Uso de lectores de huellas digitales y cámaras de terceros con Windows Hello

Es posible que no puedas iniciar sesión con Windows Hello y una cámara o un lector de huellas digitales externo o de terceros si tu Windows 11 EQUIPO tiene habilitada la Seguridad de inicio de sesión mejorada.

Algunos periféricos etiquetados como "Windows Hello compatibles" admiten seguridad de inicio de sesión mejorada, pero si no es así, tendrás que deshabilitar la Seguridad de inicio de sesión mejorada para que el lector de huellas digitales o la cámara te permita iniciar sesión.

Para configurar el lector de huellas digitales o la cámara de Windows Hello en Windows 11, versión 24H2 o posterior, sigue los pasos siguientes:

1. Conecta el lector de huellas digitales o la cámara de terceros Windows Hello al equipo, siguiendo las instrucciones del fabricante.

2. Una vez completada la instalación, abre Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

3. Si usas un dispositivo ESS, desplázate hasta Configuración adicional y busca el botón de alternancia: "Seguridad de inicio de sesión mejorada". Asegúrate de que ESS esté pendiente de configuración. Puede que tengas que pasar por la configuración.

4. Si usas un dispositivo que no sea ESS, desplázate hasta Configuración adicional y busca el botón de alternancia: "Seguridad de inicio de sesión mejorada". Desactiva el botón de alternancia Seguridad de inicio de sesión mejorado para habilitar el uso de dispositivos que no sean ESS.

Para configurar el lector de huellas digitales o la cámara de Windows Hello en Windows 11, versión 23H2, sigue estos pasos:

1. Conecta el lector de huellas digitales o la cámara de terceros Windows Hello al equipo, siguiendo las instrucciones del fabricante.

2. Una vez completada la instalación, abre Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

3. Desplázate hasta Configuración adicional y busca el botón de alternancia: "Iniciar sesión con una cámara externa o lector de huellas digitales".

4. Desactiva el botón de alternancia Seguridad de inicio de sesión mejorado para habilitar el uso de dispositivos externos.
   

   Nota: Si no ves el botón de alternancia, puede deberse a que el equipo no cumple los requisitos de seguridad de inicio de sesión mejorado o a que tu organización ha deshabilitado los dispositivos Windows Hello externos.

5. En Opciones de inicio de sesión, configura El reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello) si aún no está configurado.