Office’i installimise tõrkeotsing

Kuidas Office alla laadida ja installida?

Kui otsite juhiseid Office'i uusima versiooni (nt Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016) allalaadimiseks ja installimiseks, lugege artiklit Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse.

Office’i installimisega seotud probleemid

Kui Office’i installimisel PC-arvutisse ilmnes probleem, taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige uuesti Office installida. Kui sellest polnud abi, kasutage Office'i täielikuks desinstallimiseks desinstallimise tõrkeotsijat. Pärast desinstallimist proovige Office uuesti installida.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Desinstallimine

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.

4. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Kui Office'it ikka ei installita, kontrollige, kas teie arvuti vastab Office'i installimiseks süsteeminõuetele . Näiteks ei saa Office’it installida arvutisse, kus töötab Windows XP või Windows Vista.

Kui teil pole siiani õnnestunud artikli Office'i alla laadimine, installimine või uuesti installimine toimingute abil Office’it installida, proovige kasutada võrguühenduseta töötavat installerit.

Microsoft 365 ühenduseta installer võib aidata vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrje või Interneti-ühenduse probleeme, mis võivad ilmneda Microsoft 365 installimise ajal.

Microsoft 365 ühenduseta versiooni installimise juhised leiate teemast Võrguühenduseta töötava Office'i installeri kasutamine ja valige oma Office'i versiooni jaoks õige vahekaart.

Office‘i installimise süsteeminõuetele ei vasta arvutid, kus töötab Windows Vista või XP.

Tarkvarakomplekti Office 2016 ei saa installida arvutitesse, kus töötab Windows Vista või Windows XP, kuna need operatsioonisüsteemid ei vasta Office'i süsteeminõuetele. Kui proovite installida Office’i arvutisse, kus töötab operatsioonisüsteem, mida ei toetata, kuvatakse tõrketeade. (Kui soovite windowsi uusima versiooni kohta lisateavet, lugege üksikasju Windows 11 tehniliste andmetest.)

Kui teie arvuti ei saa installida Office'i täielikku töölauaversiooni, kuna teie arvuti ei vasta süsteeminõuetele, võite proovida kasutada Office Online'i oma arvuti brauseris. Vaadake süsteeminõuete lehe jaotist Brauserid .

Kas Office’i saab installida Chromebooki?

Office’i PC- ja Mac-arvuti versioone ei saa installida Chromebooki, kuid olenevalt Chromebooki versioonist saate võib-olla installida Office’i mobiilirakendused. Lugege artiklit Microsoft Office'i installimine Chromebooki.

Te ei soovi kõiki Office’i rakendusi installida

Office 2016 installimisel installitakse korraga kõik rakendused, mis teie konkreetse Office'i tootega kaasas olid. Te ei saa valida, milliseid Office'i rakendusi soovite installida või mitte, samuti ei saa te kustutada üksikuid rakendusi pärast installimise lõpuleviimist. Küll aga saate kustutada nende rakenduste otseteed, mida te ei kavatse kasutada.

Soovite Office installida mitte C-kettale, vaid mõnele muule kettale

Lisaks saate installida Office'i ainult süsteemikettale, kuhu on installitud arvuti operatsioonisüsteem. See on tavaliselt C:-draiv.

32-bitise versiooni asemel 64-bitise Office’i versiooni installimine

Kui proovite installida Office’i 64-bitist versiooni ja teie seadmesse on praegu installitud 32-bitine versioon (või vastupidi), kuvatakse tõrketeade.

Kui teie PC-arvutisse on praegu installitud Office’i 32-bitine versioon, kuid soovite nüüd 64-bitist versiooni (või vastupidi), peate enne soovitud versiooni installi desinstallima ebasobiva versiooni.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Desinstallimine

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.

Kui otsite juhiseid Office'i 64-bitise versiooni installimiseks, lugege jaotist 1. toiming: Office'i allalaadimiseks logige sisse.

Kui te pole kindel, kuidas 64- või 32-bitist versiooni valida, lugege teemat Office 2016 64- või 32-bitise versiooni valimine.

Office’i installimine Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu

Kui teie ettevõte on kodukasutusprogrammi tellinud, leiate teavet Office'i ostmise ja installimise kohta lehel Office'i installimine või uuesti installimine Microsofti kodukasutusprogrammi kaudu.

Olen õpilane. Kuidas Office installida?

Kui olete õpilane või õpetaja ja office'i installimise võimalust teie asutuse kaudu ei kuvata, võib teil olla õigus saada Office 365 Education, mis sisaldab Word, Excelit, PowerPointi ja OneNote'i. Alustamiseks vajate üksnes kehtivat koolimeiliaadressi. Lisateavet leiate teemast tasuta Office 365 hankimine.

Office’i ja Windows 10 teadaolevad probleemid

Lugege artiklit Office'i ja Windows 10 teadaolevad probleemid.

Tõrketeade „Toetuseta operatsioonisüsteem“

See tõrketeade kuvatakse pärast nupu Installi klõpsamist lehel office.com/myaccount.

See tõrge võib ilmneda järgmistel juhtudel.

• Kasutate PC-arvutit ja proovite installida Office’i (nt Office kodu ja kool) ühekordse ostuga soetatavat Mac-arvutis kasutatavat versiooni, või proovite Mac-arvutisse installida Office’i PC-arvutis kasutatavat versiooni.
  Lahendused leiate artiklist Toetuseta operatsioonisüsteemi tõrge Office'i installimisel.
• Proovite Office’it installida mobiilsideseadmesse (nt iPad, iPhone või Chromebook).
  Pärast saidil office.com sisselogimist saadaval oleva nupu Installi klõpsamist laaditakse alla PC- või Mac-arvutis kasutamiseks ette nähtud Office’i versioon. Office'i mobiilsideseadmesse installimise kohta leiate teavet teemast Office'i rakenduste ja meilikonto häälestamine mobiilsideseadmes.
  Office'i Chromebooki installimise kohta leiate teavet teemast Office'i installimine Chromebooki
• Proovite installida Office’i töölauaversiooni toetuseta operatsioonisüsteemi (nt Windows XP või Vista).
  Vaadake Office'i süsteeminõudeid ja vaadake, milliseid operatsioonisüsteeme toetatakse.

Office’i installimine võtab väga kaua aega

Kui Office’i installimine võtab kaua aega, võib teie Interneti-ühendus olla aeglane. Vaadake võimalikke lahendusi teemast Office’i installimine võtab liiga kaua aega või Office’i installimine hangub 90% juures.

Office’i installimise katsel ilmneb tõrketeade KERNEL32.dll ja esineb muid süsteeminõuetega seotud probleeme

Kui proovite Office’it installida arvutisse, kus töötab Windows XP või Windows Vista, võite saada tõrketeate selle kohta, et dünaamilist teeki KERNEL 32.dll ei leidu. Selle põhjuseks on see, et Office'i uusimate versioonide kasutamine pole nendes Windowsi versioonides toetatud. Lisateavet leiate teemast Miks ei saa installida Office 365, Office 2019, 2016 või Windows XP-sse või Windows Vistasse?

Office’i installimiseks veenduge, et teie arvuti vastaks süsteemi miinimumnõuetele. Lisanõuete loendi leiate teemast Office'i süsteeminõuded .

Kui te pole kindel, milline operatsioonisüsteem teil on, lugege artiklit Millist Windowsi operatsioonisüsteemi ma kasutan? või Mac-arvutis OS X-i versiooni ja järgunumbri otsimine.

Kui teie arvuti ei saa installida Office'i täielikku töölauaversiooni, kuna see ei vasta süsteeminõuetele, võite proovida kasutada Office Online'i oma arvuti brauseris.

Office’it ei installita installinupu klõpsamisel

Kui nupp „Installi“ on tuhm, võib teie Office 365 tellimus olla aegunud. Vt Office 365 kodukasutajatele mõeldud versiooni uuendamine.

Ülejäänud lahendused leiate artiklist Office’it ei installita installinupu klõpsamisel.

Saan tõrketeate „Üks hetk! Peaksite Office 2016 installimisega veidi ootama“.

See tõrge võib ilmneda juhul, kui te pole värskendanud uusimale versioonile või teil on autonoomne 2013 rakendus, mis on juba kaasatud uuemasse Office 2016 rakenduste komplekti. Lugege artiklit Tõrge: Üks hetk! Peaksite Office 2016 installimisega veidi ootama. Kui jätkate lahendusjuhiste täitmist, peame järgmised lahendused eemaldama.

• Tõrge: Üks hetk! Praegusest postkastist ei saa meili vastu võtta

Office’i installimisel kuvatavad tõrketeated

Teile võidakse kuvada tõrketeade, milles on arv ja võib-olla ka kirjeldav tekst. Kuigi neid sõnumeid on keeruline mõista, on sageli nendele lahendused olemas. Kui teile kuvatakse eelmainitud tõrketeated, siis proovige järgmisi linke.

Kõiki tõrkeid pole siin loetletud. Kui tõrketeates on link Lisateave, klõpsake seda. Kui linki pole, andke meile teada, mis tõrketeade teile kuvati ja millises installiprotsessi etapis te sel hetkel olite. Saate kasutada selle lehe allservas asuvat linki Saatke meile kommentaar, et anda meile oma probleemi kohta lisateavet.

Office’i täiendamise ja värskendamisega seotud probleemid

Kui teil on Office 365 tellimus, on teil juba Office`i uusim versioon või kõige ajakohasem kanal mille Office 365 administraator on teile seadnud. Office`i kodu ja äri mittetellitud toodete puhul, on teil võimalus tellida Office 365 või osta uusim versioon. Lisateavet vaadake siit:

• Kuidas saan uusimale Office'i versioonile üle minna?
• Kuidas hankida Office 365 uusimaid funktsioone?

Kuidas installida Office’i värskendusi?

Office’i ajakohasena hoidmine tagab, et teil on uusimad turbevärskendused ja parandused. Lisateavet värskenduste installimise kohta leiate teemast Office'i värskenduste installimine.

Kus saab teenusekomplekti Office 365 või lehele Minu Office’i konto sisse logida?

Microsoft pakub Office 365 raames erinevaid teenuseid ja igal teenusel on oma sisselogimisleht. Kus te veebibrauseri kaudu sisse logite, sõltub sellest, millist teenust kasutate. Lugege artiklit Office'isse või Office 365 sisselogimine.

Olete unustanud Office’iga seotud konto

Kui teil on office'i toode loendis Office kodukasutajatele, on enamasti vaja Office'i installimiseks või Office 365 tellimuse haldamiseks sisse logimiseks Microsofti kontot. Kui te ei mäleta, millise Microsofti kontoga te Office'i sidusite, lugege teemat Ma ei mäleta, millist Microsofti kontot ma Office'iga kasutan.

Tellimuse tühistamine

Kui soovite tellimuse tühistada, lugege artiklit Microsofti tellimuse korduva arveldamise tühistamine või väljalülitamine.

Nurjunud aktiveerimise tõrkeotsing

Kui teil on Microsoft 365 leping, peate selle aktiivsena hoidmiseks sisse logima vähemalt korra 30 päeva jooksul. Kui teie tellimus pole aegunud, taasaktiveerib Office selle uuesti järgmisel sisselogimisel.

Vt ka:

• Office’i aktiveerimine
• Litsentsimata toote ja aktiveerimisega seotud tõrketeated Office’is
• Office 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade
• Office'is kuvatakse pärast Office 365 lepingute vahetamist teade "Kontoteatis".
• Tõrge Office’i installimisel kahes riigis

Office’i tootevõtmega seotud abi

Lugege artiklit Office'i tootevõtmega seotud spikker

Installi inaktiveerimine

Office’i saab aktiveerida kuni viies arvutis kasutamiseks. Kui olete viis installi ära kasutanud ja soovite Office’i installida veel mõnda arvutisse, peate mõne installi esmalt inaktiveerima. Inaktiveerimine ei eemalda Office’it arvutist, kuid te ei saa seda selles arvutis enam kasutada, kuni te pole seda uuesti aktiveerinud. Vt Office 365 installi inaktiveerimine.

Office‘i installimine Mac-arvutisse

Kui otsite, kuhu Installida Office Mac-arvutisse, lugege artiklit Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse.

Allalaadimise ja installimisega seotud probleemid Mac-arvutis

Mac-arvutis allalaadimise ja installimisega seotud probleemid leiate teemast Mida teha, kui Office for Maci ei saa installida.

Ma ei leia Mac-arvutis rakendusi üles

Office for Maci installimisel ei lisata rakenduste ikoone automaatselt dokki. Dokki lisamiseks lohistage rakendus sinna Launchpadist või kaustast Applications (Rakendused). Vaadake teemat Office for Maci ikooni lisamine dokki.

Office for Maci desinstallimine

Lugege artiklit

• Office for Maci desinstallimine

Office’i aktiveerimine Maci arvutis

Office'i aktiveerimiseks Mac-arvutis lugege artiklit Office for Maci aktiveerimine.

Mac-arvutis aktiveerimisega seotud probleemid

Maci aktiveerimisprobleemide tõrkeotsinguks vaadake vahekaarti "Aktiveerimine" jaotises Mida teha, kui office for Maci ei saa installida või aktiveerida.

Värskenduste installimine Mac-arvutisse

Selleks et teie Office’i eksemplar oleks alati ajakohane ning sisaldaks uusimaid turbeparandusi ja täiustusi, kasutatakse Microsoft AutoUpdate’i. Mac-arvutis värskenduste installimiseks või otsimiseks lugege artiklit Office for Maci värskenduste automaatne otsimine

Uusima värskenduse vaatamiseks vaadake teemat Office for Maci värskenduste ajalugu.

Office’i installimine ja meilikonto häälestamine mobiilsideseadmes (iOS, Android, Windowsi telefon või tahvelarvuti)

Office’i rakendused Androidi, iOS-i (iPhone või iPad) või Windowsi mobiilsideseadmete jaoks on allalaadimiseks saadaval teie seadme rakenduste poes. Üksikasjalikuma teabe saamiseks Office’i rakenduste allalaadimise ja häälestamise kohta valige järgmisest loendist oma seade.

• Office’i rakenduste ja meilikonto häälestamine Androidi seadmes
• Office’i rakenduste ja meilikonto häälestamine iOS-i seadmes
• Office'i rakenduste ja meilikonto häälestamine Windows Phone või Office'i rakenduste häälestamine Windows Phone

Meilihäälestus mobiilsideseadmes nurjub

Telefonis või tahvelarvutis meilikonto häälestamise tõrkeotsingu kohta leiate abi artiklist Mobiilsideseadmes meilikonto häälestamise tõrkeotsing.

Mobiilsideseadmes ei saa Office’i rakenduste abil dokumente redigeerida

Lihtsamaid redigeerimistoiminguid saate üldjuhul teha enamiku seadmetega, Office 365 tellimus võimaldab aga kasutada rakenduste lisafunktsioone. Kui avastate, et te ei saa teatud dokumente redigeerida, lugege artiklit Mida teha Office'i rakendustes Androidi, iOS-i või Windowsi mobiilsideseadmes, millel on Office 365 tellimus.

Te ei leia Office’i installimise järel Office’i rakendusi

Kui te ei leia Office'i rakendusi pärast Office'i installimist või te pole kindel, kas installimine töötas, lugege artiklit Kas te ei leia operatsioonisüsteemis Windows 10, Windows 8 või Windows 7 Office'i rakendusi?

Rakenduse käivitamisel kuvatakse teade, et Office on lõpetanud töötamise

Kui proovite käivitada ühte järgmistest Office'i rakendustest: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher või Visio, võidakse kuvada tõrketeade "<Rakendus> on lõpetanud töötamise". Probleemi võivad põhjustada lisandmoodulite varasemad versioonid.

Probleemi lahendamiseks veenduge esmalt, et olete installinud uusima Office'i värskenduse.

Kui rakendus ikka veel ei tööta, proovige teemas Miks kuvatakse Office'i rakenduse käivitamisel teade "Ei tööta"?

Millist Office'i versiooni ma kasutan?

Lugege artiklit Millist Office’i versiooni ma kasutan?.

Kasutajatoe poole pöördumine

Kui teil on endiselt Office'i installimisega probleeme, lugege artiklit Office'i toe poole pöördumine.

Saatke meile kommentaar

Teie tagasiside on meile oluline. Andke meile teada, kui teil oli mõnest eeltoodud lahendusest abi. Selleks kirjutage meile allpool kommentaar. Kui meie pakutud lahendustest abi ei olnud, kirjeldage oma probleemi (sh seda, milliseid tõrketeateid te nägite ja millises installiprotsessi etapis tõrge ilmnes). See teave aitab meil probleemi põhjuseid välja selgitada.

Proovige kõigepealt seda

Kasutage Microsoft 365 häälestuse tõrkeotsijat Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016 installimiseks Windowsi arvutisse.

1. Häälestuse tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Käivita

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid. Viiba kuvamisel taaskäivitage arvuti.

Tõrkeotsija ei aidanud? Valige üks järgmistest.

Office 2013 allalaadimine ja installimine või uuesti installimine

Kui otsite juhiseid Office'i uusima versiooni allalaadimiseks ja installimiseks, lugege artiklit Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse.

Mul on Projecti või Visio tellimus. Kuidas saan need alla laadida ja installida?

Mac-arvutis ei saa Projecti ja Visiot praegu veel kasutada.

arvutisse Project Online Professional või Project Online Premium installimiseks lugege jaotist Projecti allalaadimine ja installimine.

arvutisse Visio Pro for Office 365 installimiseks lugege teemat Visio Pro for Office 365 allalaadimine ja installimine.

Te ei soovi kõiki Office’i rakendusi installida

Koos Office 365-ga installitakse samal ajal kõik rakendused, mis teie konkreetse Office’i tootega kaasas olid. Te ei saa valida, milliseid Office'i rakendusi soovite installida või mitte, samuti ei saa te kustutada üksikuid rakendusi pärast installimise lõpuleviimist. Küll aga saate kustutada nende rakenduste otseteed, mida te ei kavatse kasutada.

Soovite Office installida mitte C-kettale, vaid mõnele muule kettale

Lisaks saate installida Office'i ainult süsteemikettale, kuhu on installitud arvuti operatsioonisüsteem. See on tavaliselt C:-draiv.

32-bitise versiooni asemel 64-bitise Office’i versiooni installimine

Kui oleteoma arvutisse eelnevalt installinud 32-bitise Office’i versiooni, kuid soovite nüüd kasutada 64-bitist versiooni, peate 32-bitise versiooni desinstallima ja seejärel uuesti installima 64-bitise versiooni. 32-bitise versiooni desinstallimiseks kasutage Office'i desinstallimiseks seda tõrkeotsijat.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Desinstallimine

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.

Kui otsite juhiseid Office'i 64-bitise versiooni installimiseks, lugege jaotist 1. toiming: Office'i allalaadimiseks logige sisse.

Kui te pole kindel, kuidas 64- või 32-bitist versiooni valida, lugege teemat Office 2016 64- või 32-bitise versiooni valimine.

Kas Office’i saab installida Chromebooki?

Office’i PC- ja Mac-arvuti versioone ei saa installida Chromebooki, kuid olenevalt Chromebooki versioonist saate võib-olla installida Office’i mobiilirakendused. Lugege artiklit Microsoft Office'i installimine Chromebooki.

Office’i installimisega seotud probleemid

Kui Office’i installimisel PC-arvutisse ilmnes probleem, taaskäivitage arvuti ja seejärel proovige uuesti Office installida. Kui sellest polnud abi, kasutage Office'i täielikuks desinstallimiseks seda tõrkeotsijat. Pärast desinstallimist proovige Office uuesti installida.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Desinstallimine

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.

4. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Kui Office'it ikka ei installita, kontrollige, kas teie arvuti vastab Office'i installimiseks süsteeminõuetele . Näiteks ei saa Office’it installida arvutisse, kus töötab Windows XP või Windows Vista.

Kui teil pole siiani õnnestunud artikli Office'i alla laadimine, installimine või uuesti installimine toimingute abil Office’it installida, proovige kasutada võrguühenduseta töötavat installerit.

Microsoft 365 ühenduseta installer võib aidata vältida võimalikke puhverserveri, tulemüüri, viirusetõrje või Interneti-ühenduse probleeme, mis võivad ilmneda Microsoft 365 installimise ajal.

Microsoft 365 ühenduseta versiooni installimise juhised leiate teemast Võrguühenduseta töötava Office'i installeri kasutamine ja valige oma Office'i versiooni jaoks õige vahekaart.

Accessi ei saa installida

Kui te ei leia oma arvutis Accessi, kuigi see sisaldub teie Office 365 tellimuses, proovige teha etteantud järjestuses järgmisi toiminguid.

Office’i värskendamine

1. Käivitage suvaline Office'i rakendus (nt Word või Excel) ja looge uus dokument.
2. Valige lindil Fail>konto.
3. Valige jaotises Tooteteave nupp Värskenda suvandid>Värskenda kohe.
4. Kui värskendamine on lõpule jõudnud, klõpsake menüüd Start ja otsige Accessi rakenduste loendist.

Office’i uuesti installimine

Järgige artiklis Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse toodud juhiseid. Kui teil on vaja installida Office’i 64-bitine versioon, klõpsake vahekaarti üksikasjalikud juhised PC-arvutile ja laiendage jaotis „Office’i ettevõtteversiooni toote installimine või uuesti installimine“.

Kui teil on Office’i installimisega probleeme, võib olla vajalik see esmalt desinstallida ja seejärel uuesti installida. Office’i installimisel ilmnevate probleemide kohta teabe hankimiseks lugege ülemist jaotist.

Kui Office’i installimise valikut ei kuvata, kontrollige, kas teil on vajalik litsents.

1. Kui te pole veel sisse logitud, minge lehele http://admin.microsoft.com ja logige sisse oma töö- või koolikontoga.

   Märkus.

   Kui te ei saa oma töö- või koolikontoga sisse logida, siis on võimalik, et üritate sisse logida valesse Office 365 teenusesse. Lugege artiklit Kus saab teenusekomplekti Office 365 sisse logida?.

2. Avage brauseri päises Sätted Sätted>minu rakenduse sätetega>Office 365.

   

3. Tehke lehel Minu konto valik Tellimused.

   

   Kuvatakse teenused, mille kasutuslitsents teil on (nt Uusim Office'i töölauaversioon, SharePoint Online või OneDrive for Business ja Exchange Online). Kui loendis pole kuvatud kirjet Tarkvarakomplekti Office uusim töölauaversioon (või kirjet Project või Visio, kui teie asutusel on leping, mis sisaldab neid rakendusi), pole administraator teile tõenäoliselt Office’i litsentsi määranud. Kui olete administraator, lugege artiklit Office 365 ettevõtteversiooni litsentside määramine. Lisateavet leiate artiklist Millist Office 365 äritoodet või -litsentsi ma kasutan?
   Kui teil on litsents, saate Office'i installida PC- või Mac-arvutisse (või Project Online töölauakliendile või Visio Pro for Office 365).

Kõikide Office 365 tellimuslepingutega ei kaasne Office’i rakenduste installitud täisversioonid. Office'i töölauaklienti mittehõlmavate lepingute loendi leiate office'i ettevõtteversiooni veeru allservast. Kui teie ettevõttel on üks järgmistest Microsoft 365 lepingutest, saab Office 365 administraatoristraator üle minna mõnele muule Office 365 lepingule või tellimusele või osta uue Office 365 ettevõtteversiooni kasutajatele, kes vajavad Office'i täisversiooni.

Kui olete administraator ja te pole kindel, milline leping teil on, järgige teemas Millist Office 365 ettevõtteversiooni tellimust mul on? toodud juhiseid. Lepingute võrdluse leiate teemast Väikeettevõtete lepingute võrdlemine või suurettevõtete lepingute võrdlus.

Olete õpilane või õpetaja ja Office’i installimise võimalust ei kuvata

Kui olete õpilane või õpetaja ega näe Office'i installimise võimalust, võib teil olla õigus Office 365 Education, mis sisaldab Word, Excelit, PowerPointi ja OneNote'i. Alustamiseks vajate üksnes kehtivat koolimeiliaadressi. Lisateavet leiate teemast tasuta Office 365 hankimine.

Kontrollige kindlasti Office'i süsteeminõudeid. Näiteks te ei saa Office’it installida arvutisse, kus töötab Windows Vista või Windows XP ega seadmetesse, kus pole toetatud Windowsi või Maci opsüsteemi. Siiski on võimalik, et saate arvuti brauseris kasutada Office Online’i.

Office‘i installimise süsteeminõuetele ei vasta arvutid, kus töötab Windows Vista või XP.

Tarkvarakomplekti Office 2016 ei saa installida arvutitesse, kus töötab Windows Vista või Windows XP, kuna need operatsioonisüsteemid ei vasta Office'i süsteeminõuetele. Kui proovite installida Office’i arvutisse, kus töötab operatsioonisüsteem, mida ei toetata, kuvatakse tõrketeade. (Kui soovite windowsi uusima versiooni kohta lisateavet, lugege üksikasju Windows 11 tehniliste andmetest.)

Kui teie arvuti ei saa installida Office'i täielikku töölauaversiooni, kuna teie arvuti ei vasta süsteeminõuetele, võite proovida kasutada Office Online'i oma arvuti brauseris. Vaadake süsteeminõuete lehe jaotist Brauserid .

Office’i installimine hangub või jääb seisma 90% juures

Kui Office’i installimiseks kulub palju aega, võib teil olla aeglane Interneti-ühendus või on taustal käimas mõni muu installi- või värskendusprotsess. Vaadake võimalikke lahendusi teemast Office’i installimine võtab liiga kaua aega või Office’i installimine hangub 90% juures.

Office’i ja Windows 10 teadaolevad probleemid

Lugege artiklit Office'i ja Windows 10 teadaolevad probleemid.

Office’it ei installita installinupu klõpsamisel

Kui nupp „Installi“ on tuhm, võib teie Office 365 tellimus olla aegunud. Valige oma tellimus loendist Uuenda Office 365 ettevõtteversiooni, et näha, kuidas seda uuendada.

Ülejäänud lahendused leiate artiklist Office’it ei installita installinupu klõpsamisel.

Office’i installimise katsel ilmneb tõrketeade KERNEL32.dll ja esineb muid süsteeminõuetega seotud probleeme

Office’i installimiseks veenduge, et teie arvuti vastaks süsteemi miinimumnõuetele. Lisanõuete loendi leiate teemast Office'i süsteeminõuded .

Kui proovite Office’it installida arvutisse, kus töötab Windows XP või Windows Vista, võite saada tõrketeate selle kohta, et dünaamilist teeki KERNEL 32.dll ei leidu. Selle põhjuseks on see, et Office'i uusimate versioonide kasutamine pole nendes Windowsi versioonides toetatud. Lisateavet leiate teemast Miks ei saa Office 2013 või Office 2016 installida operatsioonisüsteemis Windows XP või Windows Vista?

Kui te pole kindel, milline operatsioonisüsteem teil on, lugege artiklit Millist Windowsi operatsioonisüsteemi ma kasutan? või Mac-arvutis OS X-i versiooni ja järgunumbri otsimine.

Kui teie arvuti ei saa installida Office'i täielikku töölauaversiooni, kuna see ei vasta süsteeminõuetele, võite proovida kasutada Office Online'i oma arvuti brauseris.

Saan tõrketeate „Üks hetk! Peaksite Office 2016 installimisega veidi ootama“.

Kui loote ühenduse Exchange 2007 postkastiga (mille kasutusiga lõppes 11. aprillil 2017), soovite võib-olla tarkvarakomplekti Office 2013 kasutada seni, kuni täiendate versiooni Exchange 2007. Lugege järgmisi artikleid.

• Tõrge: Üks hetk! Praegusest postkastist ei saa meili vastu võtta
• Exchange 2007 tugiteenuste lõpetamise järgne teejuht
• Office 2013 pole enam Office 365 tellimusega installimiseks saadaval

Office’i installimisel kuvatavad tõrketeated

Teile võidakse kuvada tõrketeade, milles on arv ja võib-olla ka kirjeldav tekst. Kuigi neid sõnumeid on keeruline mõista, on sageli nendele lahendused olemas. Kui teile kuvatakse eelmainitud tõrketeated, siis proovige järgmisi linke.

Kõiki tõrkeid pole siin loetletud. Kui tõrketeates on link Lisateave, klõpsake seda. Kui linki pole, andke meile teada, mis tõrketeade teile kuvati ja millises installiprotsessi etapis te sel hetkel olite. Saate kasutada selle lehe allservas asuvat linki Saatke meile kommentaar, et anda meile oma probleemi kohta lisateavet.

Üleminek tarkvarakomplektile Office 2016

Kui kasutate Microsoft 365 tellimust, kuvatakse Teie Microsoft 365 rakenduste menüüribal täiendusteatis või saate versiooni käsitsi värskendada, logides sisse teenusekomplekti Microsoft 365. Lugege artiklit Täiendamine versiooniks Office 2016 teenusekomplektiga Office 365 ettevõtetele

Kuidas installida Office’i värskendusi?

Office’i ajakohasena hoidmine tagab, et teil on uusimad turbevärskendused ja parandused. Kui teie administraator on andnud teile õiguse värskenduste installimiseks, lugege artiklit Office'i värskenduste installimine.

Kui teil on probleeme sisselogimisega

Microsoft pakub Office 365 raames erinevaid teenuseid ja igal teenusel on oma sisselogimisleht. See, kus te sisse logite, sõltub sellest, millist teenust kasutate.

Logige https://www.office.com/signin sisse oma töö- või koolikontoga. See on konto, mille olete ise loonud või mille on teie nimel loonud mõni teie ettevõtte töötaja.

Kui kasutate teenusekomplekti Office 365, mida käitab 21Vianet Hiinas, logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja parooliga järgmisel aadressil:

• https://login.partner.microsoftonline.cn

Kui kasutate teenusekomplekti Office 365 Germany, logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja parooliga järgmisel aadressil:

• https://portal.office.de

Lisateavet nende kontode kohta leiate teemast Kus saab teenusekomplekti Office 365 sisse logida? ja Mis on minu kasutaja ID ja milleks on seda vaja Office 365 ettevõtteväljaandes?

Olete oma parooli unustanud

Kui olete unustanud Office 365 kasutatava töö- või koolikonto parooli, saate selle lähtestada aadressil https://passwordreset.microsoftonline.com/ või pöörduda oma ettevõtte administraatori poole.

Aktiveerimise või litsentsimata tootega seotud probleemid

Kui teil on mõne Office 365 lepingu tellimus, tuleb teil sisse logida vähemalt kord 30 päeva jooksul, et see püsiks aktiivne. Kui teie tellimus pole aegunud, taasaktiveerib Office selle uuesti järgmisel sisselogimisel.

Nurjunud aktiveerimise tõrkeotsing

Aktiveerimisprobleemide lahendamiseks saate käivitada Microsoft 365 aktiveerimise tõrkeotsija.

1. Microsoft 365 aktiveerimise tõrkeotsingu käivitamiseks valige allolev nupp. 

   Käivita

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige Office’i aktiveerimisprobleemi tõrkeotsingu juhiseid.

Kui tõrkeotsija ei lahenda teie probleemi või vahetasite hiljuti lepingut ja saate nüüd litsentsimata toote tõrketeate või ei saa teie Office'i rakendusi kasutada, lugege artiklit Litsentsimata toote ja aktiveerimisega seotud tõrketeated Office'is.

Kui aktiveerimistõrked hakkasid tekkima pärast Windows 10 peale üleminekut, lugege artiklit Office’i tõrkekood 0x8004FC12 Office’i aktiveerimisel.

Installi inaktiveerimine

Office’i saab aktiveerida kuni viies arvutis kasutamiseks. Kui olete viis installi ära kasutanud ja soovite Office’i installida veel mõnda arvutisse, peate mõne installi esmalt inaktiveerima. Inaktiveerimine ei eemalda Office’it arvutist, kuid te ei saa seda selles arvutis enam kasutada, kuni te pole seda uuesti aktiveerinud.

Kui olete Office 365 kasutaja, tehke installi inaktiveerimiseks järgmist.

1. Avage https://admin.microsoft.com/Account/#home. Logige sisse töökoha või kooli kontoga, kui teil seda teha palutakse.
2. Valige installioleku paanil Halda installe.
3. Selleks et inaktiveerida need Office’i installid, mida te enam ei kasuta, valige jaotises Installiolek käsk Inaktiveeri.

Lisateavet leiate teemast Tõrketeate „Limiit on täis“ kuvamisel Office 365 inaktiveerimine.

Kuhu installida Office for Mac?

Kui otsite juhiseid Office’i installimiseks Mac-arvutisse, lugege artiklit Office'i installimine PC- või Mac-arvutisse. Veendumaks, et installimise alustamiseks nupu Installi vajutades oleks tegemist Mac-arvutiga, tunneb Office teie kasutatava opsüsteemi ära.

Allalaadimise ja installimisega seotud probleemid Mac-arvutis

Mac-arvutis allalaadimise ja installimisega seotud probleemid leiate teemast Mida teha, kui Office for Maci ei saa installida.

Ma ei leia Mac-arvutis rakendusi üles

Office for Maci installimisel ei lisata rakenduste ikoone automaatselt dokki. Dokki lisamiseks lohistage rakendus sinna Launchpadist või kaustast Applications (Rakendused). Vaadake teemat Office for Maci ikooni lisamine dokki.

Office for Maci desinstallimine

Office'i rakenduste desinstallimise juhised leiate teemast Office for Maci desinstallimine .

Mac-arvutis aktiveerimisega seotud probleemid

Maci aktiveerimisprobleemide tõrkeotsinguks lugege artikli Mida teha, kui office for Maci ei saa installida või aktiveerida? jaotist "Aktiveerimine".

Värskenduste installimine Mac-arvutisse

Kui teie administraator on andnud teile õiguse värskenduste installimiseks, siis tagab Microsoft AutoUpdate selle, et teie Office’i eksemplar oleks alati ajakohane ning sisaldaks uusimaid turbeparandusi ja täiustusi. Mac-arvutis värskenduste installimiseks või otsimiseks lugege artiklit Office for Maci värskenduste automaatne otsimine.

Office’i installimine ja meilikonto häälestamine mobiilsideseadmes (iOS, Android, Windowsi telefon või tahvelarvuti)

Office’i rakendused Androidi, iOS-i (iPhone või iPad) või Windowsi mobiilsideseadmete jaoks on allalaadimiseks saadaval teie seadme rakenduste poes. Üksikasjalikuma teabe saamiseks Office’i rakenduste allalaadimise ja häälestamise kohta valige järgmisest loendist oma seade.

• Office’i rakenduste ja meilikonto häälestamine Androidi seadmes
• Office’i rakenduste ja meilikonto häälestamine iOS-i seadmes
• Office'i rakenduste ja meilikonto häälestamine Windows Phone või Office'i rakenduste häälestamine Windows Phone

Meilihäälestus mobiilsideseadmes nurjub

Telefonis või tahvelarvutis meilikonto häälestamise tõrkeotsingu kohta leiate abi artiklist Mobiilsideseadmes meilikonto häälestamise tõrkeotsing.

Mobiilsideseadmes ei saa Office’i rakenduste abil dokumente redigeerida

Lihtsamaid redigeerimistoiminguid saate üldjuhul teha enamiku seadmetega, Office 365 tellimus võimaldab aga kasutada rakenduste lisafunktsioone. Kui avastate, et te ei saa teatud dokumente redigeerida, lugege artiklit Mida teha Office'i rakendustes Androidi, iOS-i või Windowsi mobiilsideseadmes, millel on Office 365 tellimus.

Te ei leia Office’i installimise järel Office’i rakendusi

Lugege artiklit Kas te ei leia operatsioonisüsteemis Windows 10, Windows 8 või Windows 7 Office’i rakendusi?

Läksite hiljuti üle teisele Office 365 lepingule ja saate nüüd sõnumeid, et te ei saa Office’it kasutada

Office'i installimisel lingitakse see automaatselt teie Office 365 lepinguga. See tähendab, et kui teile või mõnele ettevõtte kasutajale kuvatakse Office’is tõrketeade Kontoteatis või Litsentsimata toode, peab esmalt installima uues Office 365 lepingus sisalduva Office’i versiooni ja seejärel desinstallima eelmisse lepingusse kuulunud versiooni. Kasutage Office‘i desinstallimiseks seda lihtsat tööriista ja seejärel järgige juhiseid Office‘i uuesti installimiseks.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Desinstallimine

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige järgmistel kuvadel toodud viipu, ja kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.

4. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

Rakenduse käivitamisel kuvatakse teade, et Office on lõpetanud töötamise

Kui proovite käivitada Office'i rakendusi: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher või Visio, võidakse kuvada tõrketeade "<rakendus> on lõpetanud töötamise". Probleemi võivad põhjustada lisandmoodulite varasemad versioonid.

Probleemi lahendamiseks veenduge esmalt, et olete installinud uusima Office'i värskenduse.

Kui rakendus ikka veel ei tööta, proovige teemas Miks kuvatakse Office'i rakenduse käivitamisel teade "Ei tööta"?

Te ei tea, millist Office 365 toodet või litsentsi te kasutate

1. Kui te pole veel sisse logitud, minge lehele http://admin.microsoft.com ja logige sisse oma töö- või koolikontoga.
   Kui kasutate Office 365, mida käitab Hiinas 21Vianet, logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja parooliga aadressil https://login.partner.microsoftonline.cn.
   Kui kasutate Office 365 Germanyd, logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja parooliga aadressil https://portal.office.de.

2. Avage brauseri päises Sätted Sätted>minu rakenduse sätetega>Office 365.

   

3. Tehke lehel Minu konto valik Tellimused.

   

   Seal kuvatakse teenused, mille kasutuslitsents teil on (nt Uusim Office'i töölauaversioon, SharePoint Online või OneDrive for Business ja Exchange Online). Kui loendis pole kuvatud kirjet Tarkvarakomplekti Office uusim töölauaversioon, pole administraator teile tõenäoliselt Office’i litsentsi määranud.
   Kui olete administraator, lugege artiklit Office 365 ettevõtteversiooni litsentside määramine.
   Lisateavet leiate artiklist Millist Office 365 äritoodet või -litsentsi ma kasutan?

Outlooki, Skype’i ärirakenduse, OneDrive for Businessi ja SharePointi tõrkeotsingu spikker

See artikkel kirjeldab Office’i installiprobleeme. Kui vajate abi konkreetse Office 365 teenuse tõrkeotsingul, lugege järgmisi artikleid:

• Outlooki spikker
• Skype’i ärirakenduse spikker
• OneDrive for Businessi spikker
• SharePoint

Kontaktteave

Kui office'i installimisega on endiselt probleeme, pöörduge oma Office 365 administraatoristraatori poole. Kui teie administraator ei leia pärast vahekaardil Office 365 administraatoristraator oleva teabe kasutamist teie jaoks lahendust, saab ta teie nimel klienditoe poole pöörduda. Võite proovida ka kogukonnafoorumeid.

Saatke meile kommentaar

Teie tagasiside on meile oluline. Andke meile teada, kui teil oli mõnest eeltoodud lahendusest abi. Selleks kirjutage meile allpool kommentaar. Kui meie pakutud lahendustest abi ei olnud, kirjeldage oma probleemi (sh seda, milliseid tõrketeateid te nägite ja millises installiprotsessi etapis tõrge ilmnes). See teave aitab meil probleemi põhjuseid välja selgitada.

Proovige kõigepealt seda

Kasutage Microsoft 365 häälestuse tõrkeotsijat Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016 installimiseks Windowsi arvutisse.

1. Häälestuse tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

   Käivita

2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid. Viiba kuvamisel taaskäivitage arvuti.

Tõrkeotsija ei aidanud? Valige üks järgmistest.

Administraatorid peaksid üldisemate Office’i installimisega seotud probleemide uurimiseks vaatama ka vahekaarti Office ärikasutajale.

Olen Office 365 administraatoristraator ja mul pole võimalust Office’it, Projecti või Visiot installida

Kui registreerute esmakordselt Office 365 ettevõtteversiooni kasutajaks ning üritate Office’it (või Projecti või Visiot, kui teil on nende rakenduste tellimus) installida, võidakse kuvada teade, mis ütleb, et te ei saa Office’it installida, sest teil pole litsentsi. Selle põhjuseks võib olla algse sisselogimise ja Office 365 ettevõtteversiooni keskkonna häälestamise vaheline viivitus. Logige teenusekomplektist Office 365 välja ning seejärel logige uuesti sisse.

Põhjuseks võib olla ka see, et te pole endale või oma kasutajatele litsentsi määranud. Litsentside kontrollimiseks tehke järgmist.

Kontrollige, kas teil on litsents

1. Kui te pole veel sisse logitud, minge lehele http://admin.microsoft.com ja logige sisse oma töö- või koolikontoga.

   Märkus.

   Kui te ei saa oma töö- või koolikontoga sisse logida, siis on võimalik, et üritate sisse logida valesse Office 365 teenusesse. Lugege artiklit Kus saab teenusekomplekti Office 365 sisse logida?.

2. Avage brauseri päises Sätted Sätted>minu rakenduse sätetega>Office 365.

   

3. Tehke lehel Minu konto valik Tellimused.

   

   Kuvatakse teenused, mille kasutuslitsents teil on (nt Uusim Office'i töölauaversioon, Project, Visio, SharePoint Online või OneDrive for Business ja Exchange Online). Kui loendis pole kuvatud kirjet Tarkvarakomplekti Office uusim töölauaversioon (või Project või Visio, kui ostsite lepingu, mis sisaldab neid rakendusi), lugege artiklit Office 365 ettevõtteversiooni litsentside määramine.

Kõikide Office 365 tellimuslepingutega ei kaasne Office’i rakenduste installitud täisversioonid. Nende lepingute loendi, mis ei sisalda installitud Office'i versiooni, leiate veeru Office ettevõtetele allservast. Kui teie ettevõttel on üks neist Microsoft 365 lepingutest, saate administraatorina üle minna mõnele muule Office 365 lepingule või tellimusele või lisaks juba olemasolevale tellimusele osta veel ühe Office 365 ettevõtteversiooni tellimuse nendele kasutajatele, kes vajavad Office'i täisversiooni.

Kui te pole kindel, milline leping teil on, järgige teemas Mis Office 365 ettevõtteversiooni tellimus mul on? toodud juhiseid. Lepingute võrdluse leiate teemast Office ettevõtetele.

Läksin hiljuti üle teisele Office 365 lepingule ja saan nüüd sõnumeid, et ei saa Office’it kasutada

Kui teile või teie asutuse kasutajatele kuvatakse Office’is tõrketeade Kontoteatis või Litsentsimata toode, peate esmalt installima uuele Office 365 lepingule vastava Office’i versiooni ja seejärel desinstallima eelmisele lepingule vastanud versiooni. Lugege, kuidas kuvatakse Office'is pärast Office 365 lepingu vahetamist teade "Kontoteatis".

Office’i installimine võtab väga kaua aega

Kui teie või teie kasutajate jaoks võtab Office’i installimine liiga kaua aega, proovige kasutada võrguühenduseta installimist. Lugege artiklit Office 2016 võrguühenduseta töötava installeri kasutamine ja valige vahekaart Office ettevõtetele . Nende juhiste abil saate alla laadida installerifaili, mida saate seejärel kasutada Office'i võrguühenduseta installimiseks pc-arvutisse.

Kuidas installida Office’i uusim versioon rohkem kui viide arvutisse?

Ühe kasutaja kohta saab Office‘i aktiveerida kuni viies arvutis. Kui kasutaja soovib Office’i installida kuuendasse arvutisse, peate mõne installi esmalt inaktiveerima. Inaktiveerimine ei eemalda Office’it arvutist, kuid te ei saa seda selles arvutis enam kasutada, kuni te pole seda uuesti aktiveerinud. Lugege artiklit Tõrketeate „Limiit on täis“ kuvamisel Office 365 inaktiveerimine.

Kuidas häälestada teenusekomplekti Office 365 ettevõtetele ülejäänud ettevõtte jaoks?

Teenusekomplekti ettevõtte jaoks häälestamise kohta leiate teavet artiklist Teenusekomplekti Office 365 ettevõtetele häälestamine – administraatorispikker.

Ettevõttes Office‘i uusima versiooni kasutusele võtmine

Kui teie ettevõttes kasutatakse Office’i varasemat versiooni, soovitame võtta kasutusele uusim versioon. Lugege artiklit Kasutajate üleminemine uusimale Office'i klientrakendusele.

Kuidas võtta Office ettevõttes kasutusele mitmes arvutis?

Kui olete IT-spetsialist ja soovite Office'i oma ettevõttes juurutada, saate Office'i juurutamise tööriista abil Office'i tarkvara oma kohalikku võrku alla laadida. Seejärel saate Office’i juurutada tavapärase tarkvara juurutamise meetodiga.

Samuti saate määrata, et kasutajad logiksid ise oma töö- või koolikontoga Office 365 portaali sisse ning installiksid Office’i ise, täites artiklis Office’i installimine PC- või Mac-arvutissetoodud juhised.

Kuidas hallata asutuse töötajate litsentse?

Outlooki, SharePoint Online'i, Lync Online'i ja muude teenuste kasutamiseks ning Office‘i installimiseks peavad kasutajatel olema litsentsid. Office 365 ettevõtteadministraatorina vastutate Office 365 kasutajatarkvara haldamise eest. Uutele kasutajatele uute kontode loomisel või olemasolevatele kasutajatele litsentside lisamise kohta leiate teavet teemast Office 365 ettevõtteversioonis kasutajatele litsentside määramine. Kasutajatelt litsentside eemaldamise kohta leiate teavet teemast Office 365 ettevõtteversioonis kasutajatelt litsentside eemaldamine.

Kui vajate rohkem litsentse, lugege artiklit Office 365 ettevõtteversiooni tellimusele litsentside ostmine. Litsentsi eemaldamiseks tellimusest lugege teemat Litsentside eemaldamine Office 365 ettevõtteversiooni tellimusest.

Office'i hulgilitsentsiväljaannete aktiveerimine

Microsoft Office’i hulgilitsentsiväljaandeid on võimalik aktiveerida kahel viisil, multiaktiveerimisvõtme (MAK) ja võtmehaldusteenuse (KMS) abil. Lisateavet nende väljaannete aktiveerimise kohta leiate teemast Office'i hulgilitsentsiväljaannete aktiveerimine.

Teenuste oleku vaatamine

Office 365 administraatoristraatorina saate kontrollida Office 365 teenuse seisundit.

Outlooki, Skype’i ärirakenduse ja OneDrive for Businessi tõrkeotsingu spikker

See artikkel kirjeldab Office’i installiprobleeme. Allpool olevad lingid on mõeldud administraatoritele, kes otsivad nende Office 365 teenuste tõrkeotsingu tugiteavet. Nende teemade kohta üldisema (mitte administraatorile mõeldud) tugiteabe leidmiseks lugege artikli Office ettevõtetele jaotist „Täiendav spikker“.

• Outlook (meiliprobleemide korral)
• Skype’i ärirakendus
• OneDrive for Business
• SharePointi saidid

Kasutajatoe poole pöördumine

Kui probleemid ei lahene, saavad administraatorid Office 365 ettevõttetoe poole pöörduda.

Saatke meile kommentaar

Teie tagasiside on meile oluline. Andke meile teada, kui teil on neist lahendustest kasu, klõpsates allpool küsimuse Kas sellest teabest oli abi? kõrval Jah või Ei ja kirjutades meile kommentaari. Kui teil on jätkuvalt probleeme, kirjeldage oma probleemi (sh seda, milliseid tõrketeateid te nägite ja millises installiprotsessi etapis need ilmnesid).