Microsofti konto sulgemisel pakutakse teile kas 30- või 60-päevast ajapikendusperioodi, mille jooksul saate meelt muuta ja konto uuesti avada. Pärast seda kustutatakse teie Microsofti konto jäädavalt.

Suletud konto uuesti avamine või taastamine

  1. Avage account.microsoft.com ja logige sisse.

  2. Võimalik, et teil palutakse sisestada saadetud turbekood. Pärast koodi sisestamist avatakse teie konto uuesti. Pääsete taas juurde tellimustele, profiilidele ja sisule (sh preemiapunktid, Xboxi profiili mängijasilt, mängutulemused ja ostetud sisu), mis olid kontol enne selle sulgemist.

Märkused: 

  • Saate kasutada tellimust tellimuses alles oleva aja jooksul, kuid te ei saa tagasi aega, mis möödus, kui teie konto oli sulgemise ootel.

  • Kui tühistasite tellimused kohe või kui teie tellimuse kehtivusaeg on otsa saanud, peate tellimuse uuesti ostma.

  • Kui tühistasite enne Microsofti konto sulgemist mõne muu seostuva tellimuse või teenuse, peate võib-olla need tellimused ennistama. Lisateabe saamiseks vaadake veebisaite, kust te need tellimused või teenused algselt ostsite.

Kui suletud kontot ei saa uuesti avada

Võimalik, et te ei saa oma kontole sisse logida, kuna see on suletud või kustutatud.

  • Kui sulgesite oma Microsofti konto, pakuti teile 30-päevast või 60-päevast ajapikendusperioodi, mille jooksul saate meelt muuta ja konto uuesti avada. Kui see periood on möödas, ei saa te enam kontot uuesti avada.

  • Kui te pole oma kontole üle kahe aasta sisse loginud , võib see olla kustutatud, nii et te ei saa enam kontot uuesti avada.

  • Kui te ei saa sisse logida, kuna teie kasutajanimi on lõpetanud töötamise, lugege artiklit Selle kasutajanimega kontot ei leitud.

Minu konto on automaatselt kustutatud

Kui te pole oma kontole üle kahe aasta sisse loginud, võib see olla kustutatud, nii et te ei saa enam kontot uuesti avada.

Seotud teemad

Microsofti konto sulgemine

Microsofti kontole sisselogimine

Kuidas kontrollida, kas teie meiliaadress on Microsofti konto?

Kas vajate rohkem abi?

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.