Kui Windowsi seadmes ilmneb riistvaratõrge, sulgub see äkitselt ja võib kuvada sinise ekraani/stopp-tõrke järgmise tõrketeatega:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Probleemi lahendamiseks proovige järgmises loendis olevaid toiminguid.
Uusimate värskenduste ja draiverite hankimine Windows Update abil
Uusimate värskenduste ja draiverite saamiseks kasutage Windows Update. Lisateavet selle kohta, kuidas kasutada Windows Update uusimate värskenduste ja draiverite saamiseks, leiate järgmisest artiklist.
Riistvara jaoks soovitatavate draiverite ja värskenduste automaatne hankimine
Draiverite käsitsi värskendamine
Kui sinise ekraani/stopp-tõrge annab märku, milline riistvaraseade probleemi põhjustab, saab probleemi põhjustava riistvaraseadme draivereid käsitsi värskendada. Lisateavet leiate järgmisest artiklist:
Draiverite värskendamine Windowsi seadmehalduri abil
NB!
Microsoft soovitab esmalt draiverid Windows Update abil automaatselt värskendada. Lisateavet leiate artiklist Riistvara jaoks soovitatud draiverite ja värskenduste automaatne hankimine.
Süsteemitaaste või käivitustaaste kasutamine
Windowsi taastamiseks või parandamiseks kasutage ühte Windowsi suvanditest. See suvand on parim valik, kui viimatine muudatus tehti Windows-seadmes, mis võis probleemi põhjustada, näiteks:
- Microsofti värskendused on installitud.
- Installitud on värskendatud draiver.
- Installiti uus rakendus.
Lisateavet leiate järgmisest artiklist:
Sinise ekraani/stopp-tõrke tõrkeotsing
Sinise ekraani/stopp-tõrke täiendavaks tõrkeotsinguks kasutage järgmist artiklit.