Es posible que no puedas iniciar sesión con Windows Hello y una cámara o un lector de huellas digitales externo o de terceros si tu Windows 11 EQUIPO tiene habilitada la Seguridad de inicio de sesión mejorada.

Algunos periféricos etiquetados como "Windows Hello compatibles" admiten seguridad de inicio de sesión mejorada, pero si no es así, tendrás que deshabilitar la Seguridad de inicio de sesión mejorada para que el lector de huellas digitales o la cámara te permita iniciar sesión.

Precaución: 

  • Algunos periféricos con huella digital etiquetados como "Windows Hello compatible" habilitarán la Seguridad de inicio de sesión mejorada y otras funciones de Windows que requieran seguridad de inicio de sesión mejorada en el dispositivo.

  • Estos periféricos no suponen un riesgo para la seguridad, pero si quieres usarlos con Seguridad de inicio de sesión mejorada antes de que se admita oficialmente en Windows, te recomendamos que conectes el lector de huellas digitales antes de arrancar el dispositivo por primera vez, inscribirse en Windows Hello durante la configuración de Windows y no soltar nunca el sensor del equipo. 

  • Se espera que el soporte completo de seguridad de inicio de sesión mejorado para periféricos se espere a finales de 2025.

Para configurar el lector de huellas digitales o la cámara de Windows Hello, sigue estos pasos:

  1. Conecta el lector de huellas digitales o la cámara de terceros Windows Hello al equipo, siguiendo las instrucciones del fabricante.

  2. Una vez completada la instalación, abre Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

  3. Desplázate hasta Configuración adicional y busca el botón de alternancia: "Iniciar sesión con una cámara externa o lector de huellas digitales".

  4. Desactiva el botón de alternancia Seguridad de inicio de sesión mejorado para habilitar el uso de dispositivos externos.Captura de pantalla de Configuración: Deshabilitar el botón de alternancia de ESS.

    Nota: Si no ves el botón de alternancia, puede deberse a que el equipo no cumple los requisitos de seguridad de inicio de sesión mejorado o a que tu organización ha deshabilitado los dispositivos Windows Hello externos.

  5. En Opciones de inicio de sesión, configura El reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello) si aún no está configurado.

Vea también

Seguridad de inicio de sesión mejorada en Windows

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