Mõnikord võib tunduda, et Microsoft on teilt kaks korda maksnud või teinud topeltmakseid.
Topeltmaksed võivad ilmneda erinevatel põhjustel. Vaadake allpool üle oma tellimuste ajalugu, et kontrollida mitut ostu, mis on tingitud allpool toodud võimalikest põhjustest.
-
Kui me ei saa makset võtta ebapiisavate vahendite tõttu, jätkame proovimist kuni edukani. See võib tähendada, et hilinenud makse ja seejärel järgmine "õigel ajal" makse võib tunduda üksteisele väga lähedal, kui püüame sellele järele jõuda. Kui soovite kontrollida, kas teilt on võetud tasu kaks korda, saate tellimuste ajaloo ja pangaväljavõtete paari viimase kuu jooksul tagasi vaadata: kui teilt võeti viimase 90 päeva jooksul tasu ainult 3 korda, siis pole teilt kaks korda tasu võetud.
-
Kui ostate teadlikult mitu tellimisperioodi (nt et saada 2 aasta väärtuses Xbox Live Gold), kuvatakse need teie panga- või krediitkaardiväljavõttel mitme tehinguna.
-
Kui valite ostuprotsessi ajal "Tagasi", võib juhtuda, et teete mitu ostu.
