Kui kuvatakse tõrketeade "Kahjuks tundub, et teil on aeglane ühendus...", võtab Microsoft 365 installimine väga kaua aega või näib, et see hangub installimise ajal, võiksite installimise tühistada ja seejärel proovida mõnda järgmistest lahendustest.
Proovige järgmisi lahendusi
Kas proovite installida Microsoft 365 või Office'it Mac-arvutisse? Kui proovite installida Microsoft 365 või Office'it Mac-arvutisse, järgige teemas Office for Maci desinstallimine toodud juhiseid ja seejärel taaskäivitage Microsoft 365 või Office'i install.
Kui installite Microsoft 365 või Office'i PC-arvutisse (lauaarvutisse, sülearvutisse või 2-in-1), proovige järgmisi lahendusi esitatud järjekorras.
1. Kas Microsoft 365 või Office hangub 90% juures?
Kui teie Microsoft 365 või Office'i install hangub 90% märgi juures, nagu on näidatud allpool kuvatõmmisel, võib põhjus olla selles, et Windows Installer on hõivatud. Lahenduse leidmiseks vaadake teemat Office’i installimine hangub 90% juures.
2. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas Microsoft 365 või Office on installitud
Võimalik, et Microsoft 365 või Office'i installimine on lõpule viidud. Kui olete arvuti taaskäivitanud, minge lehele Kas te ei leia Windows 10, Windows 8 või Windows 7 Office'i rakendusi?, et näha, kas Microsoft 365 või Office tegelikult installiti.
3. Kasutage kaabelvõrguühendust
Kui Microsoft 365 või Office'it ei installitud, proovige pärast kaabelvõrguühenduse aktiveerimist uuesti installida. See võib installimist kiirendada, kuna kaabelvõrguühendus on tavaliselt kiirem kui raadiovõrk. Pärast seda taaskäivitage Office'i installimine.
4. Kui teil on aeglane Interneti-ühendus, installige Microsoft 365 või Office võrguühenduseta töötava installeri abil
Microsoft 365 ühenduseta installer võib aidata vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrje või Interneti-ühenduse probleeme, mis võivad ilmneda Microsoft 365 installimise ajal.
Microsoft 365 ühenduseta versiooni installimise juhised leiate teemast Võrguühenduseta töötava Office'i installeri kasutamine ja valige oma Office'i versiooni jaoks õige vahekaart.
Kui Microsoft 365 või Office'it ikka ei installita, proovige mõnda alltoodud suvandit.
5. Lülitage viirusetõrjetarkvara ajutiselt välja
Viirusetõrjetarkvara väljalülitamise kohta leiate teavet viirusetõrje tootja veebisaidilt. Viirusetõrjetarkvara desinstallimine võib samuti aidata. Ärge unustage seda uuesti installida, kui Office’i installimine on lõpule viidud, ning kui olete selle välja lülitanud, lülitage see kindlasti uuesti sisse.
Kui te pole kindel, milline viirusetõrjetarkvara teil on, minge järgmiste juhiste abil juhtpaneelile ja otsige üles oma viirusetõrjetarkvara nimi.
Sisestage
menüü Windows 10 otsinguväljale Juhtpaneel ja valige tulemite hulgast Juhtpaneel.Tehke ühte järgmistest.
- Valige vaates Kategooria suvand Süsteem ja turve Turve>ja hooldus ning seejärel valige valiku Turve kõrval olev allanool.
- Vaates Suured ikoonid või Väikesed ikoonid valige Turve ja hooldus ning valige seejärel allanool valiku Turve kõrval.
Kui Windows on tuvastanud teie viirusetõrjetarkvara, on see jaotise Viirusetõrje loendis.
6. Käivitage juhtpaneeli kaudu võrgus parandamine
- Avage juhtpaneel ja valige üksus Programmid ja funktsioonid.
- Otsige aknas Programmi desinstallimine või muutmine loendist üles ja valige Microsoft 365 toode, mida proovite installida.
- Puudutage või klõpsake käsku Muuda ja valige Võrgus parandamine.
7. Microsoft 365 või Office'i eemaldamine ja uuesti installimine
Näpunäide.
Kas teil on HP 4500 või HP 8500 OfficeJet printer ja proovite Office‘it installida? Sel juhul peatage enne Office’i installimise uuesti alustamist spuuleriteenus.
Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.
Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.
Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.
Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.
Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
NB!
- Desinstallimise tõrkeotsija ei saa praegu Office 2024 desinstallida.
- Käivitage tõrkeotsija samas Windowsi arvutis koos Microsoft 365 või Office'i tootega, mille soovite desinstallida.
- Tõrkeotsingu käivitamiseks peab teil olema Windows 10 või uuem operatsioonisüsteem.
Näpunäide.
Kui Microsoft 365 desinstallimise tõrkeotsija ei desinstalli Microsoft 365 või Office'it teie arvutist täielikult, võite proovida Office'i käsitsi desinstallida.