Rakenduskoht
Windows 11 Windows 10

Printeridraiveri ühilduvusprobleemid võivad ilmneda pärast Windowsi versiooni täiendamist, värskenduste installimist või sellise draiveri kasutamist, mis pole mõeldud teie Windowsi versiooni jaoks. Levinumate ühilduvusprobleemide lahendamiseks tehke järgmist.

Enne draiveri installimist veenduge, et teaksite, millist Windowsi versiooni kasutate.

  1. Valige Start > Sätted > Süsteem > Teave.

  2. Pange tähele Windowsi väljaannet ja versiooni (nt Windows 10 või Windows 11, 64-bitine).

Windows saab ühilduva draiveri automaatselt installida.

  1. Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Printerid & skannerid.

  2. Valige oma printer ja seejärel valige Halda.

  3. Valige Draiveri värskendamine ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

  4. Proovige uuesti printida.

Kui Windows ei leia sobivat draiverit, installige see printeri tootjalt.

  1. Minge printeri tootja tugiteenuste veebisaidile.

  2. Otsige printerimudelit.

  3. Laadige alla draiver, mis vastab:

    • Teie Windowsi versioon (Windows 11)

    • Teie süsteemitüüp (32-bitine või 64-bitine)

  4. Installige draiver ja taaskäivitage arvuti.

Näpunäide.: Vältige vanemate või toetamata Windowsi versioonide jaoks märgitud draiverite kasutamist, kui uuemad draiverid pole saadaval.

Printeri uuesti installimine värskendab draiverifaile ja -sätteid.

  1. Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Printerid & skannerid.

  2. Valige oma printer ja seejärel valige Eemalda.

  3. Taaskäivitage arvuti.

  4. Naaske menüüsse Printerid & skannerid ja seejärel valige Lisa printer või skannir.

  5. Laske Windowsil soovitatud draiver installida.

Kui probleem algas pärast hiljutist draiverivärskendust, võib aidata tagasipööramine.

  1. Valige Start, tippige Device Manager ja avage see.

  2. Laiendage jaotist Printerid või Prindijärjekorrad.

  3. Paremklõpsake printerit ja valige Atribuudid.

  4. Vahekaardil Draiver valige Draiveri tagasipööramine (kui see on saadaval).

  5. Taaskäivitage arvuti.

Lihtne taaskäivitamine võib lahendada ajutisi draiveri- või teenuseprobleeme.

  1. Lülitage printer välja ja oodake 10 sekundit.

  2. Taaskäivitage arvuti.

  3. Lülitage printer uuesti sisse ja proovige uuesti printida.

Kui teil on teistsugune printeriprobleem, lugege artiklit Printeriühendus- ja printimisprobleemide lahendamine Windowsis.

Facebook LinkedIn Meil
TELLIGE RSS-KANALID

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus