el dispositivo.
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Seleccione He cambiado recientemente el hardware de este dispositivo, y luego Siguiente.
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Introduzca su cuenta de Microsoft conectada y la contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión. El solucionador de problemas solo funcionará con la cuenta de Microsoft conectada.
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En la lista de dispositivos que están vinculados a tu cuenta de Microsoft, marca la casilla junto a Este es el dispositivo que estoy usando actualmente.
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Selecciona Activar.
Si no ves el dispositivo que estás usando en la lista de resultados, asegúrate de que has iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que asociaste a la licencia digital de Windows 11 en tu dispositivo.
Si sigues experimentando errores durante la activación, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows y localiza el error que estás teniendo.
Si no vinculaste tu cuenta de Microsoft con la licencia digital antes del cambio de hardware Y utilizaste una clave de producto para actualizar a Windows 11, continúa hacia la siguiente sección.
Si Windows 11 no estaba preinstalado en tu dispositivo cuando lo compraste y utilizaste una clave de producto para actualizar a Windows 11, necesitarás esa misma clave de producto después del cambio de hardware.
Selecciona el botón Inicio y, a continuación, Selecciona Configuración > Sistema > Activación > Cambiar clave de producto y, a continuación, escribe la clave de producto.
Introducir la clave de producto en Configuración
Si instalaste una copia comercial de Windows 11 en tu dispositivo utilizando una clave de producto de Windows 11 y luego hiciste cambios en el hardware, sigue este mismo proceso utilizando tu clave de producto de Windows 11.
Si sigue experimentando errores durante la activación, consulte Obtener ayuda con los errores de activación de Windows y localice el error que está recibiendo.
Si no tiene clave de producto ni licencia digital
Si no tienes una clave de producto o una licencia digital, puedes adquirir una licencia digital de Windows 11 una vez finalizada la instalación. Para comprar, siga estos pasos:
Selecciona el botón Inicio y luego selecciona Configuración > Sistema > Activación . Luego, seleccionaIr a la tienda para ir a la aplicación Microsoft Store, donde podrás adquirir una licencia digital de Windows 11.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita más ayuda para volver a activar Windows en tu dispositivo, póngase en contacto con Atención al cliente.
La activación ayuda a comprobar que tu copia de Windows sea original y no se haya usado en más dispositivos que los permitidos conforme a los Términos de licencia del software de Microsoft.
Al instalar Windows 10, la licencia digital se asocia a sí misma con el hardware del dispositivo. Si realizas cambios de hardware importantes en el dispositivo, como reemplazar la placa base, Windows ya no encontrará una licencia que coincida con el dispositivo y tendrás que volver a activar Windows para dejarlo en funcionamiento.
Para activar Windows, necesitará una licencia digital o una clave de producto. Para saber cuál necesitas, consulta "¿Qué método de activación debo utilizar, clave de producto o licencia digital?" en Activar Windows. A continuación, use la siguiente información para ayudarle a prepararse correctamente para un cambio de hardware y reactivar Windows 10.
Preparar su dispositivo con Windows 10 para un cambio de hardware
En primer lugar, siga estos pasos para averiguar si Windows 10 ya está activado.
Seleccione el botón Inicio y, después Configuración > Actualización y seguridad > Activación .
Abrir la configuración de activación
Si no está activado, complete el proceso de activación con los pasos incluidos en la página de activación. Si se produce un error durante la activación, consulte Obtener ayuda con los errores de activación de Windows.
Cuando haya confirmado que Windows 10 está activado, siga estos pasos:
En Windows 10 (versión 1607 o posterior), es fundamental que vincule su cuenta de Microsoft con la licencia digital de Windows 10 en su dispositivo. La vinculación de su cuenta de Microsoft con la licencia digital le permitirá reactivar Windows usando el Solucionador de problemas de activación, en caso de que realice cambios de hardware importantes.
En primer lugar, deberá averiguar si su cuenta de Microsoft (¿Qué es una cuenta de Microsoft?) está vinculada a su licencia digital de Windows 10. Para informarse, seleccione el botón Inicio , luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad y seleccione Activación . El mensaje de estado de activación le indicará si su cuenta está vinculada.
Abrir la configuración de activación
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Estado de activación |
Descripción |
|---|---|
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Windows está activado con una licencia digital |
Esto significa que su cuenta de Microsoft no está vinculada a la licencia digital. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para Agregar una cuenta. |
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Windows está activado con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft |
Esto significa que su cuenta de Microsoft ya está vinculada a la licencia digital. No se requiere ninguna otra acción. Está listo para usar el solucionador de problemas de activación. |
Si su cuenta de Microsoft no está vinculada a la licencia digital, siga estos pasos para Agregar una cuenta:
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Inicie sesión como administrador para agregar su cuenta de Microsoft. Para confirmar si está usando una cuenta de administrador, seleccione el botón Inicio, luego Configuración > Cuentas > Tu información . Debajo de su nombre, aparecerá Administrador. Si no eres administrador, consulta Administrar cuentas de usuario en Windows para configurar tu cuenta como administrador.Ve a Tu información en Configuración
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Confirme que la cuenta de administrador es también su cuenta de Microsoft, comprobando si aparece una dirección de correo electrónico sobre Administrador. Si aparece una dirección de correo, se trata de una cuenta de Microsoft. Si no es así, ha iniciado sesión con una cuenta local. Si todavía no tiene una cuenta de Microsoft, consulte Cómo crear una cuenta de Microsoft.
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Después de confirmar que es un administrador y que está usando su cuenta de Microsoft, vuelva a la página Activación, seleccione Agregar una cuenta, introduzca su cuenta de Microsoft y la contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
Después de agregar tu cuenta de Microsoft, el mensaje de la página Activación cambiará a: Windows está activado con una licencia digital vinculada a tu cuenta de Microsoft.
Asegúrese de que la edición, Windows 10 Home o Windows 10 Pro sea la misma antes y después del cambio de hardware. La licencia digital y la clave de producto se reactivarán solo si la edición sigue siendo la misma.
Puede ver su edición en la misma página de Activación donde comprobó el estado de la activación. Para ver su edición, seleccione el botón Inicio , luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Activación .
Si ha usado una clave de producto para obtener Windows 10, necesitará esa clave nuevamente después del cambio de hardware. Para descubrir cómo localizar la clave, consulte Encontrar la clave de producto de Windows.
Para obtener más información sobre las claves de producto y las licencias digitales, consulta Activar Windows.
Reactivar Windows 10 después de un cambio de hardware
Cuando estés listo para reactivar, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet y, a continuación, sigue los pasos para una licencia digital o una clave de producto.
Primero tendrá que agregar su cuenta de Microsoft y vincular su cuenta a la licencia digital en el dispositivo. Después de vincular su cuenta de Microsoft, ejecute el Solucionador de problemas de activación para reactivar Windows 10.
Este solucionador de problemas solo estará disponible si la copia del Windows 10 (versión 1607 o posterior) no está activada.
Para usar el solucionador de problemas de activación:
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Inicie sesión como administrador. Para obtener más información, consulta Administrar cuentas de usuario en Windows.
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Seleccione el botón Inicio y luego Configuración > Actualización y seguridad > Activación > Solucionar problemas . El solucionador de problemas indicará queWindows no se puede activar en el dispositivo.
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Seleccione He cambiado recientemente el hardware de este dispositivo, y luego Siguiente.
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Introduzca su cuenta de Microsoft conectada y la contraseña y, a continuación, seleccione Iniciar sesión. El solucionador de problemas solo funcionará con la cuenta de Microsoft conectada.
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En la lista de dispositivos que están vinculados a tu cuenta de Microsoft, marca la casilla junto a Este es el dispositivo que estoy usando actualmente.
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Selecciona Activar.
Si no ve el dispositivo que esté usando en la lista de resultados, asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que haya vinculado a la licencia digital de Windows 10 del dispositivo.
Si sigues experimentando errores durante la activación, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows y localiza el error que estás teniendo.
Si no has vinculado tu cuenta de Microsoft a la licencia digital antes del cambio de hardware Y has usado una clave de producto para actualizar a Windows 10, continúa hasta la siguiente sección.
Si Windows 10 no venía preinstalado en tu dispositivo al comprarlo y usaste una clave de producto para actualizar a Windows 10, necesitarás esa misma clave de producto después del cambio de hardware.
Selecciona el botón Inicio, luego, Configuración > Actualización y seguridad > Activación > Cambiar clave de producto, y finalmente introduzca la clave de producto.
Introducir la clave de producto en Configuración
Si has instalado una copia comercial de Windows 10 en tu dispositivo usando una clave de producto de Windows 10 y, a continuación, has realizado cambios de hardware, sigue este mismo proceso con la clave de producto de Windows 10.
Si sigue experimentando errores durante la activación, consulte Obtener ayuda con los errores de activación de Windows y localice el error que está recibiendo.
Si no tiene clave de producto ni licencia digital
Si no tiene clave de producto ni licencia digital, puede comprar una licencia digital de Windows 10 al finalizar la instalación. Para comprar, siga estos pasos:
Seleccione el botón Inicio y, después Configuración > Actualización y seguridad > Activación . A continuación, seleccione Ir a Store para ir a la aplicación Microsoft Store, donde podrá comprar una licencia digital de Windows 10.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita más ayuda para volver a activar Windows en tu dispositivo, póngase en contacto con Atención al cliente.
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