Käytetään kohteeseen
Microsoft 365 kotikäyttäjille Microsoft 365 for Mac

Seuraavassa on luettelo yleisiin ongelmiin liittyvistä ratkaisuista. Jos sinulla on tietty virhesanoma tai virhekoodi, jokin alla olevista artikkeleista voi auttaa.

Ongelma

Ratkaisu

Alas osoittavan nuolen kuva

Lataaminen ja asentaminen   

Officen aktivointia esittävän näppäimen kuva

Officen aktivointi ja käynnistäminen   

Kahden tietokoneen kuva

Officen asentaminen toiseen tietokoneeseen tai laitteeseen   

Matkapuhelimen kuva

Office iPadissa ja iPhonessa   

Tabletin kuva

Office Android-puhelimissa ja -tableteissa tai Chromebookeissa   

Virhekoodit ja -viestit

Tässä on esimerkki virheviestistä, joka sisältää virhekoodin:

Virhekoodi 0-3

Virhekoodi 30174-4, 30125-4, 30038-4 tai 30125-1011 Officea asennettaessa

Virhekoodi 3-4, 12002-4, 12007-4 tai 12152-4 Officea asennettaessa

Virhekoodi 0-3 Officea asennettaessa

…Toinen asennus on käynnissä… -virhe asennettaessa Officea

Viesti "Tili ei liity tähän Office-tuotteeseen" ilmestyy näkyviin tilille kirjautumisen yhteydessä

"…sisäänkirjautuminen ei onnistu juuri nyt -virhe asennettaessa Officea

Virhekoodi 30169-22 Officea asennettaessa

Virhekoodi 30033-27 Officea asennettaessa

Virhekoodi 30094-4 Officea asennettaessa

Virhekoodi 30145-4 Officea asennettaessa

Virhesanoma, joka ilmoittaa, että Officen asentaminen ei onnistu ilman nykyaikaista Windowsia

Vaihtaminen Microsoft 365:stä ei onnistu

Virhekoodi 0-1011, 30088-1015 tai 0-1005 Officea asennettaessa

Virhe asennettaessa Officea kahdesta eri maasta

Virhekoodi 30015-6 Officea asennettaessa

Vaikka seuraavat artikkelit eivät suoranaisesti liity asentamiseen, niistä voi olla hyötyä:

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.