Sisukord
×
Microsoft Store ja arveldusspikker

Kinkekaardi või -koodi lunastamine Microsofti kontole

Märkus.: Kui teil on koodi lunastamisega raskusi, vaadake allpool teemat Tõrkeotsing.

Kinkekaartide ja -koodide näpunäited

Siit leiate mõned näpunäited, mida tasub enne alustamist teada.

  • Microsofti ja Xboxi kaartide kasutuspõhimõtted on samad. Kui olete kaardi oma Microsofti konto lehel lunastanud, saate raha kulutada Microsoft Store’i veebisaidil, Windowsis ja Xboxis. Kaardil olnud raha eest saate hankida uusimaid rakendusi, mänge, filme, telesaateid ning Surface’i, Xboxi ja tarvikuid.

  • Füüsilistes Microsoft Store’i kauplustes ei saa kinkekaarte praegu lunastada.

  • Microsoft 365 eest ei saa praegu kinkekaardiga tasuda.

Kuidas kinkekaarti või -koodi veebis lunastada?

Kõige lihtsam viis kinkekaardi või koodi lunastamiseks on teha seda veebis. Logige sisse, redeem.microsoft.com oma Microsofti kontoga, sisestage 25-märgiline kood ja seejärel valige Edasi.

NB!: 

  • Kui teil või teie perel on mitu Microsofti kontot, veenduge, et oleksite sisse logitud sellesse, millele soovite kinkekaardi või koodi rakendada. Raha ei saa ühelt Microsoft kontolt teisele üle kanda ja seda ei saa teisendada ühest valuutast teise. Lisateavet leiate teemast Microsofti kontol oleva raha piirangud.

  • Proovige oma Microsofti kontole sisse logida InPrivate-brauseriseansis, et kõigi muude Microsofti kontode teave vahemälust kustutada. Lisateavet leiate artiklist Microsoft Edge’i InPrivate-sirvimine.

Soovi korral saate Microsoft Store’i kaardi või koodi lunastada ka Windows 10 seadmes. Lisateavet leiate järgmisest jaotisest.

Office’i uue tootevõtme lunastamine võrgus

Logige sisse, Office.com/setup oma Microsofti kontoga, sisestage 25-märgiline tootevõti ja seejärel valige Edasi.

Microsoft Store’i kinkekaardi või koodi lunastamine Windows 10 seadmes

Märkus.: Kinkekaardi või koodi lunastamiseks Xbox One'is või Xbox 360-s lugege teemat Kinkekaartide ja -koodide lunastamine.

Microsoft Store’i kinkekaardi või koodi lunastamiseks Windows 10 seadmes tehke järgmist. 

  1. Valige oma Windows 10 seadmes tegumiribal Microsoft Store .

  2. Valige Microsoft Store’is menüü Kuva rohkem  (see asub lehe ülemises parempoolses nurgas välja Otsing  kõrval).

  3. Valige Lunasta kood. Kui te pole veel sisse logitud, logige sisse Microsofti kontole, kuhu soovite koodi lunastada.

  4. Sisestage 25-kohaline kood. Seejärel valige Lunasta. Sidekriipsude pärast ärge muretsege – süsteem sisestab need ise.

Kuidas kindlaks teha, kas minu kaart või kood on lunastatud?

Kui soovite vaadata, kas teie kaart või kood on lunastatud, kontrollige oma tellimuste ajalugu. Tellimuste ajaloo lehel otsige üles kuupäev, millal te kaardi või koodi välja lunastasite. Näete tellimuse numbrit ja seda, kuidas kaarti või koodi kasutati. Kui jaotises Makseviis kuvatakse lunastatudkood,lunastati kaart või kood edukalt.

Mis juhtub, kui olen kinkekaardi või -koodi välja lunastanud?

  • Kui kaardil või koodil on raha, lisame kogu summa teie Microsofti kontole. Selle abil saate osta asju Microsoft Store'i veebist, Windows 10 Xbox One'ist.

  • Kui kaart või kood on mõeldud kindla rakenduse või mängu jaoks, lisame selle teie isiklikku teeki, kust saate selle alla laadida ja installida. Avage Microsoft Store'is Minu teek. Mõne rakenduse või mängu lunastamisel suunatakse teid tootelehele, kust saate rakenduse või mängu samuti alla laadida ja installida.

  • Kui kaart või kood on tellimuse jaoks, leiate selle oma teenuste ja & tellimusest.

Tõrkeotsing

Kui kinkekaardi või koodi lunastamisega on probleeme, valige järgmiste tõrkeotsingustsenaariumide seast see, mis on teie probleemiga kõige sarnasem ja seda laiendatakse täiendava teabe saamiseks.

  • Pärast koodi lunastamist ei saa seda uuesti lunastada.

  • Kontrollige oma tellimuse ajalugu ja vaadake, kas see on teie kontol juba lunastatud.

  • Kui teil on mitu Microsofti kontot, võib juhtuda, et lunastasite koodi juba teisel kontol. Proovige sisse logida teise Microsofti kontoga ja proovige uuesti lunastada või kontrollige oma tellimuste ajalugu.

Kontrollige, kas sisestasite koodi õigesti. Kui kood on kahjustatud, kriimustatud või kooldunud, ei pruugi te õigeid märke näha. Kood ei tohi sisaldada järgmisi märke: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5. 

Kui kood on kahjustatud, kriimustatud või kooldunud, ei pruugi te õigeid märke näha. Kood ei tohi sisaldada järgmisi märke: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

Kui tegu on füüsilise koodiga, minge kohta, kust selle ostsite, ja selgitage, et seda ei saanud lunastada.

Kui tegu on digitaalse koodiga, võtke ühendust inimesega, kes selle teile saatis, ja selgitage, et koodi ei saanud lunastada. Kui see kood oli teise mängija kingitus, paluge neil oma tellimuste ajaloosse sisse logida ja valida Tühista üksus.

Pärast koodi lunastamist võite oma sisu otsida paarist kohast.

Windows 10

Kui tegu on Windows 10 mängu või rakendusega, käivitage oma seadmes Microsoft Store’i rakendus ja valige  > Minu teek > Kõik mulle kuuluvad.

Xbox One

Kui see on Xbox One'i mäng või rakendus, lugege lisateavet teemast Mängude installimine Xbox One'i.

Kui kood on sisu jaoks, mis teil on juba olemas, on teil paar kohta, kuhu saate sisu installimiseks minna.

Windows 10

Kui tegu on Windows 10 mängu või rakendusega, käivitage oma seadmes Microsoft Store’i rakendus ja valige  > Minu teek > Kõik mulle kuuluvad.

Xbox One

Kui see on Xbox One'i mäng või rakendus, lugege lisateavet teemast Mängude installimine Xbox One'i.

Koodi saate anda sõbrale, kuna teil pole seda enam vaja lunastada.

Võib juhtuda, et te ei saa oma kontol koodi lunastada, kui teil on tellimuse eest arve tasumata.

Lisateavet leiate jaotisest Maksetähtaja ületanud Microsofti tellimuse eest maksmine.

Kui kood pole aktiveeritud, viige see tagasi kohta, kust selle ostsite, ja paluge kood seal aktiveerida, et selle saaks lunastada. Võtke kindlasti kaasa oma ostutõend.

Kood on ostetud mõne muu riigi või regiooni jaoks kui see, mille jaoks konto on määratud. Seetõttu ei saa koodi lunastada.

Kui kood on ostetud, pöörduge abi saamiseks edasimüüja poole, kellelt selle ostsite.

Kui see oli kellegi kingitus ja isik, kes selle teile saatis, ei ela teie riigis või regioonis, paluge tal oma tellimuste ajaloosse sisse logida ja valida Tühista üksus. Pärast seda saab see inimene koodi uuesti saata, kasutades riiki või regiooni, mis vastab teie konto omale.

Mõne tellimuse korral on koodi kaudu lisatava aja hulk piiratud. Sel juhul peate koodi lunastamiseks ootama.

Saate kontrollida, kui palju aega teie tellimusele on jäänud, kui account.microsoft.com/services.

Kui kood osteti mõne muu ettevõtte (nt Amazon.com, Best Buy või EA) kaudu, võtke koodi lunastamiseks nendega ühendust.

Kinkekaarte saab lunastada ainult isiklikele Microsofti kontodele, mitte äri- ega ettevõttekontodele. Kui teil pole isiklikku kontot, külastage registreerumiseks Microsofti konto lehte.

  • Kinkekaarte ei saa kasutada kaupade ostmiseks Microsoft Store’i jaekauplustest.

  • Kinkekaardiga ei saa osta Microsoft 365 tellimusi.

  • Microsofti ega Xboxi kinkekaartide eest ei saa sisu osta Xbox 360 Marketplace’ilt. Samuti ei saa Xbox One’is osta Xbox 360 sisu.

  • Kinkekaarti saab lunastada ainult kaardile trükitud või veebisaidil märgitud valuutas. Näide: USA dollarites kinkekaarti ei saa kasutada sellise rakenduse ostmiseks, mille hind on eurodes.

  • Kinkekaardi või koodiga võivad kaasneda lisajuhised ja neile võivad kehtida lisatingimused.

Lisateave

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

×