Sisukord
×

Seadme meile saatmiseks täitke kindlasti need pakke- ja tarnejuhised. Täpsemat teavet selle kohta, kuidas andmed enne hooldust varundada, leiate artiklist Surface’i hoolduseks ettevalmistamine.

Teavet andmete varundamise kohta Surface Duos enne teenuse kasutamist leiate teemast Surface Duo teenuseks ettevalmistamine.

Surface’i pakkimine ja meile saatmine

Kui olete valmis seadme pakkima, täitke järgmised juhised.

  1. Kontrollige, et seadmel poleks füüsilisi kahjustusi. Füüsilised kahjustused (nt mõranenud ekraan) ei ole standardse piiratud garantiiga kaetud. Füüsilise kahjustuse garantiivälise remondi eest peate maksma, välja arvatud juhul, kui seade on kaetud juhusliku kahju kaitsega.

    Kui saame teie seadme kätte ja sellel on füüsilisi kahjustusi, tagastatakse see teile ilma teenuseta. Lugege lisateavet Surface’i väljavahetamise või remondi kohta, kui ekraan on mõranenud või seadmel on füüsilised kahjustused.

  2. Kontrollige, kas seadme seerianumber vastab hooldustellimuse numbrile. Vale seerianumbri saatmine võib põhjustada viivitusi või tühistada teie hooldustaotluse. Surface’i seadmete seerianumbri leidmine.

  3. Kui saadate hooldusesse Surface Booki, pange sellega kaasa nii ekraan (seda nimetatakse mõnikord Clipboardiks ehk lõikelauaks) kui ka klaviatuur.

  4. Enne saatmist eemaldage kindlasti kõik järgmised tarvikud ja lisaseadmed (kui hooldustellimuse juhistes pole öeldud teisiti):

    • Surface Type Cover (nt Touch Cover või Type Cover)

    • USB-seadmed, nt klaviatuur, hiir või mäluseade

    • Mälukaart SD-kaardi pesast

    • SIM-kaart SIM-kaardi pesast

    • Surface’i toiteadapter

    • Surface’i dokk

    • Kõrvaklapid, heliadapter ja muud helikaablid

    • Surface’i pliiats

NB!: Teilt võidakse küsida tasu puuduvate varuosade või komponentide eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, SSD-ketta (SSD) eest.

Pakkimisjuhiste PDF-versioonid

Lisateabe saamiseks laadige alla konkreetselt oma seadme kohta käiv pakkejuhiste PDF. 

NB!

Hoidke saatekviitung alles ja veenduge, et teile oleks paki saatmisel antud ka viitenumber. Algset jaemüügikarpi ei tohi saatmiseks kasutada. Seda ei tagastata teile.

Seotud teemad

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×