Tuki yrityksille

Microsoft tarjoaa erilaisia sopimuksia, joiden avulla saat tarvitsemasi yritystuen, aina vuorokauden ympäri saatavana olevasta premium-tuesta tapauskohtaiseen tukeen. Jos organisaatiollasi ei ole maksettua tukisopimusta, valitse vaihtoehto alta lisätietoja varten.

Microsoftin kattava tuki

Microsoftin kattava tuki muuttaa yritysten tukipalvelua perusteellisesti tarjoamalla koko organisaation kattavaa tukea kaikille Microsoftin tuotteille ja palveluille, laajoja uusia ominaisuuksia, jotka auttavat IT-ammattilaisia ja kehittäjiä, sekä tulosperusteisen lähestymistavan, joka lisää tuen arvoa organisaatiosi kasvun myötä. Lue lisää Kattavan tuen sivustolta.

Microsoft-asiantuntijatuki (tapauskohtainen tuki)

Jos tarvitset välittömästi teknistä tukea yrityksellesi, asiantuntijatukea on saatavilla yksittäisenä tapauskohtaisena tukena (PPI) tai viiden tapauksen paketteina. Microsoftin asiantuntijat antavat tukea tietyn ongelman, virheilmoituksen tai muutoin kuin tarkoitetulla tavalla toimivan toiminnon vianmääritykseen. Saat lisätietoja ja voit ostaa tapauskohtaisen tuen luomalla uuden tukipyynnön..

Dynamics 365 -tuki

Perustason tekninen tuki sisältyy Microsoft Dynamics 365 -tilaukseen, jonka voit lähettää Microsoft Dynamics 365 -hallintakeskuksen kautta. Jos haluat lisäpalveluita ja nopeamman vasteajan, voit ostaa Microsoft Dynamics 365 -tukisopimuksia volyymikäyttöoikeusohjelmien kautta tai suoraan Microsoftilta.

Office 365 -tuki

Perustason tekninen tuki sisältyy Microsoft Office 365 -tilaukseen, jonka voit lähettää Microsoft Office 365 -verkkoportaalin kautta. Jos haluat lisäpalveluita ja nopeamman vasteajan, voit ostaa Microsoft Office 365 -tukisopimuksia volyymikäyttöoikeusohjelmien kautta tai suoraan Microsoftilta.

Azure-tuki

Laskutus- ja tilaustuki sisältyy Microsoft Azure -tilaukseen, jonka voit lähettää Microsoft Azure -hallintaportaalin kautta. Jos haluat teknistä tukea, voit ostaa Microsoft Azure -tukisopimuksia volyymikäyttöoikeusohjelmien kautta tai suoraan Microsoftilta.

Helppokäyttötoimintojen tuki

Saat apua helppokäyttötoimintoja koskeviin kysymyksiin, käyttöä helpottavien toimintojen ongelmiin tai tuotteen vaatimustenmukaisuutta koskeviin kysymyksiin, jotka liittyvät Section 508-, WCAG 2.0- tai EN 301 549 -säädöksiin. Jos haluat lisätietoja, tutustu yritysten helppokäyttötoimintojen tuen sivustoon (saatavana Yhdysvalloissa).

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Insider-käyttäjille

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteestasi.

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×