Microsoft Store’i tellimuste ajaloo vaatamine

Rakenduste, mängude või tellimuste ostude läbivaatamiseks, tellimuste jälgimiseks või arvete vaatamiseks ja printimiseks logige sisse Microsofti konto armatuurlaua tellimuste ajaloo lehele. 

Veenduge, et logite sisse kontoga, mida kasutasite ostu tegemiseks.

Tellimuste ajaloo avamine

• Varasemate tellimuste ja varasemate ostude kuvamiseks kasutage filtreid Kuva ning Tellitud.

• Tellimuse või selle maksuarve printimiseks valige Tellimuse üksikasjad > Prindi / maksuarve.

• Kui teil on tellimuste kohta küsimusi, valige suvand Tellimuse spikker.

• Kui ostsite Microsoft Store'ist füüsilise toote ja saadame selle teile, saate olekut vaadata tellimuste ajaloo lehel. Kui teie tellimuse olek on Lähetatud, otsige oleku all olevat linki Jälgi saatmist . Ootel tellimused võivad nõuda värskendatud teavet või makseviisi muutmist. Viimatiste ostude olek ei pruugi kohe olla. Tellimuse edenemise vaatamiseks vaadake hiljem uuesti.

Kas vajate veel abi?

Siin on mõned asjad, mida saate proovida, kui midagi on valesti.

• Veenduge, et oleksite sisse logitud selle Microsofti kontoga , mida kasutasite ostu tegemiseks. Kui teil on rohkem kui üks Microsoft konto, logige sisse igale kontole ja vaadake oma tellimuste ajalugu.

• Vältige üllatusi ja vaadake oma pererühma liikmete tehtud oste! Saate rohkem teavet tehtud ostude kohta, olenemata sellest, kas soovite ostutaotlused kinnitada või tagasi lükkata, määrata kulupiirangud või anda oma pereliikmele Microsoft Store'is kulutusraha. 

• Kui kasutate hõlbustustehnoloogiat, lugege lisateavet Microsofti konto armatuurlaua hõlbustusfunktsioonide kohta.

• Ootamatute ostude või tasude korral uurige Microsofti arveldusarvet. Vajaduse korral saate Microsoft Store'i tellimuse või ettetellimuse tühistada.

• Tellimuse eest maksmise viisi muutmiseks, arveldussageduse vahetamiseks või tühistamiseks valige Teenused & tellimused. Lisateavet leiate teemast Microsofti tellimuse eest maksmise viisi muutmine.

• Krediitkaardi või makseviisi värskendamiseks lugege artiklit Microsofti konto makseviisi või kontoga seotud krediitkaardi muutmine.

• Tagasimakse taotlemiseks lugege artiklit Microsoft Store'ist ostetud üksuste tagastamine nende väljavahetamiseks või tagasimakse saamiseks.

• Teavet selle kohta, miks te ei saa mängu, rakendust või muud tarkvara alla laadida, leiate teemast Microsoft Store'ist hangitava rakendustega seotud probleemide lahendamine.

• Teavet selle kohta, kuidas vaadata oma Xbox One'i konsool tellimusi, vaadake Xboxi ostuajaloost.