Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, voit tunnistaa ongelman kirjautumisapuohjelmalla.
Microsoft-tilin kirjautumisohjeen käyttäminen
Työkalu pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron, jolla yrität kirjautua sisään, ja tarkistamaan antamasi tiedot. Jos se havaitsee tiliisi liittyvän ongelman, kerromme, mitä sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi. Jos työkalu ei havaitse mitään ongelmaa, kerromme, miten voit auttaa itseäsi.
Aloita napsauttamalla alla olevaa painiketta tai siirry aka.ms/sign-in-helper
Tarvitsetko lisätietoja?
Vihje
- Voit kokeilla kirjautumisapua uudelleen, jos tiliäsi ei löydy. Jos tiedät käyttäjänimesi ja salasanasi, mutta ne eivät enää toimi, lue Artikkeli Käyttäjänimeni ja salasanani eivät enää toimi.
- Jos tarvitset apua työpaikan tai oppilaitoksen tilin salasanan kanssa, napsauta tätä.