Tõrketeade "Seda tehingut ei saa lõpule viia"

"Seda tehingut ei saa lõpule viia. Värskendage Microsoft Store'i uusim versioon" tõrketeade

Kui kuvatakse tõrketeade "Seda tehingut ei saa lõpule viia. Võtke kasutusele Microsoft Store'i uusim versioon" ostu lõpetamisel, koodi/kaardi lunastamisel või digitaalselt manustatud toote aktiveerimisel uues seadmes peate värskendama oma rakenduse või seadme uusimale versioonile. 

Kas vajate rohkem abi?

Kui ülaltoodud suvandid ei tööta, saate teha järgmist.  

Ostu sooritamine või kinkekaardi saatmine   

Ostmine veebipoest 

• Alustuseks külastage microsoft.com/store. Valige paremas ülanurgas Otsing ja tippige toode, mida soovite osta.

• Kuvatakse teie tulemid ja klõpsake toodet, et hankida veebipoest ostmiseks ostuleht.

• Kui toode on kinkitav, kuvatakse teile võimalus saata üksus ka kingitusena, klõpsates kinkekaardi ikooni.

Koodi/kaardi lunastamiseks   

Kui te ei saa oma koodi/kaarti rakenduse kaudu lunastada, saate selle asemel lunastada veebis. 

• Külastage www.microsoft.com/redeem.

• Sign-In või Veenduge, et oleksite sisse logitud Microsofti kontole/mängijasildile, mille soovite lunastada.  

• Sisestage kood ja järgige viipasid. 

Seadmega kaasas olevate digitaalselt manustatud tellimuste/mängude jaoks  

• Xboxi konsoolides veenduge, et teie konsool oleks ajakohane lehel Sätted > Süsteem > Teabevärskendused. Kui teil on pärast konsooli ajakohase töö tagamiseks endiselt lunastamisega probleeme, külastage lehte Digital Directi pakkumiste otsimine ja lunastamine. Abi saamiseks kasutage sellel lehel suvandit "Võtke meiega ühendust".

• Microsoft 365/Office'i pakkumiste kohta leiate teavet artiklist Office'i aktiveerimine – Microsofti tugiteenused järgige aktiveerimisjuhiseid.

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.