Surface Go või Surface Go 2 lülitub sisse ja kuvatakse teade "Algkäivitatavat seadet pole"
Kui Surface Go või Surface Go 2 lülitub sisse ja näete musta ekraani, millel on tekst Algkäivitatavat seadet pole, tehke järgmist.
Lahendus 1: probleemi lahendamine USB-draivi abil
Enne alustamist
-
Katkestage kõik ühendused. Eemaldage Surface'ist kindlasti kõik USB-draivid, SD-kaardid, USB-tarvikud, välised kuvarid ja Type Cover. Kui kasutate Surface'i dokki, eemaldage see Surface'ist.
-
Eemaldage sõnum ekraanilt. Kui ekraanil kuvatakse teade "Algkäivitatavat seadet pole", vajutage pikalt toitenuppu, kuni sõnum kaob.
-
Ühendage toiteadapter. Ühendage toiteadapter seinakontuur pistikupessa ja ühendage see Surface'iga vähemalt 15 minutit. Kasutage seadmega kaasas olevat originaaltoiteadapterit.
USB-draivi loomine
Märkus.: USB-draivi loomiseks vajate teist arvutit.
-
Kasutage USB-draivi, mis on vähemalt 8 GB ja vormindatud FAT32-vormingusse.
-
Laadige USB-lahenduse .zip fail oma seadmesse alla. Ärge laadige faili otse USB-draivile.
USB-lahenduse .zip faili allalaadimine -
Varem alla laaditud SurfaceGo_FixNoBootableDevice.zip faili avamiseks topeltklõpsake seda. Kui te ei leia .zip faili, kontrollige kausta Allalaaditavad failid .
-
Valige kaustast .zip kõik kaustad ja failid ning kopeerige need varem vormindatud USB-draivile. Kui kaustad ja failid on kopeerimise lõpetanud, kuvatakse USB-draivil 38 kausta ja 2 faili.
USB-draivi kasutamine seadmes Surface Go või Surface Go 2
-
Sisestage USB-draiv Surface'i USB-C-porti. Kui kasutate USB-A-liidest sisaldavat USB-draivi, on teil vaja USB-A ja USB-C adapterit.
-
Vajutage pikalt Surface'i helitugevuse vähendamise nuppu. Samal ajal vajutage toitenuppu ja vabastage see.
-
Microsofti logo kuvatakse teie ekraanil. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu endiselt all.
-
Kui näete ekraanil teadet "Palun oodake, kuni installime süsteemivärskenduse", vabastage helitugevuse vähendamise nupp. Jätke Surface sisse ja ärge puudutage seda enne, kui protsess on lõpule jõudnud.
-
Ekraan läheb lühidalt tühjaks, seejärel kuvatakse sinise edenemisribaga teade "Palun oodake, kuni me süsteemivärskenduse installime".
-
Kui toiming on tehtud, taaskäivitatakse Surface ja Windows käivitub automaatselt.
-
Eemaldage USB-draiv seadmest.
Lisateave Surface'i käivitamise kohta USB-seadme kaudu
Kas vajate rohkem abi? Proovige teha järgmist.
-
Surface lülitub välja. Kui Surface lülitub pärast USB-lahenduse lõpuleviimist taaskäivitamise asemel välja, vajutage toitenuppu ja vabastage see ning Surface peaks käivituma tavapäraselt.
-
USB-lahendus ei tööta. Kui USB-lahendus ei töötanud, kontrollige UEFI-liidese sätet "Luba käivitamine USB-seadmetest". Veenduge, et säte oleks Lubatud ja mitte keelatud. Lisateavet UEFI-liidese sätete muutmise kohta leiate teemast Surface'i UEFI-liidese kasutamine.
-
Windowsi tõrketeated. Kui näete pärast USB-lahenduse lõpule viimist ja Surface'i taaskäivitamist Windowsi tõrketeadet , võib Windows olla rikutud. Windowsi saate lähtestada või uuesti installida Surface'i taastetõmmise abil. Lisateavet leiate teemast Surface'i taastetõmmise allalaadimine.
Kui teil on endiselt probleeme, jätkake lahendusega 2.
Lahendus 2: teenuse taotlemine
Kui need juhised probleemi ei lahenda, võtke meiega ühendust.