Fusionner des appels dans Microsoft Teams

Vous pouvez fusionner des appels dans Teams de différentes façons.

Effectuer un nouvel appel et le fusionner avec un appel existant

Pendant que vous êtes sur un appel en personne ou en groupe, vous pouvez décider de poser une question pertinente à quelqu’un d’autre.

Vous pouvez effectuer un autre appel pendant que vous êtes toujours sur le premier appel. Lorsque le deuxième appel se connecte, vous pouvez le fusionner avec votre premier appel.

Lorsque le deuxième appel se connecte, accédez aux contrôles d’appel et sélectionnez Plus d’actions Bouton >Fusion .

Fusionner un appel entrant avec un appel existant

Lorsque vous êtes en appel dans Teams, vous pouvez recevoir un appel d’une autre personne ou d’un autre groupe et décider de fusionner le nouvel appel avec l’appel que vous utilisez déjà.

Lorsque vous acceptez le nouvel appel, votre autre appel est automatiquement mis en attente. Vous pouvez ensuite choisir de fusionner le nouvel appel avec votre premier appel.

Accédez aux contrôles d’appel et sélectionnez Plus d’actions> Ellipses génériquesIcône Fusion .

Consulter et fusionner un appel dans une réunion

Lorsque vous participez à une réunion Teams, vous devrez peut-être consulter rapidement une personne avant de l’intégrer à la conversation.

Vous pouvez effectuer un appel de consultation directement à partir de la réunion, parler avec la personne en privé, puis fusionner le rappel dans la réunion lorsque vous êtes prêt.

1. Sous l’onglet People de la réunion, tapez un numéro de téléphone ou recherchez un contact dans le champ Inviter une personne ou composez un numéro.
2. Sélectionnez Plus d’actions (...) >Consulter et fusionner.
3. Parlez à la personne lors de l’appel de consultation. Lorsque vous êtes prêt à les intégrer à la réunion, sélectionnez Fusionner.

Après la fusion, le participant apparaît dans la liste de réunion et l’audio continue pour tout le monde.

Conseil : Si vous devez contacter une personne derrière un VVI ou un standard automatique, sélectionnez l’icône pavé de numérotation pendant l’appel de consultation pour envoyer des tonalités DTMF (0-9, *, #) et naviguez dans le menu. Le pavé de numérotation est disponible uniquement pendant l’appel de consultation . Une fois fusionné, il n’est plus affiché.