Korjaa USB-C-ongelmat Windowsissa

Käytetään kohteeseen
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C-yhteyden yleiskatsaus

USB-C-yhteyden avulla voit ladata Windows 11 -tietokoneesi, ja voit myös muodostaa yhteyden muihin USB Type-C -laitteisiin, kuten matkapuhelimiin, telakointiasemiin, näyttösovittimiin ja muihin laitteisiin, joissa on USB-C-portti.

USB type-C -portti

Joissakin laitteisto- ja ohjelmistoyhdistelmissä saattaa kuitenkin esiintyä ongelmia. Jos näin tapahtuu, näkyviin tulee ilmoitus USB-C-yhteyden ongelmista. Alla on muutamia vinkkejä ongelmien korjaamiseen. Toimi seuraavasti, jos haluat muuttaa asetusta siitä, näetkö USB-ongelmiin liittyviä ilmoituksia:

  1. Valitse HakuHae , kirjoita USB ja valitse USB-asetukset tulosluettelosta.

    Avaa USB-asetukset

  2. Ota yhteysilmoitukset käyttöön tai poista ne käytöstä.

Huomautus

Jos sinulla on ongelmia valokuvien lataamisessa, katso Valokuvien ja videoiden tuominen puhelimesta tietokoneeseen.

Seuraavat USB-C-ilmoitukset saattavat tulla näkyviin ongelmatilanteessa:

USB4-laitteen toiminnot voivat olla rajoitettuja

Varmista, että tietokoneesi tukee USB4-laitetta, johon olet muodostamassa yhteyttä.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Varmista, että tietokoneesi tukee USB4-liitäntää, jotta saat parhaan käyttökokemuksen liitetystä USB4-laitteesta tai -telakasta.
  • Varmista, että käytät laitteen tai telakan valmistajan toimittamaa kaapelia tai sertifioitua USB4-kaapelia.
  • Liitä USB4-laite tai -telakka suoraan tietokoneeseen tai vain USB4-telakkaan.
  • Laitteesi tai telakkasi tukee USB4:ää, mutta se on liitetty tietokoneesi porttiin, joka ei tue USB4:ää. Liitetyn laitteen toiminnot voivat olla rajoitetut, koska se ei käytä USB4:ää.
  • Käytät kaapelia, joka ei tue USB4:ää.
  • Olet yhdistämässä USB4-laitetta tai -telakkaa telakkaan, joka ei tue USB4:ää.

USB-laitetta ei tunnisteta

Viimeksi tähän tietokoneeseen liittämäsi USB-laite toimi virheellisesti, eikä Windows tunnista sitä.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdollinen syy
  1. Etsi virhekoodi Windows 11 -tietokoneestasi ja kirjoita se muistiin.
  2. Noudata näkemäsi virhekoodin vianmääritysohjeita, jotka on kuvattu ohjeaiheessa Windowsin Laitehallinnan virhekoodit.

Huomautus: Tämä koskee kaikkia Laitehallinnassa näkyviä virhekoodeja virhekoodia 28 (laitteen ohjaimia ei ole asennettu) lukuun ottamatta.
 Liittämäsi USB-laite raportoi ongelmasta, tai laiteohjaimessa on ongelma.

Virhekoodin etsiminen Windows 11 -tietokoneesta

  1. Valitse KäynnistäWindowsLogo -painike, kirjoita laitehallinta ja valitse tulosluettelosta Laitehallinta.
  2. Etsi laite Laitehallinnasta. Laitteen nimen vieressä on keltainen huutomerkki.
  3. Valitse laite, paina sitä pitkään (tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella) ja valitse Ominaisuudet. Virhekoodi näkyy Laitteen tila -kohdassa.

Hidas laturi

Voit nopeuttaa lataamista käyttämällä laitteen mukana toimitettua laturia ja kaapelia.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Käytä tietokoneen mukana toimitettua laturia ja kaapelia.
  • Varmista, että liität laturin tietokoneen USB-C-latausporttiin.
  • Puhdista tietokoneen USB-C-portti paineilmalla.
  • Laturi ei ole yhteensopiva tietokoneen kanssa.
  • Laturi ei ole riittävän tehokas tietokoneen lataamiseen.
  • Laturia ei ole liitetty tietokoneen latausporttiin.
  • Latauskaapeli ei ole riittävän tehokas laturia tai tietokonetta varten.
  • Laitteen USB-portin sisällä oleva pöly tai lika esti laturin liittämisen oikein.
  • Laturi on liitetty ulkoisen keskuksen tai telakan kautta.

Huomautus: Ilmaisinalueelle ilmestyy akun kuvake, jossa on varoitus, merkkinä siitä, että tietokoneeseen on liitetty hidas laturi ja akku on purkautumassa. Hitaan laturin ilmoitus saattaa myös tulla näkyviin.
USB Type-C -liitäntöjä sisältävässä tietokoneessa on korkeat tehorajat. Jos liitäntä tukee USB Power Delivery -määritystä, se voi ladata jopa nopeammin korkeammilla tehotasoilla.
Nopeampi lataaminen edellyttää, että tietokone, laturi ja kaapeli tukevat alan standardeja. Laturin ja kaapelin on myös tuettava tehotasoja, joita tietokone edellyttää nopeaa lataamista varten. Jos tietokone edellyttää esimerkiksi 12 voltin ja 3 ampeerin tehoa, jotta sillä voidaan ladata nopeasti, 5 voltin ja 3 ampeerin laturi ei mahdollista nopeaa lataamista.
Latureissa, joissa ei ole USB Type-C -standardiliitäntää, saattaa olla valmistajan oma, ei-standardinmukainen liitäntä, jota tietokone ei tue.

Tietokone ei lataudu

Voit nopeuttaa lataamista käyttämällä laitteen mukana toimitettua laturia ja kaapelia.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Käytä tietokoneen mukana toimitettua laturia ja kaapelia.
  • Varmista, että liität laturin tietokoneen USB-C-latausporttiin.
  • Puhdista tietokoneen USB-C-portti paineilmalla.
  • Laturi ei ole yhteensopiva tietokoneen kanssa.
  • Laturi ei ole riittävän tehokas tietokoneen lataamiseen.
  • Laturia ei ole liitetty tietokoneen latausporttiin.
  • Latauskaapeli ei vastaa laturin tai tietokoneen tehovaatimuksia.
  • Laitteen USB-portin sisällä oleva pöly tai lika saattaa estää laturin liittämisen oikein.
  • Laturi on liitetty tietokoneeseen ulkoisen keskittimen tai telakan kautta.

Huomautus: USB Type-C -liitäntöjä sisältävässä tietokoneessa on korkeat tehorajat. Jos liitäntä tukee USB Power Delivery -määritystä, se voi ladata jopa nopeammin korkeammilla tehotasoilla.
Nopeampi lataaminen edellyttää, että tietokone, laturi ja kaapeli tukevat alan standardeja. Laturin ja kaapelin on myös tuettava tehotasoja, joita tietokone edellyttää nopeaa lataamista varten. Jos tietokone edellyttää esimerkiksi 12 voltin ja 3 ampeerin tehoa, jotta sillä voidaan ladata nopeasti, 5 voltin ja 3 ampeerin laturi ei mahdollista nopeaa lataamista.
Latureissa, joissa ei ole USB Type-C -standardiliitäntää, saattaa olla valmistajan oma, ei-standardinmukainen liitäntä, jota tietokone ei tue.

USB-laitteen toiminnot voivat olla rajoitettuja

Varmista, että tietokoneesi tukee laitetta, johon olet muodostamassa yhteyttä.

  • TAI -

Thunderbolt-laitteen toiminnot voivat olla rajoitettuja

Varmista, että tietokoneesi tukee Thunderbolt-laitetta, johon olet muodostamassa yhteyttä.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Varmista, että tietokoneesi tukee samoja USB-C-ominaisuuksia kuin liitetty laite.
  • Varmista, että kaapeli tukee samoja USB-C-ominaisuuksia kuin liitetty laite.
  • Varmista, että laite tai dongle on yhdistetty suoraan tietokoneeseen.
  • Varmista, että tietokoneesi USB-C-porttiin liitetty laite tai dongle tukee oikeaa vaihtoehtoista tilaa. Jos liität esimerkiksi vaihtoehtoisen tilan Thunderbolt-laitetta, varmista, että liität sen Thunderbolt-liitäntää™ tukevaan USB-C-porttiin.
  • Liitetyssä laitteessa tai donglessa on uusia USB-C-ominaisuuksia, joita tietokone ei tue.
  • Liitetyssä laitteessa on uusia USB-C-ominaisuuksia, joita kaapeli ei tue.
  • Laitetta tai donglea ei ole liitetty oikeaan tietokoneen USB-C-porttiin.
  • Laite tai dongle on liitetty tietokoneeseen ulkoisen keskuksen tai telakan kautta.
  • Liian monta vaihtoehtoista tilaa käyttävää laitetta tai donglea on liitetty tietokoneeseen.

Huomautus: USB Type-C:ssä on uusi vaihtoehtoisten tilojen ominaisuus. Jos USB-C-kaapelissa on tämä ominaisuus, voit muodostaa yhteyden muihin kuin USB-laitteisiin, jotka tukevat samaa vaihtoehtoista tilaa. Jos esimerkiksi USB-C-kaapelissa on Thunderbolt -vaihtoehtoisen tilan ominaisuus, voit muodostaa yhteyden muihin Thunderbolt-laitteisiin. Ei ole asetusta, jota ottaa käyttöön—laitteesi käyttää asianmukaista tilaa automaattisesti, jos se on tuettu.
Tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston sekä liitetyn laitteen tai donglen on tuettava vaihtoehtoisen tilan ominaisuutta. Tarvitset ehkä myös tietyn USB-C-kaapelin.

Näytön liitäntä voi olla rajoitettu

Varmista, että tietokoneesi tukee DisplayPort-laitetta, johon olet muodostamassa yhteyttä.

  • TAI -

MHL-laitteen toiminnot voivat olla rajoitettuja

Varmista, että tietokone tukee MHL-laitetta, johon olet muodostamassa yhteyttä.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Varmista, että tietokone, ulkoinen näyttö ja kaapeli kaikki tukevat vaihtoehtoista DisplayPort- tai MHL-tilaa.
  • Varmista, että laite tai dongle on yhdistetty suoraan tietokoneeseen.
  • Varmista, että tietokoneesi USB-C-porttiin liitetty laite tai dongle tukee oikeaa vaihtoehtoista tilaa. Esimerkiksi vaihtoehtoisen tilan DisplayPort-sovittimen tulisi olla yhdistettynä tietokoneen vaihtoehtoisen tilan DisplayPort-liitäntää tukevaan USB-C-porttiin.
  • Liitetyssä laitteessa tai donglessa on uusia USB-C-ominaisuuksia, joita tietokone ei tue.
  • Liitetyssä laitteessa on uusia USB-C-ominaisuuksia, joita kaapeli ei tue.
  • Laitetta tai donglea ei ole liitetty oikeaan tietokoneen USB-C-porttiin.
  • Laite tai dongle on liitetty tietokoneeseen ulkoisen keskittimen tai telakan kautta.
  • Tietokoneeseen on liitetty liian monta laitetta tai donglea, joka käyttää USB-C-yhteyttä.

Huomautus: USB Type-C:ssä on uusi ominaisuus nimeltä vaihtoehtoiset tilat, joiden avulla voit käyttää muita kuin USB-liitäntöjä USB-C-kaapelilla ja liitännällä. Ei ole asetusta, jota ottaa käyttöön—laitteesi käyttää asianmukaista tilaa automaattisesti, jos se on tuettu. Tässä ovat näytön vaihtoehtoiset tilat, joita kaapeli voi tukea:
DisplayPort
DisplayPortin vaihtoehtoisen tilan avulla voit jakaa kuvan ja äänen DisplayPort-liitäntää tukevaan ulkoiseen näyttöön. MHL
Vaihtoehtoisen MHL-tilan avulla voit jakaa kuvan ja äänen MHL:ää tukevaan ulkoiseen näyttöön. HDMI
Vaihtoehtoisen HDMI-tilan avulla voit jakaa kuvan ja äänen HDMI:ää tukevaan ulkoiseen näyttöön.

Käytä toista USB-porttia

USB-laitteen toiminnallisuus voi olla rajoitettu tähän porttiin liitettynä. Liitä USB-laite toiseen tietokoneen USB-porttiin.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Varmista, että laite tai dongle on yhdistetty suoraan tietokoneeseen.
  • Varmista, että tietokoneen USB-C-porttiin liitetty laite tai dongle tukee laitteen tai donglen ominaisuuksia. Jos liität esimerkiksi Thunderbolt-laitetta, varmista, että se on yhdistetty tietokoneesi Thunderbolt-liitäntää tukevaan USB-C-porttiin.
  • Laitetta tai donglea ei ole liitetty oikeaan tietokoneen USB-C-porttiin.
  • Laite tai dongle on liitetty tietokoneeseen ulkoisen keskittimen tai telakan kautta.

USB-laite saattaa tarvita enemmän virtaa

Tietokone ei ehkä syötä tarpeeksi virtaa USB-laitteeseen. Liitä laite ulkoiseen virtalähteeseen tai kokeile toista tietokonetta.

Kokeile seuraavia ratkaisuja Mahdolliset syyt
  • Jos USB-laitteen virransyöttö on mahdollista ulkoisesti, liitä se ulkoiseen virtalähteeseen.
  • Kytke tietokone ulkoiseen virtalähteeseen äläkä käytä sitä akkuvirralla.
  • Irrota kaikki käyttämättömät USB-laitteet, jotka on liitetty tietokoneeseesi.
  • Tietokone ei voi syöttää virtaa liitetylle laitteelle, koska sitä ei tueta.
  • Tietokoneesi akun varaus on vähissä, joten se on hetkellisesti rajoittanut virran määrää, jonka se voi syöttää laitteeseen.
  • Tietokoneesi syöttää virtaa muihin laitteisiin, joten se on hetkellisesti rajoittanut virran määrää, jonka se voi syöttää liitettyyn laitteeseen.
  • Liitetty laite tarvitsee enemmän virtaa kuin tietokone voi syöttää.

USB-C-äänisovitinta ei tueta

Liitä sen sijaan digitaalinen USB-C-äänisovitin.

Kokeile tätä ratkaisua Mahdollinen syy
Jos olet yhdistänyt tietokoneeseesi analogisen USB-C-äänisovittimen, irrota se ja yhdistä sitten sen sijaan digitaalinen USB-C-äänisovitin. Tietokoneesi ei tue yhdistettyä äänisovitinta.
Huomautus: USB-C-äänisovittimia on kahdenlaisia: analogisia ja digitaalisia. Useimmat tietokoneet tukevat vain digitaalisia USB-C-äänisovittimia, joissa on laitteistoa, joka muuntaa tietokoneesi digitaaliset äänitiedot analogiseksi signaaliksi, jonka kaiuttimesi tai kuulokkeesi voivat toistaa. Digitaaliset USB-C-äänisovittimet ovat usein kalliimpia kuin analogiset äänisovittimet.