Vous pouvez poser des questions, générer du contenu, créer des agents et effectuer des tâches dans Copilot. Pour vous donner des réponses utiles et spécifiques à vous, Copilot ne s’appuie pas uniquement sur sa formation générale ; Il s’appuie sur des informations pertinentes, telles que les sources suivantes :
- Vos données professionnelles : e-mails, fichiers, conversations, réunions, personnes, projets, comptes et opportunités avec lesquels vous travaillez déjà dans Microsoft 365 et à partir des applications Dynamics 365 (CRM/ERP). Ceci est optimisé par Work IQ.
- Le Web - des informations à jour et accessibles au public sur le Web. Pour en savoir plus sur la recherche web dans Copilot, consultez Fonctionnement de la recherche web dans Microsoft Copilot Chat et les agents.
- Contenu que vous joignez : fichiers, images, liens ou texte que vous ajoutez à votre requête. En savoir plus sur l’attachement de contenu à vos invites sur Prise en main de Microsoft Copilot Chat.
Connecter une réponse à des informations réelles comme celle-ci s’appelle l’ancrage. L’ancrage est ce qui permet à Copilot de vous donner des réponses ancrées dans votre travail réel et dans le monde réel, avec des citations que vous pouvez case activée.
Remarque
Les onglets Travail et Web distincts dans Copilot ont été remplacés par le bouton Work IQ . Au lieu de basculer entre l’ancrage au travail et l’ancrage sur le Web, vous utilisez désormais une seule commande marche/arrêt pour décider si Copilot peut référencer vos données de travail. Consultez Activer ou désactiver Work IQ ci-dessous.
Ce à quoi Copilot peut accéder et votre confidentialité
Copilot respecte vos autorisations Microsoft 365 existantes. Lorsque Work IQ est activé, Copilot peut uniquement référencer le contenu professionnel auquel vous êtes déjà autorisé à accéder, et il applique les contrôles de sécurité et de gouvernance de votre organisation à chaque demande.
- Vos données restent les vôtres. Copilot n’entraîne pas de modèles publics sur les données de votre entreprise et ne conserve pas vos invites pour entraîner des modèles en dehors de votre organisation.
- Vos autorisations sont toujours appliquées. Work IQ fonctionne avec les données de votre organisation en place et respecte les mêmes règles d’accès que celles dont vous disposez déjà. Il ne crée pas de copies séparées et surpartagées de votre contenu.
Limitations et conseils de l’ancrage dans Copilot
- Si Copilot ne peut pas trouver de sources pertinentes et accessibles, il peut donner une réponse plus générale. Ajoutez un fichier, un lien ou des instructions spécifiques pour baser la réponse. Par exemple, « Utiliser uniquement ce fichier ».
- L’ancrage améliore la précision et la pertinence et vous donne des citations à vérifier, mais vous devez toujours examiner les sources et confirmer les détails critiques avant de les partager ou d’agir dessus.
- Copilot peut donner des réponses obsolètes si vous le pointez vers un ancien site web ou une version antérieure d’un fichier. Assurez-vous que vous associez la dernière version et, s’il existe plusieurs fichiers similaires, pointez Copilot vers le fichier spécifique. Vous pouvez également demander : « Confirmez la date de publication et affichez la section exacte ».
- La disponibilité varie selon les paramètres de licence, d’abonnement et d’administration. Toutes les sources ne sont pas disponibles pour tous les types de comptes et certaines fonctionnalités (telles que le contenu web) peuvent être désactivées par votre administrateur informatique. Si vous n’êtes pas sûr de l’offre que vous utilisez, consultez la page de vos abonnements, en la case activée.
Comment fonctionne l’ancrage pour différentes licences et types d’abonnement ?
Copilot peut utiliser différentes informations pour l’ancrage en fonction de votre licence ou abonnement. Tous les types d’ancrage ne sont pas disponibles pour tous les types de comptes. En savoir plus sur les différentes expériences Microsoft Copilot.
Conseil
Vous ne savez pas quel abonnement vous avez ? Visitez votre page d’abonnements pour afficher les détails de votre plan Microsoft.
Sélectionnez votre type de compte pour savoir comment fonctionne l’ancrage pour vous :
Qu’est-ce que le QI au travail ?
Remarque
Work IQ est disponible pour les utilisateurs disposant d’une licence de module complémentaire Microsoft Copilot. Pour en savoir plus sur les licences Copilot, consultez Fonctionnement de Copilot Chat avec et sans licence Microsoft Copilot.
Work IQ est la couche d’intelligence qui aide Copilot et vos agents à comprendre votre travail. Il intègre les informations dans vos applications Microsoft 365 et professionnelles et les transforme en contexte personnalisé sur lequel Copilot peut agir, afin que les réponses reflètent ce qui se passe réellement autour de vous.
Work IQ aide Copilot à comprendre :
- Avec qui travaillez-vous ?
- Sur quoi vous travaillez
- Ce qui compte maintenant
- L’avancement du travail
- Informations pertinentes pour une tâche donnée
- Fonctionnement de votre organisation
En bref, Work IQ raisonne sur les données réparties dans vos e-mails, fichiers, chats, réunions et applications connectées pour créer une intelligence utilisable, et pas seulement des éléments de contenu isolés.
Comment Work IQ améliore vos réponses Copilot
Work IQ connecte les informations de vos conversations, réunions, fichiers, personnes, projets, comptes et opportunités. Cela permet à Copilot de fournir des réponses contextuelles enrichies, au lieu de sorties dans un vide d’informations.
Work IQ aide Copilot à comprendre vos priorités, vos projets, vos collaborateurs, vos préférences et vos modèles de travail. Pour cette raison, les réponses de Copilot deviennent plus adaptées à votre façon de travailler réelle et plus pertinentes au fil du temps, car il crée une image plus complète de votre contexte de travail.
- Pour en savoir plus sur la personnalisation et la mémoire dans Copilot, consultez Personnaliser ce dont Microsoft Copilot se souvient.
Work IQ peut rassembler des signaux provenant de nombreux endroits pour faire apparaître les risques, les opportunités, les suivis, les informations manquantes et les prochaines meilleures actions. Plutôt que de simplement résumer ce qui s’est passé, cela vous aide à répondre à la question la plus utile : « Que dois-je faire ensuite ? »
Activer ou désactiver Work IQ
Vous contrôlez si Copilot peut référencer vos données professionnelles à l’aide du bouton Work IQ en haut à gauche de l’écran de Chat dans l’application Microsoft Copilot.
Si vous disposez d’une licence de module complémentaire Microsoft Copilot, Work IQ est activé par défaut.
- Work IQ on : Copilot peut référencer vos données professionnelles, vos e-mails, fichiers, conversations, réunions, personnes et projets dans Microsoft 365, ainsi que le web et tout ce que vous joignez. Utilisez cette option lorsque vous souhaitez que les réponses soient ancrées dans votre travail.
- QI au travail désactivé : Copilot répond sans référencer vos données de travail. Il utilise toujours des informations web accessibles au public et tout contenu que vous joignez à votre invite. Utilisez cette option lorsque vous souhaitez obtenir une réponse générale ou que vous travaillez en dehors du contexte de votre organisation.
Vous pouvez activer ou désactiver Work IQ à tout moment, en fonction des besoins d’une tâche donnée.