Surfacen UEFI-salasana unohtui
Jos olet unohtanut UEFI-salasanasi, toimi seuraavasti.
Tarkista salasana IT-järjestelmänvalvojalta
Jos joku muu, kuten IT-osasto tai toinen omistaja, hallitsee laitettasi, tarkista salasana.
Jatkuvatko ongelmat?
Voit tehdä vielä yhden vaiheen. Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, huolto- ja tukivaihtoehtoja voi olla saatavilla.
Lähetä Microsoftille
Jos haluat valmistella laitteesi Microsoftille lähettämistä varten, voit tulostaa lähetystarran, tarkistaa Microsoftin takuun ja luoda huoltotilauksia.
Etsi henkilökohtaista tukea
Tällä hetkellä Kiinassa, Intiassa, Japanissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassaon saatavilla henkilökohtaista tukea, johon voi sisältyä ammattimainen laitteiston tarkastus, vianmääritys ja järjestelmän palauttaminen.
Omatoiminen korjaus
Jos olet teknisesti kokenut ja sinulla on oikeat työkalut, Microsoftilla on valittavana valikoima korvattavia osia ja huolto-oppaita, joiden avulla voit suorittaa korjaukset.
Huomautus: Saatavuus voi olla rajoitettua joidenkin maiden tai tuotteiden osalta.
Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen huoltaminen ja korjaaminen.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
