Tilin tunnistetietojen palauttaminen Microsoft Authenticatorista

Voit palauttaa tai palauttaa Microsoft Authenticatorin tallentamat tilin tunnistetiedot.

Huomautus

Voit varmuuskopioida ja palauttaa vain samassa laitetyypissä. Esimerkiksi iOS-laitteella varmuuskopioituja tilejä ei voi palauttaa Android-laitteeseen.

  1. Ota iCloud Drive käyttöön iOS-laitteessasi. Tutustu näihin ohjeisiin.

  2. Ota iCloud-avainnippu käyttöön iOS-laitteessasi. Tutustu näihin ohjeisiin.

  3. Ota iCloud-varmuuskopiointi käyttöön iOS-laitteessa. Tutustu näihin ohjeisiin.

    1. Lataa ja asenna Todentaja.

    2. Viimeistele palautus kirjautumalla sisään jokaiseen tiliisi.
      Näyttökuva Microsoft Authenticatorista, jossa näkyy tilisi palauttamiseen kirjautuva viesti

Mitkä tilitiedot palautetaan todentajassa?

Henkilökohtaiset Microsoft-tilit

  • Jos tili käyttää vain kertakäyttöistä salasanakoodia , joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.
  • Jos tilillä on myös salasanaton sisäänkirjautuminen, vain tilin nimi varmuuskopioidaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Työpaikan tai oppilaitoksen tilit

  • Vain tilin nimi palautetaan. Kun palautat tiedoston, sinun on kirjauduttava sisään uudelleen.

Kolmannen osapuolen tilit, kuten Amazon, Facebook tai Gmail.

  • Nämä tilit käyttävät kertakäyttöistä salasanakoodia , joka päivittuu 30 sekunnin välein. Salasanakoodit ovat käytettävissä, kun ne on palautettu.

Authenticator-tilin tunnistetietojen palauttaminen ei onnistu

Jos et pysty palauttamaan tai palauttamaan todentajasi tilin tunnistetietoja, koska et voi käyttää iCloud-tiliäsi, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos et voi muodostaa yhteyttä tai kirjautua sisään iCloudiin, ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos et voi palauttaa tiliä jostain muusta syystä, voit lisätä tilit uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.

Näen "Kirjaudu sisään tilisi palauttamiseksi" Todentajatilien palauttamisen jälkeen

Jos näet tilin vieressä viestin "Kirjaudu sisään tilin palauttamiseksi", se voi edellyttää lisävahvistusta, ennen kuin sitä voidaan käyttää.

  1. Napauta Todenttimen Tilit-näytössäKirjaudu sisään jokaisen palautettavan tilin kohdalla.
    Näyttökuva Microsoft Authenticatorista, jossa näkyy tilisi palauttamiseen kirjautuva viesti
  2. Anna salasanasi ja vahvista sitten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi lisävahvistukseksi.

Katso myös

Varmuuskopioi tilin tunnistetiedot

Uloskirjautuminen todenttimesta

Tarvitsetko lisätietoja?

Yleisiä ohjeita on ohjeaiheessa Microsoft Authenticatorin ongelmien vianmääritys.