Käytössä olevan pinta-mallin selvittäminen

Käytetään kohteeseen
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Huomautus

Voit tarkistaa oman Surface Pro, Surface Laptop tai muu pinta-laite muutamalla helpolla tavalla – joko suoraan laitteessa tai verkossa sarjanumeron rekisteröinnin jälkeen.

Microsoft-tilin käyttäminen verkossa

Rekisteröidyn sarjanumeron avulla voit tarkastella laitteen tietoja verkossa.

  1. Kirjaudu sisään Microsoft-tilille | Laitteet , joissa tili on.

  2. Etsi laite ja valitse sitten Tiedot & tuki.

    Näyttökuva pinta-laitteen mallitietojen tarkastelemisesta Microsoft-tilillä.

  3. Jos pinta-laitettasi ei ole luettelossa, valitse Rekisteröi laite ja rekisteröi sarjanumero noudattamalla ohjeita.

    Vihje

    Jos tarvitset apua sarjanumeron etsimisessä, katso kohta Sarjanumeron etsiminen pinta-laitteelle ja lisälaitteille tai Microsoft-lisälaitteille

Tarkista pinta-laite

Voit etsiä laitteen mallitiedot jommallakummalla seuraavista tavoista: pinta-sovellus tai Järjestelmätiedot.

Etsi pinta-sovelluksesta

pinta-sovelluksen avulla on helpointa selvittää, mikä pinta-malli sinulla on. Se näyttää pinta-laitteesi mallitiedot. 

Laajenna pinta-sovelluksessa laitteen tiedot ja katso arvoa pinta -mallin vieressä.

pinta-laitteen mallin nimen etsiminen pinta-sovelluksesta.

Huomautus

Jos sinulla ei ole pinta-sovellusta asennettuna, voit ladata sen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Käynnistä-kuvake Windows-logokuvakkeelle, etsi pinta ja valitse sovellus tulosluettelosta.

Järjestelmätietojen etsiminen

  1. Valitse Windows-kuvakkeen aloituskuvake, kirjoita hakuruutuun system ja valitse tulosluettelosta Järjestelmätiedot.
  2. Etsi järjestelmän malli tai järjestelmän SKU oikealla olevasta ruudusta.
    Näyttää järjestelmämallin tiedot oikeanpuoleisessa ruudussa.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.