OneNote’i sünkroonimisprobleemide lahendamine

Rakenduskoht
OneNote for Microsoft 365 Maci jaoks ette nähtud Microsoft 365 rakendus OneNote OneNote 2024 OneNote 2024 for Mac OneNote 2021 OneNote 2021 for Mac OneNote 2016 OneNote for Mac

Kahjuks on teil OneNote'i sünkroonimisega probleeme, järgige alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Esmalt otsige oma arvuti jaoks saadaolevaid Office'i värskendusi ja installige need.

Microsoft 365 märkmikku ei sünkroonita

OneNote sünkroonib ühismärkmikud automaatselt. Kui teil on sünkroonimisprobleeme, siis siin on mõned lahendused.

Märkmike automaatne sünkroonimine

  1. Valige menüü Fail ja seejärel Suvandid.

    Vii mind sinna

  2. Valige vahekaart Sünkroonimine ja märkige ruut Sünkrooni märkmikud automaatselt.

Märkmike käsitsi sünkroonimine:

  1. Valige menüü Fail ja seejärel valige menüüs Teave nupp Kuva sünkroonimisoleku ikoonKuva sünkroonimisolek.
  2. Tehke kuvatavas dialoogiboksis Ühismärkmiku sünkroonimine ühte järgmistest.
  • Kõigi ühismärkmike sünkroonimiseks valige Sünkrooni kõik .
  • Ainult selle märkmiku sünkroonimiseks valige konkreetse märkmiku kõrval käsk Sünkrooni kohe .

Kui teil on endiselt sünkroonimisprobleeme ja teie märkmik on talletatud OneDrive'is või SharePointi uuemas versioonis, proovige avada märkmik www.onenote.com , et teha kindlaks, kas probleemi põhjustab server või OneNote.

Värskendamise Juhised, Ühenduseta salvestamised (värskendamine) ja tõrkekoodi E000006C (cig68) parandamine

Kui teile kuvatakse OneNote'is sünkroonimisprobleemid, mis on seotud märkmike värskendamisega, "Salvestatud võrguühenduseta – värskendamine" või tõrkekoodiga E000006C (cig68),aitab see juhend teil probleemi Windows-seadmes lahendada.

Täpne kasutuskogemus võib olenevalt oneNote'i versioonist erineda. Allpool on toodud kuvatavad juhised.

  1. 🔒 Märkmik on värskendamisviibaga kirjutuskaitstud

    • Kuvatav teave. "Seda märkmikku ei saa redigeerida, kuna seda ei sünkroonita. Sünkroonimise jätkamiseks värskendage märkmikku. [Värskenda kohe]
    • Mida teha? Klõpsake nuppu Värskenda kohe, sünkroonimist jätkatakse.

  2. 📝 Märkmikku saab redigeerida värskendamise viibaga

    • Kuvatav teave. "Värskendage sünkroonimise jätkamiseks seda märkmikku."
    • Mida teha? Klõpsake värskendamiseks kollast teaberiba. Sünkroonimist jätkatakse.

  3. ❌Sünkroonimistõrge ilma värskendamisviibata

    • Kuvatav teave. "OneNote ei saa teie märkmeid praegu sünkroonida. Jätkame proovimist. (Tõrkekood: E000006C / cig68)"

    • Mida teha?

      • OneNote'i värskendamine uusimale versioonile
      • Pärast värskendamist kuvatakse teade Värskenda
      • Seejärel järgige eespool toodud juhiseid "Värskenda kohe".

Märkmeid ei sünkroonita

Kui teil on oneNote'i kasutamisel mitmes seadmes hiljutiste muudatuste kuvamisega probleeme või kui teie märkmikus kuvatakse sünkroonimistõrge, proovige järgmist.

  • Veenduge, et teie arvutil või seadmel oleks hea Interneti-ühendus. Usaldusväärne ühendus tagab märkmete kiire sünkroonimise kõigis seadmetes.
  • Kui teie märkmik on salvestatud OneDrive'i, vaadake meie teenuse seisundi oleku lehelt katkestusi. Kui OneDrive'is on praegu probleeme, võib see mõjutada ka OneNote'i.
  • Kui teie märkmik on talletatud SharePointis, peate probleemidest teatamiseks, kinnitamiseks ja tõrkeotsingu tegemiseks pöörduma administraatori poole.

Hoiatus

Sünkroonimisprobleemide tõrkeotsingu ajal pole OneNote'i sisselogimine (või rakenduse eemaldamine ja uuesti installimine) soovitatav, kuna see võib põhjustada andmete kaotsiminekut.

Kui sünkroonimisprobleemiga märkmik on salvestatud OneDrive'i või SharePointi uuemasse versiooni, proovige märkmik avada brauseris aadressil www.onenote.com. See aitab kindlaks teha, kas probleem on seotud konkreetse arvuti või seadmega või kas taustal toimub midagi muud.

Tehke järgmist.

  1. Valige OneNote'i töölauarakenduses Fail.
  2. Paremklõpsake vahekaardil Teave mõjutatud märkmiku nime all kuvatavat URL-i ja seejärel klõpsake käsku Kopeeri.
  3. Valige veebibrauseris aadressiväli ja seejärel vajutage kopeeritud URL-i kleepimiseks klaviatuuril klahvikombinatsiooni Ctrl + V.
  4. Märkmiku avamiseks OneNote'i veebirakendus vajutage sisestusklahvi (Enter).

Märkus.

Olenevalt märkmiku suurusest ja kasutatava Interneti-ühenduse tüübist võib kogu märkmiku sisu laadimine ja sünkroonimine veidi aega võtta.

Kui saate märkmiku avada ja seda veebibrauseris vaadata, kontrollige selle sisust viimaseid muudatusi. Kui näete endiselt märkmete vanemat versiooni, veenduge, et arvuti või seade, kus viimati märkmiku muudatused tehti, lõpetaks märkmete sünkroonimise täielikult.

Tehke järgmist.

  1. Avage OneNote'i töölauarakendus arvutis või seadmes, kus viimati märkmiku kõige uuemat versiooni redigeerisite.
  2. Valige Failiteabe>>vaate sünkroonimisolek.
  3. Kontrollige avanevas dialoogiboksis Ühismärkmiku sünkroonimine , kas teie märkmikus kuvatakse tõrkekood ja -teade, ning seejärel vaadake, kas tõrkekoodide loendist leiate vastava tulemi ja soovitatavad juhised.

Märkus.

Mõnes tõrkekoodis võidakse tõrke kõrval kuvada nupp "Kasutajaabi". Valige nupp, et avada selle tõrkega seotud tõrkeotsinguartikkel, ja seejärel järgige selle soovitatud juhiseid.

Mõnel juhul võib mõjutatud märkmiku sulgemine ja uuesti avamine aidata lähtestada OneNote'i rakenduse ja OneNote'i teenuse vahelise sünkroonimisühenduse.

Hoiatus

Enne kõigi seadmetega sünkroonimata märkmike sulgemist ja uuesti avamist veenduge, et kopeeriksite ja varundaksite sünkroonimata märkmed algses arvutis või seadmes.

Märkmiku sulgemiseks ja uuesti avamiseks tehke järgmist.

  1. Valige OneNote'i töölauarakenduses Fail.
  2. Paremklõpsake vahekaardil Teave mõjutatud märkmiku nime all kuvatavat URL-i ja seejärel valige Kopeeri.
  3. Valige mõjutatud märkmiku nime kõrval nupp Sätted ja seejärel valige Sule.
  4. Valige veebibrauseris aadressiväli ja seejärel vajutage kopeeritud URL-i kleepimiseks klahvikombinatsiooni Ctrl + V.
  5. Kui märkmik avatakse OneNote'i veebirakendus, valige märkmiku uuesti avamiseks OneNote'i töölauarakenduses lindil Ava töölauarakenduses.

Jaotisi või lehti ei sünkroonita

Võib juhtuda, et teie ühismärkmikku sünkroonitakse tavapäraselt, välja arvatud üks selle jaotistest või lehtedest. Selle kontrollimiseks tehke järgmist.

  1. Valige OneNote'i töölauarakenduses Failiteabevaate>>sünkroonimisolek.
  2. Sünkroonimisprobleeme põhjustava jaotise nime kuvamiseks valige avatavas dialoogiboksis Ühismärkmiku sünkroonimine mis tahes märkmikuikoon, mille kohal on kollane kolmnurga hoiatusikoon.
  3. Valige jaotist sisaldava märkmiku kõrval nupp Sünkrooni kohe .

Mõnikord ei sünkroonita märkmiku üksikuid jaotisi õigesti. Kui teil on üks jaotis, mille lehti ei sünkroonita muu ajakohase märkmikuga, võite proovida järgmist lahendust.

  1. Looge OneNote'i töölauarakenduses samas märkmikus uus jaotis.
  2. Kopeerige (kuid ärge teisaldage) kõik lehed vanast jaotisest äsja loodud uude jaotisse. Selleks paremklõpsake iga lehte ja valige teisalda või kopeeri.
  3. Kui kõik lehed on uude jaotisse kopeeritud, vajutage märkmiku käsitsi sünkroonimiseks klahvikombinatsiooni Shift + F9. Edenemisriba kuvamise korral oodake, kuni see näitab toimingu lõpulejõudmist.

Kui pärast kirjeldatud toimingute tegemist uue jaotise lehed sünkroonitakse, saate vana jaotise kustutada ning jätkata uuega töötamist. Pärast vana jaotise kustutamist saate selle nime panna uuele jaotisele.

Kui need juhised ei toimi, võivad jaotiste sünkroonimistõrked või -probleemid põhjustada ka märkmiku prügikastis asuv rikutud jaotis. Kui teil seda jaotist enam vaja pole, saate selle prügikastist kustutada, et tõrge kõrvaldada.

  1. Valige OneNote'i märkmikus vahekaart Ajalugu ja seejärel märkmiku prügikast.
  2. Paremklõpsake soovitud jaotist (või lehte) ja valige käsk Teisalda või kopeeri.
  3. Lehed või jaotise sisu saate ka mõnele teisele lehele või mõnda teise jaotisse kopeerida ja kleepida, kasutades käske Kopeeri ja Kleebi. Kui see on tehtud, saate algse jaotise või lehe kustutada.

Sünkroonimiskonfliktid ehk ühendamiskonfliktid

Teade versioonikonflikti kohta kuvatakse tavaliselt siis, kui hakkate koos mõne teise kasutajaga üheaegselt sama leheosa redigeerima (nt muutma sama märkmelõiku). Sel juhul teeb OneNote andmete kaotsimineku vältimiseks lehest mitu koopiat ja kollasel teaberibal kuvatakse tõrketeade. Konfliktiga lehel kuvatakse ikoon.

Ühendamiskonfliktide lahendamiseks tehke järgmist.

  1. Vastuoluliste muudatustega (punasega esile tõstetud) lehe kuvamiseks valige lehe ülaosas kollane teaberiba.
  2. Kopeerige ühendamiskonfliktide lehel olev teave ja kleepige muudatused vajaduse korral põhilehele.
  3. Kui olete muudatuste lisamise lõpetanud, paremklõpsake konfliktide lehte, paremklõpsates selle lehesakki ja valides seejärel kiirmenüüst käsu Kustuta .

"Server on hõivatud" sünkroonimistõrked

Serveri hõivatuse tõrked ilmnevad tavaliselt siis, kui märkmikke talletatakse SharePointis, SharePoint Online'is või OneDrive'is (töö- või koolikonto). Kuigi võib tunduda, et tegu on sünkroonimistõrgetega, on need enamasti siiski autentimistõrked, mille saab kõrvaldada järgmiste toimingute abil.

  • Logige sisse OneNote’i ja sealt välja.
  • Avage ja sulgege uuesti märkmik.
  • Veenduge, et teil oleks juurdepääs märkmikule OneNote'i veebirakendus (www.onenote.com), SharePointi või SharePoint Online'i kaudu.

"Pole piisavalt ruumi" sünkroonimistõrked

Mõned tõrked (nt 0xE00015E0) näitavad, et seadmes või märkmikus pole jaotise sünkroonimiseks piisavalt ruumi. Selliseid tõrkeid võivad põhjustada mahukad varufailid. Nende sünkroonimisprobleemide lahendamiseks saate olemasolevavaid märkmiku varukoopiad optimeerida või kustutada.

OneNote'i märkmiku optimeerimine

  1. Valige OneNote'is Failisuvandid>.
  2. Valige dialoogiboksis Suvandidkäsk Salvesta & varukoopia.
  3. Valige Optimeeri kõik Files kohe. Failide optimeerimine võib aega võtta.

Samuti saate ruumi säästmiseks reguleerida samas jaotises „Salvestamine ja varundamine“ suvandit „Säilitatavate varukoopiate arv:“.

Olemasolevate varukoopiate kustutamine

  1. Avage File Explorer.
  2. Tippige akna ülaservas navigeerimisribale tekst %localappdata% ja vajutage sisestusklahvi (Enter).
  3. Avage Kaust Microsoft ja seejärel oneNote'i kaust.
  4. Avage kaust 16.0 ja seejärel varunduskaust .
  5. Kustutage failid või kaustad, mida te ei soovi enam kausta Varukoopia salvestada.

Kui teile kuvatakse mõni nendest tõrketeadetest, järgige vastavas artiklis kirjeldatud toiminguid.

Tõrketeated "Teenus pole saadaval"

Siin on mõned teenuse saadavalolekuga seotud tõrketeated ja nende tõrgete tõrkeotsinguartiklite lingid.

OneNote'is valesti paigutatud jaotised

Valesti paigutatud jaotised võivad tekkida siis, kui OneNote proovib sünkroonida märkmikujaotise muudatusi, kuid ei leia jaotisefaili. Probleemi lahendamiseks saate jaotise märkmikust kustutada või teisaldada selle mõnesse muusse märkmikku. Lisateavet leiate sellest artiklist:

OneNote'is valesti paigutatud jaotiste korrastamine

SharePoint olevate märkmike sünkroonimistõrked

Kui teil on SharePointis OneNote'i märkmikke, talletatakse need tavaliselt dokumenditeekides. Kui kasutatavas SharePointi teegis on lubatud teatud atribuudid, võib see põhjustada sünkroonimistõrkeid. Lisateabe saamiseks lugege järgmisi artikleid:

Koostööruumi sünkroonimisprobleemide lahendamine

Koostööruumi sünkroonimisprobleemid võivad ilmneda siis, kui mitu õppurit proovivad korraga redigeerida ühe lehe sama asukohta või kui redigeeritud lehele lisatakse mahukas manusfail. Nende sünkroonimisprobleemide vältimiseks saate järgida allpool esitatud häid tavasid.

  • Jaotage õppurid väikestesse, kuni kuuest õppurist koosnevatesse rühmadesse.
  • Looge iga rühma jaoks eraldi jaotisesakk. Näiteks nelja kuuest õppurist koosneva rühma korral looge neli sakki.
  • Paluge igal õppuril luua oma leht või redigeerida ühe lehe eri osasid.
  • Ärge lisage mahukaid manusfaile.

Märkmikke ei sünkroonita

Kui te ei saa märkmikku OneNote'i veebirakendus avada ega vaadata, on tegemist tõenäoliselt serveriprobleemiga. Kui teie märkmik on talletatud OneDrive'is, otsige teenuse oleku lehelt teadaolevaid katkestusi või katkestusi. Kui teie märkmik on talletatud SharePointis, pöörduge probleemist teatamiseks ja tõrkeotsingu tegemiseks oma administraatori poole.

OneNote‘is tõrke 0xE0000007 lahendamine („Teie märkmiku sünkroonimisel ilmnes probleem“)

Probleem

Rakenduses Microsoft OneNote for Windows 10, OneNote 2016, OneNote for Mac, OneNote for iOS (iPad ja iPhone) või OneNote for Android märkmiku muudatuste sünkroonimisel võib ilmneda järmgine tõrge:

We ran into a problem syncing your notebook. (Teie märkmiku sünkroonimisel ilmnes probleem.) (Tõrkekood: 0xE0000007)

Olek

OneNote’i tootemeeskond tegeleb aktiivselt selle probleemi põhjuste uurimisega. Palume vabandust ebamugavuste eest, mida see probleem võib põhjustada, ja värskendame seda artiklit kohe, kui meil rohkem teavet on.

Samal ajal võite proovida probleemi lahendamiseks järgmisi lahendusi.

OneNote‘i tõrke 0xE0000007 kõige sagedasema põhjuse välistamiseks tehke järgmist.

  1. Veenduge brauseri või mõne muu pilvepõhise rakenduse kaudu, et teie arvutis või mobiilsideseadmes oleks hea Interneti-ühendus.

  2. Sundige OneNote'i praegust märkmikku sünkroonima, tehes olenevalt kasutatavast OneNote'i versioonist ühte järgmistest.

    • Klõpsake rakenduses OneNote for Windows 10 nuppu Kuva märkmikud, kuni kuvatakse märkmike loend, paremklõpsake sünkroonitava märkmiku nime, klõpsake käsku Sünkrooni ja seejärel klõpsake käsku Sünkrooni see märkmik.

    • Klõpsake OneNote 2016 failivaate >sünkroonimisolekut ja seejärel sünkroonitava märkmiku kõrval nuppu Sünkrooni kohe.

      Märkus.

      Kui te pole kindel, millist OneNote'i Windowsi versiooni kasutate, lugege teemat Mis vahe on OneNote'is ja OneNote 2016.

    • Klõpsake rakenduses OneNote for Mac nuppu Kuva märkmikud, kuni kuvatakse märkmike loend, klõpsake juhtklahvi (Control) sünkroonitava märkmiku nime ja seejärel klõpsake käsku Sünkrooni see märkmik.

    • Rakenduses OneNote for iOS tõmmake kõigi avatud märkmike sünkroonimise jõustamiseks alla loend Märkmikud (või loend Viimatised märkmed. Teise võimalusena võite praeguse märkmiku sünkroonimise jõustamiseks tõmmata alla jaotiseloendi või leheloendi.

  3. Veenduge, et teie arvutis või mobiilsideseadmes oleks OneNote‘i uusim versioon.
    Olenevalt kasutatavast OneNote'i versioonist tehke ühte järgmistest.

    • Eakenduses OneNote for Windows 10 klõpsake nuppu Käivita, liikuge kerides rakenduseni Pood ja klõpsake seda. Otsige poes rakendust OneNote, minge selle rakenduselehele ja võimaluse korral klõpsake nuppu Värskenda. (Kui nupul on selle asemel kiri Käivita, on teil järelikult uusim versioon.)

    • Klõpsake OneNote 2016 valikutFailikonto>>värskendussuvandid>Värskenda kohe.

      Märkus.

      Kui te pole kindel, millist OneNote'i Windowsi versiooni kasutate, lugege teemat Mis vahe on OneNote'is ja OneNote 2016.

    • Rakenduses OneNote for Mac avage App Store ja valige tööriistariba ülaosas Updates (Värskendused).

      Märkus.

      Kui installisite rakenduse OneNote for Mac tarkvarakomplekti Microsoft Office‘i osana, vt teemat Rakenduse OneNote for Mac värskenduste otsimine.

    • Rakenduses OneNote for iOS (iPad või iPhone) avage rakenduse App Store ja puudutage nuppu Updates (Värskendused). Kui OneNote‘i värskendus on saadaval, puudutage selle kõrval nuppu Update (Värskenda) või puudutage kõigi rakenduste värskendamiseks nuppu Update All (Värskenda kõik).

    • Rakenduses OneNote for Android, avage Play pood, puudutage menüüikooni ja seejärel puudutage valikut Minu rakendused ja mängud. Kui OneNote‘i värskendus on saadaval, puudutage selle kõrval nuppu Update (Värskenda) või puudutage kõigi rakenduste värskendamiseks nuppu Update All (Värskenda kõik).

  4. Vaadake, kas tõrge kaob mõne aja pärast. Mõnikord võib tõrke põhjus olla meie serverites ilmnenud ajutises probleemis.

Proovige märkmeid avada OneNote'i veebirakendus

Kui eelmised juhised probleemi ei lahendanud, kontrollige, kas saate oma märkmikku OneNote'i veebirakendus vaadata.

  1. Avage brauseris www.onedrive.com ja logige sisse sama kontoga, mida kasutate OneNote'is.
  2. Liikuge kausta, kus asub avatav märkmik (tavaliselt Dokumendid või Märkmikud) ja klõpsake märkmiku nime, et see OneNote'i veebirakendus avada.

Olenevalt nende toimingute tulemustest tehke järgmist.

  • Kui saate märkmiku avada OneNote'i veebirakendus ja näete kõiki oma viimaseid muudatusi ja muudatusi, saate töö OneNote'i veebirakendus abil lõpule viia.
  • Kui saate märkmiku avada OneNote'i veebirakendus, kuid kõiki seal tehtud viimaseid muudatusi ei kuvata, tehke kindlasti koopia algsetest lehtedest, mida pole OneNote'i veebirakendus sünkroonitud. Selleks avage uuesti oma peamine OneNote‘i rakendus (OneNote for Windows 10, OneNote 2016 või OneNote for Mac) ja kopeerige lehed praegusest märkmikust mõnda sellisesse märkmikku, mida tõrge 0xE0000007 pole mõjutanud. Seejärel saate selle märkmiku avada OneNote'i veebirakendus.
  • Kui te ei saa märkmikku OneNote'i veebirakendus sisse logitud ajal avada, tähendab see, et teil pole õigust seda avada ja redigeerida. Näiteks kui keegi teine on märkmiku teile OneDrive'i või OneDrive for Business kaudu ühiskasutusse andnud, siis veenduge, et märkmiku omanik poleks tühistanud teie õigust seda avada ja redigeerida.

Sulgege ja avage tõrkega 0xE0000007 seotud märkmik(ud) uuesti.

Kui eelmistest juhistest polnud abi, saate märkmikud sulgeda ja uuesti avada, et sundida OneNote‘i teie märkmed uuesti sünkroonima. Seda peaksite proovima ainult siis, kui olete kõnealuse märkmed hiljuti varundanud.

Hoiatus

Järgmiste juhiste järgmisega võib kaasneda andmete kaotsiminek. See tähendab, et kui mõnes teie märkmikus oli tõrke 0xE0000007 ilmnemisel ootel sünkroonimata muudatusi, võivad need muudatused jätkamisel kaotsi minna. Pidage meeles, et kui otsustate jätkata järgmiste juhiste täitmist, ei saa keegi kaotsi läinud andmeid taastada, isegi mitte Microsofti tehniline tugi.

Kui olete kindel, et märkmetes pole olulisi muudatusi ootel või kui teile ei meeldi sünkroonimata muudatuste kaotsiminek, võite olenevalt kasutatavast OneNote'i versioonist proovida järgmist.

  • Klõpsake rakenduses OneNote for Windows 10 nuppu Kuva märkmikud, kuni kuvatakse märkmike loend, paremklõpsake märkmikku, mille soovite sulgeda, ja seejärel klõpsake käsku Sule see märkmik.

  • Rakenduses OneNote 2016 klõpsake märkmikuriba kuvamiseks praegust märkmikku, paremklõpsake suletavat märkmikku ja valige Sule see märkmik.

    Märkus.

    Kui te pole kindel, millist OneNote'i Windowsi versiooni kasutate, lugege teemat Mis vahe on OneNote'is ja OneNote 2016.

  • Rakenduses OneNote for Mac klõpsake nuppu Kuva märkmikud, kuni kuvatakse märkmike loend, klõpsake juhtklahvi (Control) ja seejärel klõpsake käsku Sule see märkmik.

Pärast probleemse märkmiku sulgemist proovige see uuesti avada. Kui see ei lahenda probleemi, saate luua uue märkmiku ja kopeerida lehed ja jaotised algsest märkmikust (kus ilmnes tõrge 0xE0000007) uude märkmikku ja seejärel oma muudatusi kuni püsiva lahenduse leidmiseni niimoodi sünkroonida.

Tõrketeade OneNote'i kasutamisel: "Seda jaotist ei saa sünkroonida, kuna teil pole kirjutusõigusi"

             Sümptom 1
Microsoft OneNote'i kasutamisel kuvatakse märkmiku sünkroonimise oleku dialoogiboksis järgmine tõrketeade:

Märkus.

Palume vabandust. Seda jaotist ei saa sünkroonida, kuna teil pole kirjutusõigusi. Probleemi lahendamiseks pöörduge oma administraatori poole. (Tõrkekood: 0xE4010071)"

Sümptom 2
OneNote'i abil ei saa avada märkmikku kirjutuskaitstud SharePoint Server 2013 saidilt.

Põhjus
See probleem ilmneb seetõttu, et sait muudeti versioonitäienduseks kirjutuskaitstud režiimiks. Kui kasutate täiendatavat serverit, võib see probleem ilmneda seetõttu, et teie administraator muutis saidi kirjutuskaitstuks.

Lahendus
Kui märkmik on avatud, jääb see kirjutuskaitstud režiimi, kuni administraator lülitab kirjutuskaitstud režiimi välja.

Kui teil pole märkmikku avatud, võib juhtuda, et te ei saa seda avada, kui sait on kirjutuskaitstud režiimis. Soovitame teil paluda administraatoril kirjutuskaitstud režiim välja lülitada. Kui see pole siiski võimalik, saate probleemi lahendamiseks teha järgmist.

Märkus. See lahendus on mõeldud ainult neile kasutajatele, kes ei saa märkmikku OneNote'i abil avada. Lahendus võimaldab kasutajatel märkmikule ajutiselt juurde pääseda. Märkmiku ajutine koopia ei saa teistelt kasutajatelt muudatusi vastu võtta.

  1. Avage SharePointi sait ja seejärel avage märkmikku sisaldav teek.
  2. Klõpsake menüü LIBRARY (TEEK) jaotises Connect & Export (Ühenda & eksport) nuppu Open with Explorer (Ava Exploreris).
  3. Kopeerige jaotisefaile sisaldav märkmikukaust kohalikku arvutisse ja avage jaotisefailid OneNote'i abil.

Kontoautentimistõrgete lahendamine OneNote’is

Probleem
Sünkroonimiskatse ajal võib OneNote kuvada järgmise tõrketeate:

  • 0xE0000024

Taust
See tõrge võib ilmneda juhul, kui OneNote'is pole märkmiku avamiseks ja sünkroonimiseks õiget kontoteavet või kui varem sisestatud kontoteave on aegunud.

Põhjus võib olla mõni järgmistest.

  • Muutsite hiljuti oma konto parooli.
  • Olete sisse logitud mõne muu kontoga kui see, millel on õigus kasutada märkmikku, mida proovite avada või uuesti avada.
  • Teil pole enam märkmikule juurdepääsu õigust, kuna märkmiku omanik on teie juurdepääsu tühistanud või serveriõigusi on muudetud.

Lahendus
Tõrke lahendamiseks proovige mõnda järgmistest.

  • Klõpsake OneNote’i rakenduseakna ülaservas kuvatavat sünkroonimistõrketeadet. Rakendus proovib teie seanssi värskendada. See võib probleemi lahendada ilma vajaduseta kontoteave uuesti sisestada. Kui värskendamiskatse nurjub, küsitakse teilt kontoteavet. Logige sisse sama kontoga, millega märkmik on seostatud. OneNote jätkab sünkroonimist kohe, kui olete autenditud.

  • Veenduge, et sisestaksite õige kontoteabe (microsofti konto või töö- või koolikonto kohta), eriti kui olete hiljuti konto parooli muutnud. Kui olete OneNote’i hiljuti mõnes uues seadmes kasutusele võtnud, võib juhtuda, et peate esmalt oma konto lisama, kui see pole teie vaikekonto.

  • Proovige avada märkmik OneNote'i veebirakendus. Selleks avage kaasaegne veebibrauser (nt Microsoft Edge'i, Chrome'i, Firefoxi või Safari uusimad versioonid), külastage www.onenote.com, klõpsake nuppu Logi sisse ja sisestage oma kontoteave sama konto kohta, millega märkmik on seostatud.

    • Kui näete märkmikku pärast OneNote'i veebirakendus sisselogimist, tehke järgmist.

      1. Sulgege OneNote’i rakendus oma arvutis või seadmes.
      2. Avage veebibrauseris www.onedrive.com ja logige sisse sama kontoga, millega märkmik on seostatud. Liikuge kausta, kus märkmik on talletatud, ja klõpsake siis märkmiku nime, et see brauseris avada.
      3. Kui märkmik brauseris avatakse, klõpsake nuppu Ava OneNote’is, et avada märkmik teie arvutisse või nutiseadmesse installitud OneNote’i rakenduses.
      4. Kui OneNote'i rakendus seda küsib, logige sisse õige kontoteabega.

    • Kui te ei näe märkmikku pärast OneNote'i veebirakendus sisselogimist, jätkake tõrkeotsingut allpool olevas jaotises "Lisateave".

Lisateave Windows 10 kasutajatele
Kui tõrge ei lahene ja te ei saa pärast ülaltoodud tõrkeotsingujuhiste täitmist ikka sünkroonida, proovige järgmist.

  • Logige kõigist OneNote’iga seostatud kontodest välja ja siis jälle sisse.

  • Kui teie märkmikku pärast uuesti sisse logimist automaatselt ei sünkroonita, paremklõpsake märkmiku nime ja seejärel sünkroonige see käsitsi.

  • Kui probleem ikka ei lahene ja teil palutakse korduvalt sisse logida, võite proovida talletatud Microsoft Office’i kontoteabe kustutada. Selleks tehke järgmist.

    • Sulgege OneNote ja kõik avatud brauseriaknad.
    • Klõpsake Windowsi nuppu Start ja seejärel klõpsake käsku Sätted.
    • Hakake väljale Otsi sätet tippima mandaadihaldurit ja seejärel klõpsake otsingutulemites nuppu Identimisteabe haldur .
    • Klõpsake mandaadihalduri aknas nuppu Windowsi mandaat.
    • Kerige loendis allapoole ja otsige kirjeid, mille sildid algavad siltidega "MicrosoftAccount" ja "MicrosoftOffice". Klõpsake iga kirje kõrval olevat allanoolenuppu ja seejärel klõpsake iga kirje puhul käsku Eemalda .
    • Taaskäivitage oma arvuti või nutiseade, käivitage OneNote’i rakendus ja kui teil palutakse sisse logida, logige oma kontoteabega sisse.

Lisateave macOS ja iOS-i kasutajatele

Kui tõrge ei lahene ja te ei saa pärast ülalkirjeldatud tõrkeotsingujuhiste proovimist ikka sünkroonida, proovige järgmist.

  • Vaadake jaotist OneNote for Maci, iPhone'i ja iPadi hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused, et kontrollida, kas teil tekib uusi sünkroonimisprobleeme, millest on hiljuti teatatud OneNote for Maci või OneNote for iOS-i jaoks.
  • Logige kõigist OneNote’iga seostatud kontodest välja ja siis jälle sisse.
  • Kui teie märkmikku pärast uuesti sisse logimist automaatselt ei sünkroonita, proovige märkmikku sundsünkroonida.
    macOS-is klõpsake märkmiku nime juhtklahvi Control all hoides ja seejärel sünkroonige märkmik.
    iOS-is tõmmake märkmike loend sõrmega alla. Loendi alguses kuvatakse edenemisnäidik, mis pöörleb, kui OneNote proovib kõiki avatud märkmikke uuesti sünkroonida.
  • Veenduge, et kasutaksite iPhone'is või iPadis OneNote for Maci või OneNote for iOS-i uusimat versiooni.

Kui ükski neist juhistest ei lahenda teie probleemi, lugege selle artikli lõpus olevat jaotist "Veel abi", kus saate sellest probleemist OneNote'i tootemeeskonnale teada anda.

Muud sünkroonimistõrked

Siin on mõned muud ilmneda võivad sünkroonimistõrked ja nende tõrgete tõrkeotsinguartiklite lingid.

0xE000002E: OneNote’i tõrke 0xE000002E (poega sünkroonimata) kõrvaldamine

Kui kuvatakse 0xE000002E tõrkekood, tuleb OneNote värskendada, kuid seda ei saa automaatselt teha. See on tavaliselt ajutine probleem ja tuleb lahendada järgmisel täielikul sünkroonimisel. Kui te ei soovi järgmist automaatset sünkroonimist oodata, saate jõustada täieliku sünkroonimise, vajutades OneNote'i töötamise ajal klahvikombinatsiooni Shift+F9.

Täiendav spikker

Kui see tõrketeade kuvatakse ka pärast käsitsi sünkroonimist, teatage sellest probleemist OneNote'i foorumites Microsoft Answersi saidil , et saaksime uurida probleemi põhjust ja leida lahenduse.

0xE4010641: OneNote'i tõrke 0xE4010641 (Võrguühendus katkestatud) kõrvaldamine

Kui kuvatakse 0xE4010641 tõrkekood, ei saa OneNote ühte või mitut märkmikku sünkroonida, kuna ühendus võrguga või võrguasukohaga, kus teie märkmikke talletatakse, pole saadaval.

Teie märkmik on kõige tõenäolisemalt talletatud OneDrive'is, SharePointis või kohalikus võrgukohas. Kui OneNote ei pääse neile asukohtadele juurde, võib põhjus olla üks järgmistest.

  • Teil võib olla ajutisi võrgu- või serveriühendusprobleeme. Oodake mõni minut ja proovige märkmikud käsitsi sünkroonida. Selleks vajutage klahvikombinatsiooni SHIFT+F9 või klõpsake dialoogiboksis Märkmiku sünkroonimisolek nuppu Sünkrooni kohe.
  • Server, kuhu teie märkmikud on salvestatud, on ajutiselt ühenduseta režiimis. Kui sünkroonite oma ettevõtte SharePointi saidi või kohaliku võrgukohaga, on võimalik, et keegi on seadme välja lülitanud või selle hoolduseks maha võtnud. Kontrollige, kas pääsete katkestuse kontrollimiseks serveri juuraadressile juurde või pöörduge probleemi kinnitamiseks või teatamiseks oma SharePointi või IT-administraatori poole.
  • Teie märkmikku pole enam võrgukohas. See võib juhtuda, kui olete (või keegi teine, kellel on teie märkmiku õigused) kustutas märkmikufaili serverist. Kui teie märkmik on talletatud OneDrive'is, minge OneDrive'i avalehele, logige sisse (kui küsitakse) ja kontrollige, kas märkmik on endiselt olemas. Kui te pole kindel, kuhu märkmik on salvestatud, avage märkmiku aadressi leidmiseks OneNote'is Failiteave>.

0xE40105F9: OneNote’i tõrke 0xE40105F9 (toetamata kliendiversioon) kõrvaldamine

Kui kuvatakse 0xE40105F9 tõrkekood, ei saa OneNote ühte või mitut märkmikku sünkroonida, kuna kasutate OneNote'i vanemat versiooni, mida server enam ei toeta.

Märkete sünkroonimise jätkamiseks laadige alla OneNote'i uusimad värskendused ja proovige seejärel uuesti.

OneNote 2013 töölauaversioon

Tehke järgmist.

  1. Väljuge versioonist OneNote 2013.
  2. Avage Juhtpaneel>System & Security>Windows Update.
  3. Klõpsake käsku Vaata värskendusi.
  4. Valige ja installige kõik jaotises Microsoft Office kuvatavad saadaolevad värskendused.
  5. Vajadusel taaskäivitage arvuti pärast värskenduste rakendamist.
  6. Avage OneNote 2013 ja sünkroonige kõik märkmikud klahvikombinatsiooni Shift+F9 abil käsitsi.

Kui teil pole microsoft Office'i värskenduste kaasamiseks konfigureeritud Windows Update, saate OneNote'i värskendusi käsitsi otsida. Selleks tehke järgmist.

  1. Avage OneNote 2013.
  2. Avage menüü Failikonto>.
  3. Klõpsake käsku Vaata värskendusi.

OneNote Mobile

Tehke järgmist.

  1. Väljuge rakendusest OneNote Mobile.
  2. Vaadake oma telefoni või seadme rakenduste poest või turuplatsilt, kas OneNote Mobile'i uued värskendused on saadaval.
  3. Laadige alla ja installige kõik või saadaolevad OneNote'i värskendused.
  4. Taaskäivitage OneNote Mobile ja proovige uuesti märkmikke sünkroonida.

Rohkem abi

Kui see tõrketeade kuvatakse ka pärast tõrkeotsingu tegemist, teatage sellest probleemist OneNote'i foorumites Microsoft Answersi saidil , et saaksime uurida probleemi põhjust ja leida lahenduse.

0xE4020045: OneNote'i tõrke 0xE4020045 (toetamata klient) kõrvaldamine

Pärast seda, kui kohalikult talletatav märkmik lohistatakse (või lisatakse muul viisil) kas varundamiseks, sünkroonimiseks või ühiskasutusse andmiseks OneDrive’i, võidakse versioonis OneNote 2016 või 2013 kuvada tõrkekood 0xE4020045. Ehkki seejärel võib jääda mulje, justkui oleks märkmik nüüd pilvepõhine märkmik, käsitleb OneNote seda endiselt kohalikult talletatava märkmikuna, kui seda ei teisaldata korrektselt OneDrive’i.

Probleemi lahendamiseks proovige järgmist.

  1. Sulgege OneNote, kui see on veel avatud.

  2. Liikuge arvuti kõvakettal kausta, kuhu mõjutatud märkmik on salvestatud.

    Näpunäide.

    Tavaliselt on kohalikult talletatud OneNote'i Windowsi märkmikukaustade vaikeasukoht C:\Kasutajad\ <kasutajanimi>\Dokumendid\OneNote'i märkmikud .

  3. Kopeerige probleemse märkmikuga sama nimega kaust oma arvuti põhikõvaketta juurkausta.
    Nii eemaldatakse märkmiku koopia OneDrive'i sünkroonimisulatusest.

  4. Klõpsake Windows File Exploreris valikut See arvuti, tehke topeltklõps, et avada kõvaketta juurkaust, kuhu te äsja märkmiku kopeerisite, ja seejärel topeltklõpsake kopeeritud märkmiku nimega kausta.

  5. Kopeeritud märkmiku kaustas topeltklõpsake faili Open Notebook.onetoc2.
    Kui seda faili pole, topeltklõpsake mõnda teist selles kaustas olevat *.onetoc2 laiendiga faili.

  6. Rakenduse OneNote 2016 Windowsi jaoks avamisel peaksid kopeeritud märkmiku kausta märkmed olema nüüd korrektselt kuvatud.

Probleemi kordumise vältimiseks soovitame tungivalt järgida algse probleemse märkmiku OneDrive’i kontole teisaldamise korrektset toimingut, mille käigus teisendatakse kohalikult talletatav märkmik tegelikuks pilvepõhiseks märkmikuks. Teie pilvepõhised märkmed on endiselt privaatsed, kuid sünkroonimine on teile töökindlam ja märkmetele pääsete juurde mis tahes mobiilsideseadme või kasutatava veebibrauseri kaudu.

Lisateavet leiate teemast OneNote'i Windowsi märkmiku teisaldamine OneDrive'i. Selles artiklis toodud juhised kehtivad ka juhul, kui kasutate Windowsi jaoks loodud OneNote'i vanemaid versioone (nt OneNote 2013 või 2010).

0xE000005E: OneNote’i tõrke 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) kõrvaldamine

Kui kuvatakse 0xE000005E tõrkekood, ei saa OneNote mõnda teie märkmiku jaotist sünkroonida. See tõrge on tavaliselt ajutine. Võite proovida probleemi lahendada, vajutades märkmiku käsitsi sünkroonimiseks klahvikombinatsiooni Shift+F9.

Kui tõrge kordub ka mitme sünkroonimiskatse järel, tehke järgmist.

  1. Paremklõpsake oma märkmiku nime ja seejärel klõpsake käsku Märkmiku sünkroonimise olek.
  2. Klõpsake tõrkega märkmikust vasakul märkmikuikooni kõrval asuvat väikest noolenuppu.
  3. Märkige üles probleem põhjustanud märkmikujaotis. Selle nimi on kuvatud kohe tõrketeatega boksi kohal.
  4. Dialoogiboksi Ühismärkmiku sünkroonimine sulgemiseks klõpsake nuppu Sule.
  5. Looge uus jaotis samas märkmikus, kus asub tõrkega jaotis.
  6. Kopeerige või teisaldage kõik lehed vanast jaotisest, mida ei sünkroonita äsja loodud uue jaotisega.
  7. Kustutage vana jaotis ja sünkroonige märkmik uuesti, vajutades klahvikombinatsiooni Shift+F9.

See probleem on hiljutise tootevärskenduse raames lahendatud. Käivitage oma arvutis kindlasti Windows Update, et laadida alla ja installida kõik Microsoft Office'i jaoks saadaolevad värskendused.

Lisateave

Kui see tõrketeade kuvatakse ka pärast tõrkeotsingu tegemist, teatage sellest probleemist OneNote'i foorumites Microsoft Answersi saidil , et saaksime uurida probleemi põhjust ja leida lahenduse.

0xE0190193: OneNote’i tõrke 0xE0190193 (403: Keelatud) kõrvaldamine

Kui kuvatakse 0xE0190193 tõrkekood, proovite avada ühismärkmikku või -jaotist, mis pole enam teie jaoks saadaval. See võib juhtuda siis, kui märkmiku omanik (või serveriadministraator) tahtlikult või kogemata teie õigusi muudab.

Selle probleemi lahendamiseks pöörduge ühismärkmiku omaniku poole, mida proovite kasutada, ja paluge tal kontrollida oma õigusi märkmiku vaatamiseks ja redigeerimiseks.

Kas vajate rohkem abi?

OneNote'is märkmete sünkroonimise head tavad

Aidake meil seda funktsiooni täiustada ja saata diagnostikateavet, teatades probleemist spikri> tagasiside kaudu. Märkus. Me ei saa selle kanali kaudu vastata.

Microsoft Answersi kohta leiate abi OneNote'i foorumitest kogukonnalt.