Seotud teemad
×
You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Teile avanev pilt

Must kuva, millel on tekst Automaatse parandamise ettevalmistamine ja seejärel tekst Arvuti diagnoosimine.

Must ekraan, millel on Windowsi logo ja tekst "Automaatse parandamise ettevalmistamine".

Seejärel võite näha sinist kuva Automaatne parandamine või Taastamine.

Kui Automaatne parandamine käivitub Surface'i sisselülitamisel, tehke ühte järgmistest.

Lahendus 1: taaskäivitage Surface

Kuval Automaatne parandamine valige Taaskäivita.

Lahendus 2. Jätkake Windowsi laadimist

  1. Kuval Automaatne parandamine valige Täpsemad suvandid.

  2. Kuval Valige suvand valige Jätka, et suvandite kuvalt lahkuda ja jätkata Windowsi laadimist.

Lahendus 3. Parandage Surface

  1. Kui kuva Automaatne parandamine ilmub uuesti, valige Täpsemad suvandid.

  2. Valige kuval Valige suvand nupp Tõrkeotsing.

  3. Valige Täpsemad suvandid > Käivitustaaste ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
    Windows proovib probleemi leida ja lahendada.

Lahendus 4. Süsteemitaaste

Süsteemitaastega taastatakse Surface’i varasem seis, kui Windows töötas korralikult.

Märkused: 

  • Süsteemitaastega ei muudeta teie isiklikke faile, kuid eemaldada võidakse hiljuti installitud rakendused ja draiverid.

  • Veenduge, et teil oleks kõikide pärast Surface’i varasemat taasteseisu installitud töölauarakenduste (näiteks Microsoft Office’i) tootevõtmed ja installimisfailid käepärast.

Surface’i süsteemitaasteks toimige allpool kirjeldatud viisil.

  1. Kuval Valige suvand valige Tõrkeotsing > Täpsemad suvandid.

  2. Valige Süsteemitaaste ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Lahendus 5. Lähtestage Surface

Lähtestamise korral pidage meeles allpool toodud punkte.

  • Windows ja Surface’isse algselt installitud olnud rakendused installitakse uuesti

  • Kõik teie isiklikud sätted eemaldatakse

  • Kõik teie installitud rakendused eemaldatakse

  • Teie isiklike failide säilitamiseks või eemaldamiseks või tehasesätete taastamiseks antakse järgmised valikud:

    • Säilita minu failid: rakendused ja sätted eemaldatakse, kuid teie isiklikud failid säilitatakse;

    • Eemalda kõik: kõik teie isiklikud failid, rakendused ja sätted eemaldatakse.

  • Veenduge, et teil oleks pärast lähtestamist uuesti installitavate töölauarakenduste (näiteks Microsoft Office’i) tootevõtmed ja installimisfailid käepärast. See hõlmab ka veebisaitidelt või USB-mäluseadmetest installitud töölauarakendusi.

Surface’i lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Valige kuval Valige suvand nupp Tõrkeotsing.

  2. Valige Lähtesta see arvuti ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kas teil on ikka probleeme? 

Kui need toimingud probleemi ei lahenda, saate Microsoftile esitada hooldustellimuse, et pääseksite juurde saadaolevatele remondi- või asendusvariantidele. Avage Seadme teenindus ja parandus, registreeruge ja seejärel valige teenusetellimuse loomiseks oma Surface.

Seadme hoolduse ja remondi nupp

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×