Synkronointivirheiden vianmääritys OneNote 2016 for Windowsissa

Jos muistikirja ei synkronoidu, palaa alkutilanteeseen

Jos muistikirja, jota ei synkronoida, on tallennettu OneDrive tai SharePointin uudempaan versioon, yritä avata muistikirja OneNoten verkkoversio. Näin voit määrittää, johtuuko ongelma palvelimesta vai OneNotesta.

1. Valitse OneNotessa Tiedosto > Tiedot.

2. Napsauta muistikirjan nimen alapuolella näkyvää URL-osoitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kopioi.

3. Napsauta selaimen osoitekentän sisällä ja liitä kopioitu URL-osoite painamalla Ctrl+V-näppäinyhdistelmää.

4. Lataa muistikirja OneNoten verkkoversio painamalla Enter-näppäintä.

Jos muistikirja avautuu selaimeen, ongelman syynä voi olla OneNoten työpöytäversio. Yhteys yleensä nollautuu ja palautuu alkutilaan, kun suljet muistikirjan ja avaat sen uudelleen.

1. Valitse OneNotessa Tiedosto > Tiedot.

2. Valitse muistikirjan nimen vierestä Asetukset ja valitse sitten Sulje.

3. Siirry takaisin muistikirjaan selaimessa OneNoten verkkoversio ja valitse sitten Avaa OneNotessa.

Jos et pystynyt avaamaan muistikirjaa ja tarkastelemaan sitä OneNoten verkkoversio, synkronointiongelman lähde on todennäköisesti palvelimessasi.  

Tunnista ongelmalliset osiot ja korjaa ne

Joskus jaettu muistikirja synkronoituu muuten normaalisti, mutta tietty osio aiheuttaa ongelmia. Voit varmistaa asian noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Valitse OneNotessa Tiedosto > Tiedot > Näytä synkronoinnin tila.

2. Saat näkyviin synkronointiongelmia aiheuttavan osion nimen napsauttamalla Jaetun muistikirjan synkronointi -valintaikkunassa sellaista muistikirjakuvaketta, jonka kohdalla näkyy keltainen varoituskolmio.

3. Napsauta kyseisen osion sisältävän muistikirjan vieressä olevaa Synkronoi heti -painiketta. 

Joskus tietyissä muistikirjaosioissa voi ilmetä synkronointiongelmia. Jos tietty muilta osin ajantasaisen muistikirjan osio ei synkronoidu, voit kokeilla seuraavaa vaihtoehtoista menetelmää:

1. Luo samaan muistikirjaan uusi osio.

2. Kopioi kaikki vanhan osan sivut uuteen juuri luomaasi osaan. (Älä siirrä sivuja, vaan kopioi ne.) Voit tehdä tämän napsauttamalla kutakin sivua hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Siirrä tai Kopioi.

3. Kun olet kopioinut kaikki sivut uuteen osioon, synkronoi muistikirja manuaalisesti painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+F9.

Jos saat näillä ohjeilla synkronoitua luomasi uuden osion sivut, voit poistaa vanhan osion ja käyttää uutta osiota. Kun vanha osio on poistettu, voit antaa uudelle osiolle vanhan osion nimen.

Pidä OneNote ajantasaisena

Julkaisemme jatkuvasti tuotepäivityksiä, joihin on korjattu virheitä ja jotka parantavat OneNote-synkronoinnin ominaisuuksia, joten OneNote kannattaa pitää ajantasaisena. Tuotepäivityksiä voi ladata ja käyttää ilmaiseksi.

Parhaat muistikirjojen synkronointikäytännöt

Tukityöryhmämme ylläpitää vinkkiluetteloa, joka voi auttaa välttämään synkronointivirheitä.

Lisätietoja on artikkelissa OneNote-synkronoinnin parhaat käytännöt.

Raportoi ongelmasta OneNote-työryhmälle

Jos synkronointiongelmat edelleen jatkuvat, pahoittelemme siitä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Pyrimme jatkuvasti kehittämään OneNoten synkronointiominaisuuksia entistä paremmiksi. Jotta voimme tunnistaa uusia ongelmia ja ratkaista niitä mahdollisimman nopeasti, synkronointiongelmasta kannattaa raportoida myös Microsoft Answers -sivuston OneNote-keskustelupalstoilla. OneNote-tuotetyöryhmä voi auttaa sinua henkilökohtaisesti ongelman tunnistamisessa ja ratkaisun etsimisessä.

Palautteen myötä voit saada ratkaisun ongelmaasi nopeammin ja samalla auttaa muita, joilla on ollut samanlaisia ongelmia.

Kiitos!