Rakendusesisesed ostud mitte-Microsofti arveldusplatvormidega
Mõned mänguväliste toodete väljaandjad pakuvad alternatiivseid alternatiive Microsofti makseplatvormile rakendusesist ostude tegemiseks. Need väljaandjad võivad pakkuda nii Microsofti makseplatvormi kui ka alternatiivset arveldusplatvormi VÕI pakkuda ainult alternatiivset (mitte-Microsofti) arveldusplatvormi.
Rakendusesisese ostu tegemisel alternatiivse arveldusplatvormi abil pole Microsofti rakendusesistel makseplatvormil salvestatud makseteave kasutamiseks saadaval. Microsofti kinkekaardid ja poekrediidid ei kehti ka rakendusesistele ostudele alternatiivsete arveldusplatvormide abil.
Kasutatav arveldusplatvorm määratleb, kes teie ostu turvab, töötleb teie makset, talletab mis tahes makseteabe ja pakub ostu jaoks kliendituge (koos tagasimaksetega).
Mõju pere kulutuste juhtelementidele
Pere korraldajate Xboxi peresätete rakenduse või Microsoft Family Safety rakenduse kaudu määratud kulujuhtelemendid ei kehti rakendusesisestele ostudele, mida käideldakse muude (mitte-Microsofti) arveldusplatvormide kaudu. Kõige asjakohasem on see, et nende ostude puhul ei kehti raha lisamine või Ostutaotluse küsimine . Lisaks ei kuvata teie kuluajaloos muid oste, mis on tehtud alternatiivse arveldusplatvormi abil.
Igal alternatiivsel arveldusplatvormil võivad olla oma ostujuhtelemendid või üldised pere juhtelemendid kasutamiseks saadaval.
Kust leida tugiteenuseid?
Kui teil on mõne rakenduse alternatiivse (mitte-Microsofti) arveldusplatvormiga seotud makseprobleeme või lisaküsimusi, pöörduge rakenduse väljaandja poole. Väljaandja kohta leiate teavet Microsoft Store'i rakenduse tootelehe jaotisest "Lisateave" või otse rakenduse tugilinkide kaudu, kui see on saadaval.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Tagasimakseid töötleb ostu jaoks kasutatav arveldusplatvorm. Kui ost tehti alternatiivse arveldusplatvormi abil, pöörduge klienditoe poole. Microsofti makseplatvormi kaudu ostude kohta leiate lisateavet tagasimaksete kohta siit.
Kõigi alternatiivse arveldusplatvormi makseprobleemide korral soovitame võtta teiega rakenduse väljaandjaga nõu. Microsofti makseplatvormi kaudu tehtud ostude jaoks tugiteenuseid leiate Microsoft Store'ist & arveldusspikrist.
Jah, Microsoft Store'is tehtud ostudele kehtivad endiselt perefunktsioonid. Saadaolevate juhtelementide ja haldussuvandite kohta leiate lisateavet järgmistest teemadest.
Kuid mis tahes tehingutel, mis tehakse rakenduses, kus kasutatakse mitte-Microsofti arveldusplatvormi, ei ole Microsofti vanemlikku järelevalvet, nagu valikud "Küsi osta" või "Lisa raha" . Alternatiivsel platvormil võivad olla oma ostujuhtelemendid või üldised pere juhtelemendid.
Tehingu tegemise kinnitamiseks vaadake üle oma Microsoft Store'i tellimuste ajalugu. Kui teie ostu ei kuvata teie tellimuste ajaloos, kasutati seda tõenäoliselt mitte-Microsofti platvormil. Lisateavet tellimuste ajaloo kontrollimise kohta leiate teemast Microsoft Store'i tellimuste ajaloo vaatamine – Microsofti tugiteenused.
Märkus.: Logige kindlasti sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutati ostu sooritamiseks.
Ei, poe saldosid ja kinkekaarte saab rakendada ainult Microsofti makseplatvormi kaudu tehtud ostudele.
Olemasolevad tellimused, mille olete ostnud, jäävad makseplatvormile, millel te algselt tellimuse ostsite. Kui ostsite tellimuse Microsofti makseplatvormilt, pikendatakse teie tellimust edasi, kui te ei loobu või kui avaldaja värskendab oma rakendust ja pakub alternatiivset arveldusplatvormi. Tellimuse tehingu töötlemise ülevaatamiseks vaadake üle oma Microsoft Store'i tellimuste ajalugu.
Kui rakenduse arendaja lubab alternatiivse arveldusplatvormi, saate võib-olla tellimust muuta. Soovitame võtta rakenduse väljaandjaga nõu.
Lisateave
Rakendusesist ostude kohta leiate lisateavet teemast Rakendusesisese ostu tegemine Microsoft Store'is.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
